Ma connexion Internet

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SoloMax- pas de changement depuis modification abonnement

Bonjour à tous, J'ai demandé un changement de formule pour passer au SoloMax. Mais depuis la confirmation de la modification de contrat ( +- 3mois), je trouve que j'ai moins de vitesse qu'avant. Ici en Wifi avec un speedtest ==> 33 Mbps / 20 Mbps ( pc et smartphone) test en ethernet ( cable cat6) su

Question

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Modem logo @ clignotte rouge et plus d'internet

Bonjour, Le logo @ de mon modem clignotte rouge et je n'ai pas de connections internet. J'ai voulu contacter le service voo mais on me demande mon numéro de client que je n'ai pas car le réseau est géré par mon propriétaire. Qu'est-ce qui cause ce problème ? Comment puis-je le régler ? Et quand la c

Problème

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Soucis de performance

Bonjour, Je dispose d'un lien pro censé fonctionner à au moins 80% de 1gbps (soit 800Mbps). En réalité je ne dépasse pas 300 !! Pourriez-vous me dire si les valeurs de mon modem sont correctes au niveau du signal ? Afin que je saches quoi dire au technicien lorsqu'il viendra. Upstream Bonding ID du

Question

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Résilitation

Hi, i attempted to cancell my subscription - i have sent 3 cancellation requests but i recieved no comformation by email or a call from your representatives. whta should i do with the modem? I have already left the country.

Question

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connexion internet

Bonjour à tous. J'ai tenté de demander de l'aide et j'ai été diriger ici. Donc, j'ai contacté voo pour un problème de connexion, le technicien est venu et a réglé le problème. En fait, non, j'ai bien internet mais de manières instable. un trentaine de secondes toutes les 3-4 minutes. En partant, il

Question

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Augmentation des prix: pour quelles améliorations?

Bonjour, J’ai reçu le mail de VOO annonçant une énième augmentation des prix à partir du premier Juillet. Soit. Par contre je n’ai toujours rien depuis des années concernant la modernisation du réseau à mon domicile, notamment l’augmentation de l’upload de 20 Mbps a … (50 Mbps reste risible par rapp

Question

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Nouveau modem zéro connection

Bonjour j’ai reçu le nouveau modem par la poste. Je l’ai installé immédiatement. Le réseau est reconnu par mon ordinateur, par contre l’internet n’arrive pas à afficher des pages webs, l’ecran m’indique après un po g moment que le délai d’attente pour que la page s’affiche et je n’arrive pas à régle

Problème

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modem tecnicolor astel

bonjour j'ai reçu le nouveau modem tecnicolor astel mais après branchement sur le net de la maison coupure intempestive sans arrêt du wifi diminution du signal qui tombe presque à zéro plusieurs fois par jours en plus n'indique plus dans my voo la consommation internet, qui et resté avec les chiffre

Problème

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Pas de connexion

Sur Antoing depuis le début d'après-midi

Problème

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Déconnexions fréquentes de longue durée

Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des coupures d'Internet de plus en plus longues. Il y a 2 semaines, j'ai contacté le service technique qui voulait m'envoyer un technicien le jour suivant mon départ en vacances (le 9/5). Entre temps, la connexion était stable, donc j'ai annulé le rdv. Mais ic

Question

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