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Factures Pack et télédistribution séparées : comment passer au Onebill ?
Bonjour, Je viens de changer d’offre chez voo.... je suis passé d’un duo téléphone internet à un trio wahoo. Je viens de recevoir le contrat où il est spécifié : l’abonnement à la télédistribution est facturé séparément. Je ne le souhaite pas. Pourriez vous intervenir afin que j’obtienne via zoomi
Question
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Ma facture
Bonjour, Il est possible que les factures n'arrivent plus par Zoomit à cause d'une modification dans votre dossier chez nous, mais j'aurai besoin de votre numéro de client pour vérifier cela. Je vous invite à l'ajouter &
Zoomit plus disponible ?
Bonjour,J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais une facture à payer. ce que je n'ai jamais eu, d'habitude je reçois les factures directement sur Zoomit.Je me suis donc connecté à Zoomit pour payer la facture, et je n'avais aucune facture de VOO.J'ai donc été dans
Question
Bonjour, C'est à vous d'activer Zoomit pour autant que vous receviez vos factures par voie postale et que vous les payiez par virement. J'utilise ce service depuis des années sans aucun problème.
Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, vous pouvez consulter vos factures au jour le jour dans votre espace myVOO ou opter pour une domiciliation :) Ou Zoomit ? Effectivement, Zoomit est également une solution, bien vu :cool:
Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping
Problème
Bon j'y ai cru et ça a fonctionné quelques temps. Mais là pour une raison que j'ignore (et je jure que je n'ai rien touché :-) ) je reçois à nouveau les factures par mail et invisible dans zoomit
Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs
Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.
Question
@tvcablenet J'ai déjà effectuer la même démarche pour mon zoomit ..... et vous ne semblez pas m'avoir lu .... Vous ne mentionner nul part que vous avez bien reçu deux paiement par papier .... J'
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème
Hello hello, Depuis mon passage au pack One, je ne reçois plus mes factures par zoomit mais par mail :@ Serait-il possible de faire le nécessaire en tenant compte que je n'ai jamais activé l'option dans mon myvoo. D'avance merci. X
Facture disparue de Zoomit
Bonjour, Enfin une facture mensuelle "tout compris" ! Je la reçois bien par mail mais plus dans mon zoomit. Résultat, il faut tout ré-encoder manuellement :-( Y-a-t'il moyen de récupérer les factures dans ZoomIt ? Merci d'avance,
Question
Lisez bien les réponses.... Les factures sont reçues via papier et je crois qu'en plus de trois ans, il y a bien du y avoir plus de deux factures papiers. (une des premières réponses) Quant à la solution propos&eacu
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème
Bonsoir, Oui avant j'avais toutes les factures sur zoomit. Et oui, l'émetteur est bien actif sur le compte zoomit et mon compte bancaire. Puisque VOO ne les transmet pas, c'est évident que je ne les reçois pas. Bonne soirée
Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
C'est faux. Moi aussi je paie via Zoomit et moi non plus je n'avais pas vu passer l'info mais c'est ma faute. La facture entière est disponible en PDF dans Zoomit. Je t'invite à télécharger ta facture du mois de mai dans Zoomit, tu verras que les der
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
Solution acceptée
Facture mobile déjà payé
Bonjour, J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit pay&
Problème
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Mon téléphone mobile
Ok merci. C'est contre intuitif de devoir revenir au papier (le passé) pour activer la facturation via zoomit (le futur).C'est complètement absurde que Voo ne mentionne nulle part le besoin d'avoir la facturation papier pour zoomit. A croire que pers
Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs
Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.
Question
Bonjour Pana, Parlez-vous du détail de la facture ? Car, sur celle-ci, vous aurez toujours le détail repris en ce qui concerne votre Pack et la télédistribution. Je constate en outre, que vous êtes déjà en Zoomit de notre côté. Merci pour vos fu
Facture Télédistribution toujours à part ?
Bonjour,Je vais encore m’énerver, j'ai l'impression, ceux qui font la facture sont d'es machines sans cerveau.Depuis le 1er août 2017, je suis passé à l'abonnement Duo Wahoo. Je pensais, les 19 euros s'ajouterait au 36,95. Je lis bien, les conditions de l'offre, la télédistribution est incluse.Je co
Problème
Re- Le temps de recevoir ma factures sur Zoomit et je m aperçois que l on me réclame 152,28 euros . Alors que j avais déjà paye l année en cours .. Facture 931780065780 Pourriez vous me dire a quoi correspond ce montant ? merci
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
Bonsoir !Pourquoi choisir la domiciliation ?Pourquoi pas Zoomit ?C'est mon argentC'est mon argent et je décide quand je paie. Zoomit n’est pas une domiciliation. Pas de mauvaises surprises, les paiements en double ou le risque de découvert bancaire a
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
@bdetry : Je vais voir avec le service concerné ce qu'il se passe pour l'activation de ZOOMIT pour vos factures mobiles. Je reviens vers vous dès que j'en sais plus. :) Il est également étonnant que votre méthode d'envoi de facture ait changé car j
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
Je reçois mes factures via zoomit et plus par format papier depuis longtemps et personnellement je n'avais pas vu passer l'info. pourtant Namourlove ici plus haut a dit qu'elle recevait ses factures par Zoomit et qu'elle avait bien vu que c'était ma
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
Bonjour, Merci pour votre aide et action.:grinning::ok_hand: J'ai une autre demande s'il vous plait, est il possible de recevoir ma facture mobile par zoomit ? Si c'est possible j'aimerai bénéficier de ce mode de paiement. Merci d'avance et bon w
A quoi correspond la mention "correction option NET" sur la dernière facture ?
Bonjour à tous, Je vois ci dessous sur ma facture : " Option : Correction Option NET 01/03 - 31/03 1,97€ " Pourriez vous me dire à quoi cela corresponds. Merci d'avance. BàV,
Question
Johan s'occupe actuellement de mon cas, les choses bougent et je ne manquerai pas à vous avertir quand le soucis sera réglé. Astuce pour ceux qui seraient dans le même cas que le mien, ne pas activer la réception de factures par email, cela bloque l'
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie
Problème
C'est étonnant que ça ne soit pas encore bon pour Zoomit mais on va trouver une solution :) Du coup, j'ai directement relancé le service concerné afin qu'un de nos collaborateurs prenne contact avec vous et fasse le nécessaire.
Adrien
commenté
il y a 7 ans
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Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème