Promeneur
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1 message(s)
Impossible d'obtenir des images de mes caméras quand je passe en 4G
Bonjour,
J'ai installé 3 caméras Zosi avec l'application sur un Iphone 5s. Les caméras sont reliées par des RJ45 a un switch lui même reliée par un RJ45 à la FreeBox mini4K. Je reçois de bonnes images quand je suis sur mon WiFi mais les cameras se déconnectent lorsque je passe en 4G.Free est intervenu et m'assure que rien à leur niveau ne pose problème. Lorsque je lance l'outil de diagnostic le résultat en normal pour le réseau de téléphone mobile, pour la connexion au serveur Push et la connexion du serveur est ANORMALE. J'ai l'impression de ne pas avoir été au bout de la programmation! merci pour votre aide
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
"Freebox" , Free ...... vous êtes donc en France.
Nous sommes ici sur le site de l'opérateur télécom belge Voo .
On ne pourra pas vraiment vous aider concernant une box internet française et le réseau mobile français Free.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 2 ans
Bonjour @HORRUT,
Êtes-vous client VOO ? Si oui, vous pouvez ajouter votre numéro de client à votre profil afin que l'on puisse accéder à votre dossier. Merci.
Si non, je rejoins ce que cosmos1999 vous a répondu.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 2 ans
Cela ne fait aucun doute qu'il n'est pas client VOO... 🙄😉
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