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@PH8, De notre côté, le modem est en ligne, il n'y a pas de perte de signal.    Je vois qu'il y a eu 2 redémarrages électriques de votre appareil aujourd'hui.   Pourriez-vous tester un autre appareil svp ? Pourriez-vous brancher votr

Hello, Ne pas oublier que l'installation électrique joue beaucoup sur les CPL. Si vous avez changer la manière dont le routeur voo est connecté au CPL -> à vérifier Si vous avez fait des modifs électriques dans la maison -> à vérifier Ne pas oubli

On ne saura sans doute jamais avec certitude si l'erreur dans l'épisode 4 de la dernière saison de Game of Thrones a été volontaire ou pas. Mais comme l'a rappelé Nostromo, c'est loin d'être une première. Il y a eu les poteaux électriques dans Ivanho

Salux, Bien d'accord avec Xena, les nouveaux abonnement démarre toujours le premier de chaque mois; dimanche ou pas ... Normalement, on ne devrai pas, mais au cas ou, avait vous redémarré vos équipements de façon électriques ??? Pour MyVoo, il se

Bonjour ! Je vous conseille de brancher les trois adaptateurs dans la même pièce dans un premier temps. Si ca reste rouge (et que l'installation à bien été réalisée) c'est qu'il y a un problème de communication. Et donc là ce sont les fils électri

L'échange de modem vers le Technicolor est gratuit lorsque celui-ce que vous possédez est diagnostiqué comme défectueux. Sinon, cela vous sera facturé 50 € si vous désirez le passage d'un technicien ou 25 € si vous le faites via un relais Kiala :)

Je ne comprends pas l'intérêt de les déconnecter une minute ou de les inverser, ici ils fonctionnent le seul problème c'est le débit très bas. Pour vérifier le fonctionnement il faut les mettre l'un sur l'autre si c'est possible sinon sur des prise

Est-ce qu’en dehors de ces redémarrages électriques vous avez constaté des soucis de qualité de connexion (je vois en moyenne 1 ou 2 redémarrages par jour) ? Il sera compliqué de demander de repasser au modem précédant. Non seulement, il faut que le

Hello, Pouvez vous quand même les poster ? Parce que si le modem se plante, il y a un raison donc d'abord on regarde du coté de VOO et ensuite il faudrait voir si le problème n'est pas situé chez vous comme un problème de perturbations électriques ou

Bonjour @ariond , Nous venons d'analyser votre ligne et il n'y a pas de problème détecté. Nous avons constaté 2 redémarrages électriques ce jours. Le modem est-il branché en direct sur une prise murale ou sur une multiprise ? Pouvez-vous

Bonjour loulou.claude,Le -1.1.1.1- indique l'initialisation du VOOcorder après un démarrage.Le fait qu'il redémarre tout seul indique probablement un souci électrique.Vous dites qu'il n'y a plus de lumières ? Même sur la LED "power" à droite ?Pourrie

Je ne vois nulle part l'information comme quoi le poteau a été changé, je pense donc qu'il y a du y avoir un "oubli" de la part d'Ores de nous transmettre l'information. Ca ne m'étonne pas : ORES a tout coupé sans prévenir (alors que théoriquement

Bonsoir, En gros, au point de vue des caractéristiques physiques : un câble dit "RJ45" est constitué de conducteurs métalliques ( cuivre ) et véhicule des signaux électriques un câble "fibre optique" est constitué de conducteurs en verre ou type

Votre vitesse internet est donc normale pour votre abonnement en étant connecté en direct au modem. Pour les résultats via les CPL, malheureusement il n'y a pas de miracles, et cela peut marcher plus ou moins bien selon les lieux en fonction de la

Un redémarrage une fois ou deux mois par mois, même si en théorie ce n’est pas normal, ne serait sans doute pas aussi inquiétant. Mais ici, c’est quand même certains jours 5 ou 6 reset électriques sur quelques heures. Cela plus les variations qui

@Claudy  Parce que les multiprises de mauvaise qualité peuvent être sujettes à toutes sortes de problèmes comme des mauvais contacts et aussi parce que certains appareils électriques ou électroniques connectés à une multiprise pourraient aussi renvoy

Bonjour, il y a fort à parier que cela vient des CPL…. Ce sont des devolos de chez voo ? donnez le modèle . les CPL sont des appareils qui fonctionnent via les lignes électriques et peuvent être perturbés par un ou des appareils présents sur ce

BonjourIl me semble que pour les soucis électrique , je crois bien que oui. Et quand j'y pense ,je sais pas pourquoi je n'y ai pas pensé plus tôt. Après je dis pas que j'ai pas quelques soucis en connexion direct mais ,quand je compare sa n'est