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Non pour autant que le swap du modem soit programmé …
Problème wifi sur smartphone
Bonjour. Depuis quelques semaines j'ai des problèmes avec le wifi sur mon smartphone (quand je suis à la maison).J'ai régulièrement des déconnexions et quand je suis connecté, c'est très lent pour ouvrir les applications.Je précise que lorsque
Question
@roylion15, oui bien sûr, dans le cas d'un SWAP CG3100/3700 vers le CGA, cela est gratuit. Dans le cas du TC7210, le remplacement n'étant pas aussi "urgent" qu'avec les anciens modèles Netgear, je ne pense pas que le SWAP soit aussi poussé par le
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
No shipping directly to your adress , For the modem swap procedure It’s only possible in UPS relays.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Pas de problème, je comprends. J’attendrai donc l’info ici quand le swap sera dispo :)
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Un nouveau modem ne changera absolumentrien à la situation et de toute façon il n’y a pas de swap possible actuellement.
400 mbps vraiment ???
Bonjour, Suite au passage du pack trio wahoo (125mbps) au pack quatro max (400 mbps), je me demande comment il est possible d'obtenir des speedtest aussi mauvais. Avec le pack trio, j'arrivais à 115 mbps vooir 125 comme annoncé mais ici, c'est la déception totale. Problè
Problème
Hello En tout cas Il n’est pas disponible au SWAP actuellement.
Nouveau modem wifi
Bonjour, j'ai vu qu'il y avait un nouveau modem wifi peut-on faire une demande pour l'avoir ou doit-on refaire une nouvelle installation ?
Problème
On va d’abord tenter un swap du modem alors. Je reviens en message privé avec les informations d’échanges.
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Non pas d'échange modem ou décodeur en boutique .... uniquement SWAP via point relais.
Vitesse download
Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière
Problème
Hello @rusitcshiv, By this message, i confirm the swap of your modem. I stay available if necessary. Have a nice day.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Solution acceptée
Hello Cependant il n’y a pas encore de SWAP actuellement vers un modem CGA , il recevra un modem TC7210
Remplacement de mon modem par un Technicolor CGA4233
Bonjour, je voudrais passer de mon abonnement "Trio Passionément" ( 125 Mbs ) à "Trio Max" ( 400 Mbs ). Mon modem actuel ( Netgear CG 3100 ) de par son âge et conception ne devrait pas me permettre de passer de façon satisfaisante et stable le débit maximum espéré. Comment faire un changement de mod
Question
Technicolor, TC7210 j'ai laisser éteint le modem 10 minute, et rallumer après tout ça était revenu. étant technicien telecom pour orange j'avais fait toutes les procédures faites je m'attendais à devoir swap le modem :/ mais je vais faire une
Accroche OK mais reboot
Bonsoir à tous je chercher à savoir si il y a des problèmes chez voo zone Marchienne au pont le modem accroché bien mais une fois à la led @ elle clignote rapidement reboot modem non stop reset à été fait mais rien n'y fait crash non stop
Problème
Y a pas de souci, vous n'êtes pas 100 % responsable mais c'est plutôt de la faute de VOO, normalement un swap çà se passe sans souci en général .
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Bonjour, Avez-vous des nouvelles concernant le swap du modem vers le nouveau CGA-4233 svp? Merci :)
Technicolor CGA 4233
Bonjour,Je voudrais savoir s'il y a une possibilité d'installer un nouveau modem Technicolor CGA 4233 comme option payante.Bonne journée
Question
Bonjour Fabrice_, roylion15, a t-il solutionné votre demande ? Fanny Salut Fanny ... je n'ai pas encore fait le swap mais je m'y attèle ce week-end.
Connexion sur VPN télétravail
Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem routeur Wi-Fi je n'arrive plus à me connecter sur le VPN de mon travail. Avant j'avais un modem câble sur lequel j'avais une Airport branchée pour le Wi-Fi et cela fonctionnait très bien. J'ai bien repéré l'IP de mon portable et configuré en ce sens l
Problème
Y a pas de souci, vous n'êtes pas 100 % responsable mais c'est plutôt de la faute de VOO, normalement un swap çà se passe sans souci pour le client en général .
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Bah , le modem pourrait bien être en panne dans votre cas, donc pour moi, ils sont obligés soit d’aller vérifier sur place, soit le plus simple de faire directement un swap via ups .
Fluidité de la connexion
Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou
Question
Non , y a pas de nouveau modem c’est un swap vers le CGA je pense … encore une com douteuse vu que le modem est sorti il y a un an …
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
HELLO ? Non, pas plus petit il est plus un rien gros et plus haut ... "Au lieu d'un 4 cylindres c'est un 6 cylindres... 😀Pas de SWAP du TC7210 par le nouveau modem actuellement, et de toute façon çà ne sert à rien grand chose.
Technicolor a evolue??
Selon le site de voo, me semble qu'on a nouveau modem.. c'est vrai ça? ça veut l'echange de mon modem technicolor par celui la? me semble plus petit aussi....https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi
Question
Cela a-t-il commencé au mois d’avril ou avant ? Le swap du modem a-t-il eu lieu avant ou après que les soucis ne commencent ? Si je n’ai pas de réponses ou de solution dans les prochains jours, on pourra toujours essayer de changer le modem.
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Bonsoir, Je suis toujours en attente de la réception du nouveau modem. Le swap a été encodé samedi. J'ai fais une vérification du suivi via UPS avec le 0032 suivi du numéro de gsm mais je n'ai aucun swap en cours. Pourriez-vous vérifier si le swap
SevendreaM
commenté
il y a 6 ans
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Pas d'accès à internet par intermittence
Bonjour, je rencontre depuis plusieurs mois maintenant des problèmes d'accès à internet. Je vais essayer d'être précis. Lors de l'installation en Aout 2017, tout a fonctionné correctement les 2 premières semaines. J'ai ensuite commencé à rencontrer des problèmes de débit en soirée. Mon ping variait
Problème