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Il y a eu aussi une perte de signal ce matin vers 4 h 30. Depuis, le signal semblait beaucoup plus stable qu’avant, mais je vois 6 redémarrages électriques du modem entre 3 h 30 et 12 h 30. Est-ce à chaque fois vous qui l’avez redémarré ?
Pas d'internet 1480 Tubize
Depuis ce matin 3:00, beaucoup de coupure et très instable, puis, depuis 6:00, plus d'internet. le 0800 43 303 (voo business) ne répond pas, pire, l'opérateur dit que ce numéro n'existe pas. La catastrophe.
Question
Bonsoir Pour en revenir au problème de wifi. Même si les pods on un certain coût, j'ai eu l'occasion de les manipuler hier et le niveau performance n'est pas comparable. @carolooooo Bonsoir, Ces pods sont-ils aussi soumis aux aléas des installat
Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème
Hello mettez une rallonge à prises multiples … c’est un ampli répartiteur destiné à stabiliser et repartir le signal internet / tv. Il a mis cet appareil ou c’était possible (arrivée des câbles coaxiaux et voo n’est pas responsable du manque de prise
Problème suite à l'intervention d'un technicien
Suite à la réparation du câble allant du poteau rue à mon pignon qui avait été sectionné par les ouvriers de la société WANTY en date du 13/12/2023, le technicien qui est enfin venu avec une nacelle a posé un nouvel appareil à l'intérieur de chez moi. Suite à la pose de cet appareil, je n'ai plus l
Problème
Solution acceptée
Disponibilité Voo 7890 Lahamaide ?
Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câble
Question
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Discussion dédié au déménagement
Merci, j'ai votre dossier ! Je remarque peu de pertes de signal, mais quelques redémarrages électriques du modem fréquents.Pourriez-vous dans un premier temps vérifier vos branchements ?Les coupures sont-elles en Wifi ou également en câblé ? Combie
Problèmes de stabilité internet
Bonjour j ai depuis quelques temps des problèmes de stabilité avec la connexion Internet de temps en temps j ai des coupures donc plus de net seule moyen que j ai trouver pour corriger le problème c est rebooter le modem malheureusement ça arrive de plus en plus fréquemment que faire ?
Problème
Au lendemain de mon passage chez VOO, une dame m'a téléphoné pour me préciser que pour avoir une bonne vitesse, mon modem devait être debout, pas à coté d'autres appareils électriques et surtout pas à coté d'un aquarium... Tant que vous y êtes, expl
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour J'ai longuement effectué des test CPL dans des maisons équipées de compteurs électriques en triphasé et ai constaté que le signal CPL passe très difficilement d'une phase à une autre. Pour diminuer ce problème ,il convient de relier les trois
CPL mais débit de téléchargement trop faible
Bonjour, Je viens d'acquérir des CPL chez Voo (pour la modique somme de 98.99€) pour avoir accès au wi-fi et au cable ethernet dans ma chambre. Malheureusement, je remarque que par ethernet, ma connexion est toujours très lente pour télécharger : je ne DL que à du 5.5 MB/s alors que branché à ma
Question
A ma connaissance, il n’y a pas de séparation dans ces goulottes métalliques de protection vu qu’on est pas sensé mélanger des câbles voo et électriques depuis plusieurs années déjà … c’est un profilé métallique tout bête… c’est une chose à vérifier
Nouveau raccordement - Protection mécanique
Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop
Problème
Les installations électriques et le fonctionnement des CPL sont du ressort du client et non de VOO … voo vous vend une connexion internet et fournit un modem wifi gratuitement, tout ce qu’il y après le modem c’est pas vraiment leur problème mais le
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
100 mètres cela dépendra de l’environnement, surtout s’il passe le long de câbles électriques néons, etc… il faut prendre du cat 6E (blindé) pour des longueurs pareilles pour bien faire mais 20 m aucun souci dans une habitation , prendre quand mê
filaire vs wifi
Pour une question d'électro-sensibilité de nos voisins-locataires, serait-ce possible d'avoir la visite d'un technicien pour analyser la possibilité de passer en filaire? Ou faut-il faire appel à un électricien? Et un avis sur la qualité de la connexion filaire svp... Merci d'avanc
Question
Bonjour François, Je détecte des coupures électriques régulières. Redémarrez-vous votre modem tous les jours? Je viens de faire les mises à jour de votre modem. Pouvez-vous tester votre connexion dès que les diodes seront stabilisées?
Connexion internet
Bonjour, depuis ce matin, déconnexion internet intempestives sur fleurus !!!!!
Problème
Une idée un peu folle (et dangereuse ?) vous ne pouvez pas arroser le câble Voo là ou vous soupçonner une rupture ?En procédant par petite section, vous trouverez peut-être la zone à problème et sans devoir attendre la pluie qui elle tombe partout.A
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Rien à signaler sur les deux derniers jours au numéro 6 de la même rue (le voisin le plus proche). En résumé, le 18/09 4 redémarrages électriques du modem (11 h, 17 h 15, 17 h 45 et 18 h 15), mais sans déconnexion visible avant le redémarra
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Impossible de synchroniser mes cpl Wifi
J'ai installé le système CPL adaptateur wifi qui comprend un adaptateur CPL filaire à brancher sur le modem et deux adaptateurs à insérer dans les prises électriques aux endroits où on souhaite diffuser le signal wifi. Ma question est que le voyant "home" (celui de gauche) de cet adaptateur reste ro
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour loulou.claude,Le -1.1.1.1- indique l'initialisation du VOOcorder après un démarrage.Le fait qu'il redémarre tout seul indique probablement un souci électrique.Vous dites qu'il n'y a plus de lumières ? Même sur la LED "power" à droite ?Pourrie
Voocorder tourne en boucle
Lorsque j'allume mon voocorder celui-ci reboot sans arrêt avec comme message sur les LCD "1111"
Question
Solution acceptée
Travaux GIGA
Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, La téléphonie via le câble Voo n'est plus assurée en cas de coupure d'électricité chez vous ou bien à l'extérieur qui affecte les amplis/armoires électriques Voo ou en cas de panne internet. Pour conserver les fonctionnalités dans ces
Téléphone fixe pour le système d'alarme
Bonjour, J'envisage de changer de fournisseur et de venir chez Voo car ma connection actuelle est très mauvaise. Mon problème étant que j'ai besoin d'une ligne fixe "à l'ancienne" pour mon système d'alarme qui doit pouvoir toujours utiliser la fonction appel si il y une coupure électricité ou d'i
Question
L'inconvénient majeur résultant de la mise hors tension de la box est l'impossibilité de programmer un enregistrement à distance via Voomotion sur smartphone ou tablette. Il y a toujours aussi un risque d'usure prématurée lié à de multiples coupures
Question sur la box.evation
Bonsoir, Je suis en train de regarder pour passer en pack duo pour profiter de la box.evasion mais j'aimerais savoir si je peux couper complètement l'électricité de la box quand je ne l'utilise pas. Quels sont les risques, contraintes de faire cette action ? Bien à vous
Question
Les réglementations électriques ou autres évoluent avec le temps souvent en matière de sécurité et ce qui était autorisé par resa, il y a 20/25 ans ne l’est plus forcément même interdit. il serait dangereux que pour une raison ou autre (accident qui
Nouveau raccordement - Protection mécanique
Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop
Problème
Parce que cette technologie n'est pas 100 % fiable et liée à trop de facteurs environnementaux comme le type d'installation électrique, et surtout les appareils électriques ou électroniques connectés dessus, etc... jamais de souci avec des câbles RJ4
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question