Promeneur
•
5 messages
connexion instable
Bonjour,
Cela fait 3-4 jours qu'à partir de 17H00 jusque tard le soir (le matin ça se passe bien) ma connexion WIFI devient instable, et même très instable avec coupures prolongées au point que je ne sais plus rien faire.
J'insère 2 copie d'écrans, vous comprendrez!
J'habite Jemeppe sur Sambre
merci de me dire ce qu'il se passe et remédier au problème
papounet
Promeneur
•
5 messages
il y a 8 mois
je précise que par moment, je monte à 200 mb/s en download :
0
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Il n'a a plus d'officiel avant lundi, mais le service dépannage est joignable le dimanche au 078/50 50 50, il faut souvent faire preuve de patience pour être pris en charge.
En attendant, publiez les niveau de votre modem, on verra déjà s'il n'y a pas un problème évident.
Redémarrer le modem peut être utile également ainsi que de vérifier les raccords.
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO
0
0
Fallon
Officiel VOO
•
1.3K messages
il y a 8 mois
Bonjour @papounet
Afin de vous aider, nous avons besoin d'un accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
0
0