Cisco micro coupures

Bonjour ?

https://forum.voo.be/page/la-charte

Merci de lire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum avant de poster. 

Bonjour @Cin14b ,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ?

Bonjour et désolée de n'avoir pas salué de cette manière lors de l'énoncé de mon problème...
Nr de client ajouté à l'instant.
Ce problème de micro-coupures semble être un cas connu avec CISCO mais après plusieurs recherches sur vos forums, aucune solution trouvée.
J'ajoute à mon message le fait que la semaine dernière, nous avons reçu un mail de la part de Mr Vincke indiquant une "maintenance" dans notre rue impliquant des coupures (jeudi dernier). Or c'est seulement depuis ce mardi matin que j'ai des soucis, avec probablement une connection VPN via CISCO assez (trop ?) sensible.
Ces micro-coupures ne sont pas perceptibles en usage "normal", mais en usage avec mes programmes professionnels, ça l'est.
Si vous avez une idée pour résoudre ce problème je suis preneuse,
merci d'avance de m'avoir lue.

Bonjour @Cin14b,

Comment êtes-vous connecté au modem ? Par câble, en Wifi ?

Je vois des Devolo sur le modem, vous passez par ces appareils pour vous connecter ?

Bonjour, je suis connectée via le devolo en wifi. La solution est peut-être de me connecter en direct via câble au routeur mais la configuration de mon espace de travail actuel ne me le permet pas. Après recherche de la cause possible il y peut-être le fait que depuis la semaine dernière j’ai bougé mon bureau de place dans la maison. Avant j’étais connectée au wifi routeur et depuis la semaine dernière ce wifi n’est pas assez puissant pour être capté dans mon nouvel espace, j’utilise donc maintenant le wifi (ou le lan) via devolo où j’ai ces coupures. 

@Cin14b,

Je ne vois pas de souci avec le signal reçu par le modem, votre Devolo vous permet-il de brancher votre ordinateur par câble ?

Oui nous avons déjà testé cette option et ça ne fonctionnait pas mieux. Ce matin j’ai à nouveau eu les micros coupures récurrentes (minute après minute) en wifi sur le devolo mais en le remettant à l’ancienne place et donc connectée au wifi du routeur je n’ai eu aucune coupure en 1h de temps. Entre-temps je dois me rendre au bureau, Nous regarderons ce soir avec mon mari quelle possibilité nous avons pour résoudre le problème, (ayant travaillé dans les télécoms il y a quelques années il a plus de connaissances et de maîtrise du sujet que moi :-).) 

Parfait.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Merci ! On cherche et j’espère qu’on finira par trouver une solution ;-)

bonne journée