Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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M
Ma carte refuse tout les réseaux mobiles

Bonjour, suite à une coupure de courant du à un orage, ma carte sim n'accepte plus aucun reseau, j'ai beau les choisies manuellement, mais rien ne fonctionne..Et j'ai essayé à Arlon comme à Namur.. Aucun réseaux mobiles ne fonctionne.. Dans l'attente de votre réponse, Martin

Problème

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Solution officielle

Connexion réseau avec nouvelle carte SIM reçue

Bonjour, Dans le cadre d'un nouveau contrat avec VOOmobile (j'avais avant une carte prépayée chez Orange), j'ai activé la nouvelle carte SIM recue et hier soir j'ai la connexion chez Orange qui s'est désactivée. J'ai alors installé la nouvelle carte VOO mais mon iphone ne détecte pas le réseau. J'ai

Problème

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Mail de confirmation de payement

Bonjour j ai reçu un mail pour confirmer le payement mais quand je vais sur payer ma commande il me met qu il n y a aucune signature en attente

Problème

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Nouvelle carte sim

Bonjour, Je n’arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, pourtant j’ai fais tout ce qu’il fallait faire. D’avance merci si quelqu’un peut aider. PS: Je dois partir en voyage et espère que le problème se resolve le plus vite.

Problème

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changer le code pin de ma carte sim

j'ai reçu une nouvelle carte SIM de VOO. Je voudrais changer le code pin ... ???

Question

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Nouvelle SIM: plus de 4G sur iPhone

Bonjour, Depuis l'activation de la nouvelle SIM, il y a quelques jours, nous n'avons plus accès au service 4G. J'ai réussi à remettre les données mobiles, en 3G, grâce aux tutos présents sur le site, mais la 4G n'apparait pas dans les réglages de l'iPhone. Tout fonctionnait bien sur le même appareil

Problème

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Solution acceptée

Panne SMS (résolue entre temps)

je ne sais plus envoyer de SMS avec mon mobile, j'ai du réseau et tout est correcte mais il me marque échec d'envoi des SMS,que faire?

Problème

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Solution acceptée

Votre réseau mobile évolue

Bonjour, Dans le cadre de l'opération "Votre réseau mobile évolue", j'ai reçu ma nouvelle carte sim et procédé à son activation via le lien reçu par e-mail. Cela aurait dû avoir pour conséquence la désactivation de ma carte actuelle mais cela va maintenant faire 24 heures et je capte toujours le rés

Question

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Envoi SMS impossible ce jour

Ni mon fils ni moi-même n’arrivons à envoyer des SMS ce matin Y a-t-il un souci chez vous/VOO ?

Problème

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Commande d'un Smartphone

Bonjour, j’essaie d’obtenir le smartphone xiome 5, seulement lors de la validation apparaît que j’ai des valeurs ouvertes, seulement je n’ai aucune valeur ouverte pour régulariser

Problème

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