Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.3K)

Pertinence
Selected Pertinence
Moving address but need to keep internet at both new and old address for 2-3 weeks

Hi there - I have a small question about moving my subscription from one address to another. We are due to move over the weekend of 2-3 January but we will have the keys to new flat next week. Is it possible to arrange the connection to voo in the new place while also keeping internet from my curre

Question

18

4

0

Solution acceptée

Bon week-end :)

 vers la conversation : 

0

0

Harcèlement téléphonique incessant

Bonjour, On n'arrête pas de téléphoner toute la journée, quand ce n'est pas des appels qu'un cadeau est gagné, personne ne réponds... Je suis déjà inscrit depuis des années sur la liste ne m'appelez plus. J'en ai marre de ces appels,que me proposez-vous afin de remédier à ce problème de harcèleme

Problème

Solution acceptée

Fermé

Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend

Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je

Problème

51

24

0

Ok merci bon week-end

 vers la conversation : 

0

0

2 modems pour améliorer connexion à l'étage

Pour avoir plus de réseau ne peut on pas acheter un deuxième modem?car nous avons bcp de problème WiFi à l'étage

Question

Bonsoir Jonathan, Nous sommes en mode Week-end ... et en plus ... long week-end ... :) Les bureaux sont fermés, et il n'y a plus d'Officiels VOO avant mardi .... Parfois, l'un ou l'autre passe, mais bon ... vu le week-end férié, il vous faudra at

 vers la conversation : 

0

Pourriez-vous vérifier que l'option ne me soit pas facturée et désactivée au terme de la gratuité ?

Bonsoir, J'ai reçu comme cadeau de votre part voo sport pour 6 mois à l'occasion de mon anniversaire. Je viens de modifier mon abonnement trio un peu pour passer au trio toodoo et la personne qui m'a informée que j'ai voo sport à 10 euros par mois de mon abonnement. Pourriez-vous vérifier qu'il

Question

Pour le week-end ????? philicou

 vers la conversation : 

0

0

Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)

Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?

Problème

Solution acceptée

Merci tout refonctionne Bon week-end

 vers la conversation : 

0

0

Réactivation VOObox après longue période d'inactivité

Bonjour à tous, Suite à de long travaux chez moi, ma voo box est restée éteinte un temps assez long. Quand j'essaye de la reconnecter, elle me mentionne que je n'ai pas d'abonnement . Vu qu'elle est restée éteinte très longtemps, j'ai l'impression que la carte n'est plus active. Pourriez-vous m'info

Question

Parfait, bon week-end :)

 vers la conversation : 

0

0

Bug mur video + guide + vootube

Bonjour, Deux installateurs sont venus vendredi pour nous changer notre voocorder en box evasion. Mais je viens d'allumer la tv et sur le mur video il est mis " aucun programme disponible"! Alors qu'hier tout fonctionnait ... Ensuite je vais dans le guide, pareil , pour toutes les chaines " pas d'i

Problème

Merci bon week-end !

 vers la conversation : 

0

0

Déménagement

Bonjour, dois-je payer une installation pour mon nouvel appartement,  une prise tv est dans le living et je suis client voo dans mon appartement actuel ?  Merci à une personne de chez Voo. Bon week-end. André 

Question

Merci, bon week-end :)

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Solution acceptée

Ma vitesse en download est catastrophique en soirée, et le weekend

Le soir et le WE c'est une catastrophe, j'ai l'impression de revenir au 56ks bruit du modem en moins. le service technique est bien passé deux fois nouveau modem,ampli, mais ils ne veulent pas comprendre que c'est leur plate forme qui est foireuse. Voo garantit la vitesse de la même façon que Charle

Question

19

4

0

Merci beaucoup et bon week-end également

 vers la conversation : 

0

Plus de données mobiles après MAJ vers Android 5.1

Bonjour, J'ai un ACER liquid Jade S (S56). J'ai fait la mise à jour vers Androïd 5.1 proposée par ACER automatiquement et depuis, je n'ai plus la possibilité de me connecter via les "données mobiles". Cela fonctionne parfaitement en Wifi. J'ai pourtant remis les paramètres comme indiqué dans la FAQ

Problème

Merci beaucoup Bon week-end

 vers la conversation : 

0

Capte t'on la chaine Action avec un Voo Corder ?

Bonjour, Capte t'on la chaine Action avec un Voo Corder ?

Question

Avec plaisir, bon week-end également.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facture erronée, service client téléphonique me raccroche au nez

Bonjour, je reçois une facture d'octobre erronée pour le mois d'octobre et septembre avec facturation de bouquets annulés (le 11 août) et facturation de pack quatro alors que j'ai trio depuis le 31 août. J'explique tout cela à une gentille collaboratrice qui confirme mes griefs et m'annonce qu'elle

Question

Nos Experts Voo et notre Community Manager, Nicolas, ont comme tout un chacun leur week-end de libre ! Encore heureux, c'est pas le bagne :) Je leur souhaite un excellent week-end ensoleillé :)

 vers la conversation : 

0

0

Une petite pensée pour les "community manager" !

En ce week-end ultra ensoleillé et dégoulinant de parfums d'été, ayons une pensée émue pour les "community manager" (beurk, ces mots anglophones) qui vont devoir rester coincés devant leur écran, tous stores fermés, pendant qu'on postera quelques messages depuis notre smartphone en sirotant un bon b

Problème

image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.

Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc

Problème

146

7

0

Merci roylion15 et bonne fin de week-end

 vers la conversation : 

0

0

Technicolor niveau signal et utilisation VOOmotion

Bonjour à tous, Depuis 2 mois, mes niveaux des 8 canaux descendants augmentent. De 0 dBmv je suis passé à +4 dBmv il y a 1 mois et aujourd' hui +10 dBmv en moyenne. Je conserve un bon S/N à 45 dB. Mais plus mes niveaux descendants augmentent, plus les niveaux des canaux montants diminuent! De +45 d

Problème

Bon Week-end et merci :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma

Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma Merci.

Question

Merci, bon week-end également. :cool:

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Zoomit : Activation nouvel émetteur

Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie

Problème

Changement d'heure ce weekend

Bonjour, @+

Question

66

4