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136  messages

mardi 16 janvier 2024 15:49

Nouveau tarif 2024

Bonjour,

Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 10 mois

Hello

Un quatro relax est un ancien abonnement qui n’est plus commercialisé… 

Il est repris dans les anciennes offres … 

https://www.voo.be/uploads/fr/2311_CGGT_B2C.pdf

pour bénéficier des nouvelles offres internet et mobiles , il faut migrer vers un abo quatro super/ relax qui est probablement moins cher que l’ancien quatro avec plus de vitesse et plus de data mobiles 

(Modifié)

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 10 mois

Bonjour,

le pack quatro super relax (sans option supplémentaire) est passé de 94 à 97€.

Le volume mobile étant passé de 15 à 30 Gb, à vous de voir si l'offre inférieure (anciennement 5 Gb qui est passé à 10 Gb) vous suffit ou pas, cette formule avec 10Gb revient à 92€.

L'ancien relax est passé de 94 à 96,50€

(Modifié)

Apprenti

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136  messages

il y a 10 mois

Si j’ai bien lu, le mobile seul passe de 16 à 18€, l’occasion d’aller voir ailleurs !

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 10 mois

Dans un pack , le mobile S (10 GB) est à 13€ …

Apprenti

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136  messages

il y a 10 mois

Merci mais ça devient nuit et brouillard l’offre de Voo, un chat n’y retrouverait pas ses jeunes ! Il y a des offres pour mobiles moins chères  ailleurs et le réseau télénet n’est pas top alors...!

Apprenti

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46  messages

il y a 10 mois

bonsoir

ce n'est pas le réseau Telenet c'est le réseau Orange

Apprenti

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136  messages

il y a 10 mois

A mon avis c’est toujours Télénet, Orange probablement plus tard puisqu’ils sont les nouveaux proprios...La migration a apparemment commencé  mais on a pas d’info !

(Modifié)

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 10 mois

Mais n'oubliez pas que si vous ne migrez que le mobile, votre pack devient un trio qui revient à 79€ plus le prix du mobile chez quelqu'un d'autre

Sinon, il faut comparer le prix d'un pack à la concurrence.

Pour info, mon beau-fils qui est chez proximus commence à regarder du coté de voo car il trouve qu'ils deviennent aussi trop cher, mais dans l'ensemble les offres se valent plus ou moins au niveau tarif à part les low-cost mais dont le service est à l'avenant.

Apprenti

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136  messages

il y a 10 mois

Je ne parle que du mobile, le reste fonctionne bien chez Voo...

Apprenti

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46  messages

il y a 10 mois

la plupart des clients (tous je pense même) sont déjà sur le réseau Orange

Apprenti

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136  messages

il y a 10 mois

Pourquoi on est pas informé,  c’est un plus !

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 10 mois

@BOUDICCA @Ubamoir 

En effet tous les clients mobiles voo sont maintenant migrés sur les antennes Orange c’est fini depuis un bon mois déjà mais pas sur leur infrastructure réseau, cela reste voo pour le reste donc …

(Modifié)

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @Ubamoir,

 

Je confirme que tous nos clients sont sur le réseau Orange maintenant.

 

Pour les anciens packs "RELAX" contenant un mobile, une migration automatique vers les forfaits actuels est en cours. Il n'y a pas de modification de tarif (mis à part l'augmentation tarifaire générale du mois de janvier) par rapport à votre abonnement actuel.

 

Cependant, je vois que la migration est prévue vers le mobile M. Vous pouvez nous demander le mobile S, à la place, si vous n'avez pas besoin de 30 GB. Le mobile S est à 13€ par mois avec 10 GB.

 

Souhaitez-vous que je modifie ce changement qui aura lieu à partir de février ? 

(Modifié)

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