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Solution officielle

tarif

bonjour, je suis client chez voo depuis de nombreuses années; mon dernier tarifs : trio net giga max + tv+téléphone fixe : 95€/mois. pour les mobiles, je suis chez orange. je cherche sur le site voo, et décide de changer. je configure un pack internet giga rapide (51€ mois) + 2 cartes sim 10GB (2x13

Question

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Solution acceptée

tarif social

Bonjour, je suis reconnu vipo et j'ai 59 ans ,ai je droit au tarif social sur mon pack ?

Question

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tarif social

bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci

Question

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6

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Tarif Social

Bonjour, je suis reconnu invalid et j'ai 68 ans. Ai je droit au tarif social sur mon pack ? Merci bien!

Question

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Nouveau tarif 2024

Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Question

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0

Solution acceptée

Tarif social

Bonjour, Suite à la modification de mon abonnement mobile en y ajoutant un smartphonne le tarif social saute t’il ? Merci et bonne journée à vous.

Question

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Tarif social

Bonjour, J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour... Merci... Eric

Question

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Solution acceptée

Tarif social différences de prix ?

​ quels sont les différences de prix entre un pack trio net super relax +TV en tarif normal et tarif social ?​

Question

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0

Solution acceptée

Tarif social

Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil

Question

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3

0

Solution acceptée

Tarif social

Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour le tarif social svp merci. J ai déjà envoyé le document du spf santé via votre plateforme et tjs rien depuis plus de 8 mois. Bonne journée

Problème

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Tarif social.

Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande. Me

Question

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Solution acceptée

Bénéficier du tarif social

Bonjours, j ai une question je cohabite avec ma compagne qui est reconnu invalide elle touche du spf finance et normalement elle a droit au tarif social mes l abonnement est à mon nom pour savoir bénéficier du tarif social je doit metre l abonnement à sons nom ou je peux le laisser à mon nom en four

Question

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tarif social

Bonjour, je suis reconnu invalide à 66% et j'ai 63 ans , ma compagne est reconnue invalide aussi à 66% avec handicap pouvons-nous bénéficiez d'un tarif social Merci à vous.

Question

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Solution acceptée

Diminution du tarif NET + TEL ?

Bonjour, Je suis abonné NET + TEL depuis quelques années, et constate avec surprise que le tarif mentionné sur le site est de 32.95 € alors que je suis facturé 34.95 € Pouvez-vous m'aligner sur le nouveau tarif ? Merci (abonné 00xxxxxxx)

Problème

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modification tarif

Bonjour, 1) Je vois que vous proposez le pack dont je dispose déjà à 68€ alors que je le paie 83€. Est-il possible de revoir ce tarif ? 2) Je suis déclaré en invalidité à hauteur de 66%. Puis-je bénéficier d'un avantage tarifaire ? Merci pour votre retour, Bien cordialement, Vincent.

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Promotion nouvel abonnement et tarif social

​Bonjour tout le monde,​ ​J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne soit

Question

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Solution acceptée

Augmentation tarif

Bonsoir, comme beaucoup, j'étais au courant d'une augmentation des tarif pour 2024. Je vois pas trop pour quoi perso, car au final c'est pas plus mauvais, mais pas meilleur non plus. Maintenant j'ai un duo tv - internet, qui vient de prendre 5.99€ !!! soit un peu plus de 70€ par an (presqu'un mois d

Question

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Problème facture tarif social.

Bonjour, J'ai obtenu le tarif social. Dans le document reçu (dans myvoo), on me dit que j'aurai droit à une réduction de 8,40 euro pour mon pack solo net relax. Je viens de recevoir ma facture et je constate que la réduction tarif social n'est que de 6,07 euro. J'aimerais savoir pourquoi cette diffé

Question

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Solution acceptée

Demande du tarif social

Bonjour, Je souhaiterais savoir si on peut appliquer le tarif social rétroactivement ? En effet, je viens seulement de savoir que j'y avais droit alors que j'y ai droit depuis plus d'un an... Merci pour vos réponses

Problème

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Solution acceptée

Tarif social sur l'abonnement VOOmobile

Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et in

Question

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