Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (3.2K)
Déconnexion wifi, bridge-netgear r7000
Bonjour tout le monde. Depuis que j’ai acheté un routeur netgear r7000, tous les mois j’ai des coupures de wifi. Cela arrive environ 4-5 fois par mois. Le seul moyen pour récupérer le wifi, c’est de réinitialiser le Technicolor + mon routeur personnel. P
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour arnotg, Le message de Gilles s'adressait bien à vous. Il s'est juste un peu emmêlé les pinceaux. :) Je vois que tout semble plus stable depuis une bonne semaine. Vous confirmez ? Le test à réa
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Bonjour @Aleksi, Vu le message d'erreur, je suis allée vérifier le profil de votre modem. Il n'était pas configuré pour accéder à la vitesse 1000Mbs qui est disponible chez vous. Je pense que le message d'erreur vient de là, j'ai modifié
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Je confirme les propos de mcgregor d'hier, la journée de ce 24/08 a été particulièrement difficile, avec de grosses et moins grosses coupures ou perturbations. Au-delà des soucis rencontrés, est-ce que vous (VOO) pouvez nous confirmer que l'origin
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
Petite maintenance réseau dans votre quartier = Giga pour bientôt ?
Bonjour, Habitant dans le 5021 (Boninne) j'ai reçu un email expliquant que des travaux de maintenance seraient réalisés le 14/09. Effectivement, quelques coupures ont eu lieu ce jour là et rien d'alarmant, tout fonctionne toujours aussi bien qu'avant. Mais est-ce que ces travaux sont annonciateurs
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Qu'avez-vous comme comportement avec youtube ? J'ai été absent de la journée donc j'ignore si j'ai eu des coupures internet ou des ralentissement mais ce soir sur mon navigateur habituel (Edge) la page youtube restait vide malgré plusi
Connexion internet lente
Bonsoir j'habite thuin 6530 et ma connexion internet très lente et YouTube inaccessible Est-ce normal
Question
Bonjour Pacman,Tu as toqué à la bonne porte, un expert Voo va pouvoir t'en dire plus sur ton problème intermittent.Pour ce qui de l'impact sur ton wifi, les deux étant liés, il est logique que si l'accès au réseau Voo est interrompu à cause des micro
Freeze du modem? Plus de connection internet et impossible de se connecter au wifi
Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des problèmes avec ma connexion internet. Nous avons une première fois contacter le service technique qui est venu remplacer le modem par la dernière génération de modem: technicolor... et c'est pis qu'avant!Symptômes: Les 4 leds du modem sont
Problème
Bonjour Nathan, Y a-t-il toujours des problèmes selon vous? De mon côté, après avoir "reset the factory settings" physiquement il y a 2 jours, il semblerait qu'il n'y en ait plus. Bien à vous, Thomas Bonjour Tchikiiii, Je viens à nouveau d’analy
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
Bonjour @RomainB, Je viens d'analyser votre dossier et je constate qu'une demande est toujours en cours actuellement et que des interventions ont eu lieu (remplacement de matériel ce vendredi). Cependant, les coupures sont, en effet, to
Problèmes récurrents de déconnexion
Bonjour, Depuis le changement de mon ancien modem Netgear (il y a 2 semaines) j'ai des déconnexions très régulières sur ma ligne. Dans le cadre de mon travail je suis connecté en permanence chez mes clients par VPN, je constate donc les déconnexions qui peuvent survenir plus de 30 fois par jour...
Problème
@Hella jf, Je remarque que, depuis quelques jours, une remontée a été faite car nous avons détecté quelques instabilités dans votre zone. Vos coupures peuvent provenir de là. Une analyse est e
Modem se coupe tout seul
Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune
Problème
connexion instable
Bonjour, Cela fait 3-4 jours qu'à partir de 17H00 jusque tard le soir (le matin ça se passe bien) ma connexion WIFI devient instable, et même très instable avec coupures prolongées au point que je ne sais plus rien faire. J'insère 2 copie d'écrans, vous comprendrez! J'habite Jemeppe sur Sambre m
Problème
•
Ma connexion Internet
J'ai rajouté le numéro de client dans votre profil Forum et supprimé celui-ci en public (il s'agit d'une donnée confidentielle). Il n'y a pas de panne sur votre région. On peut voir des coupures sur le signal jusqu'à votre modem dans la journée
Wifi qui se coupe constamment !!!
Bonjour à tous, Y aurait-il des travaux VOO sur la commune de Saint-Georges-sur-Meuse ? Mon Wifi se coupe très souvent, surtout aujourd'hui (on en est à au moins 10 coupures) certes elles ne dure pas longtemps, mais c'est embêtant.
Question
Bonjour Samuel, Je ne vois pas de souci qui pourrait provoquer des coupures de Wifi, donc il s'agit peut-être d'un souci sur le modem ou d'interférences. Si vous souhaitez profiter du Wifi 5 Ghz, nous pouvons procéder à un échange du modem par poi
Toujours un modem Netgear 3100
Bonjour, j’ai toujours un modem netgear 3100. Assez régulièrement j’observe un blocage du wifi, obligé de couper et redémarrer le wifi. De plus je ne peux profiter du wifi 5g est-il possible de procéder à un échange avec un modem Technicolor? Merci aux experts pour leur réponse bonnr journee
Question
Les tests de connexions via la console s'effectuent des serveurs de Sony basés on ne sait ou donc oui et effectivement ce n'est jamais très correct et ne correspond en rien à la vitesse internet disponible sur ta ligne. Un résultat de 55 mégas sur la
Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4
Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec
Question
Bonjour Thibault. Je n'ai effectivement plus constaté de coupures depuis ce dimanche. La dernière grosse coupure datant de vendredi après-midi. Donc oui, une grande amélioration pour moi. Un tout grand Merci de votre aide
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Coupure d'internet et reboot du modem
Bonjour, je suis nouveau client de même pas 15 jours, et déjà 3 jours avec des coupures de connexion et quand je regarde le modem il re démarre tout seul, je n'utilise pas le Wi-Fi car inutile, je suis en câble Ethernet directement entre le modem VOO et mon hub 4 po
Question
•
Ma connexion Internet
Pas d'Internet - Ou vérifier l'état du réseau ?
Bonjour à tous, Je n'ai tout simplement plus Internet. Cela a commencé par quelques coupures régulières ces 3 dernières jours puis depuis ce matin plus rien. Du coup, y aurait t-il un endroit ou l'on pourrait suivre les différents incidents su
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour Louana, J’ai changé les câbles aussi (cat 6). Hier j’ai refait mon installation de zéro, les coupures restent. C’est depuis que j’ai le nouveau modem, le technicien avait essayé 3 modems chez moi qui peinaient à se connecter au réseau alors
BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables
Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail
Problème
Bonjour, Après avoir analysé la ligne, je peux vous confirmer que celle-ci est très perturbée. Pas grand chose ne va : trop d'erreurs de connexion, mauvaise qualité, coupures intempestives. Un RDV avec un t
Déconnexion et lenteur
Bonjour, Nouveau client depuis 15 jours, nous avons régulièrement des déconnexions et des lenteurs de réseau. Actuellement, suite au speedtest j'ai 18,5 en téléchargement. J'ai déjà essayé de relancer le modem, ... Merci d'analyser le
Problème
Bonjour @chachadg Je viens d'analyser la ligne mais je ne constate pas le moindre souci au niveau de la qualité du signal de la ligne allant jusqu'à votre modem. Les niveaux sont bons. Si vous avez des coupures de quelques minu
Cedric
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Connexion Wi-Fi qui coupe sans raison de manière réccurente
Bonjour tout le monde, Je suis cliente chez Voo depuis novembre 2020 et j'ai un problème de Wi-Fi avec cette installation. Fréquemment et aléatoirement (c'est à dire sans logique ou cycle), le Wi-Fi se déconnecte de lui-même sur certains de mes appareils qui
Problème