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@roylion15 Je suis de Sprimont. Et Ma voisine dans le même bâtiment tout fonctionne. Surprise pour moi ce matin, la une fonctionne. C’est tout. Et des chaînes ont disparues ... Je vais quand même leur tél&ea
Box .évasion : codes erreurs 2010 et 2020
Je viens de rentrer et je découvre que ma télé est noir avec le code 2010. J’étais sur FR 2. Je zappe un peu jusqu’à TV Breizh et la code erreur 2020. J’ai rebooté ma box 3 fois et le modem deux fois. J’ai juste récupér&
Problème
Par câble. A mon avis le modem est défectueux. prendre en compte que ma voisine du bas à la connexion chez Bel... et que son wifi hotspot est très puissant au niveau du signal ce qui me fait peur dans le sens ou, cela pourrait interféré mon wifi.
Connexion internet défaillante
Bonjour,J'avais un abonnement Voo 125 Mbps , je n'avais plus de problème et maintenant un abonnement Voo 400 Mbps depuis le 01-04-20. Depuis hier, ma connexion est plus que mauvaise. Quand je fais un speedtest, la connexion est fortement réduite ce qui n'est pas normal : DOWNLOAD 11.
Problème
@Marcs Oui effectivement. J'ai croisé ma voisine qui me dit avoir pu parler au technicien et lui a dit qu'il faisait du nettoyage. Il est passé sur toutes les façades du quartier à priori. Mais en aucuns cas j'ai été averti de quelquel
5 jours sans Internet....
A bon entendeur, salut!Bonjour,Je suis resté 5 jours sans connexion à Internet suite à une intervention de Voo dans le quartier. Que dire....D’après mes multiples coups de téléphone, seul le dernier à permis de débloquer la situation en faisant intervenir un technicien directement chez moi et qui a
Problème
suite encore et encore des coupure heureusement que je sais me connecter via ma voisine qui elle est chez PROXIMUS ( merci a elle de bien vouloir me connecter a son réseau )PS quant plus d'internet il n’y a plus de HD sur le voocordeur mon plus les
Plus de connexion internet dans la région de Saint-Denis-Bovesse
bonjours plus d'internet depuis plus d'une heure chez moi voocordeur ok la bruyere
Problème
Salux (oui je sait, ce mot dérange ... mais je m'en .... :stuck_out_tongue:) J'ai aussi vu passé ce même genre de message concernant ING .... Ma voisine a eu Belfius ... Comme dit .... méfiance ... c'est particulièrement chargé et il vaut mieux t
Pishing et piratage ... bonne année 2019
Hello, On ne le dira jamais assez, mais quand on vous dit qu'il faut faire plus que attention, c e n'est pas pour rien ... En ce début d'année 2019, les pirates sont plus à même de vous importuner que d'habitude, et j'en ai eu l’expérience ... une chance pour moi que je connait la méthode ... Mai
Question
Bonjour, J’ai une information importante à vous communiquer. La maison voisine (numéro 31 de la même rue) a exactement le même problème à la même heure sans que cela ne créé de message dans les logs de son modem.
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Vous pouvez aussi simplement changer le mot de passe du wifi :) Libre à vous de le donner à la voisine en lui disant de ne plus le dévoiler ou de ne plus lui laisser y accéder. J'espère que vous avez un abonnement avec cota illimité.
Comment contrôler et bloquer des appareils connectés sur mon Wifi ?
Bonjour, J'aimerai contrôler et éventuellement supprimer des appareils connectés sur mon wifi. Comment puis-je faire ? Merci à vous
Question
Voilà, 13:30 environ et on vient d'avoir notre coupure journalière... Je viens de contacter ma voisine qui confirme que c'est pareil chez elle depuis un petit mois.Toujours aussi désagréable quand ça arrive alors qu
Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)
Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c
Problème
Encore et toujours plein de déconnexion en semaine et surtout le we . Obligé de me connecter via l'internet de la voisine . Impossible de se connecter a la page 192.168.0.1 du routeur et les leds clignotent signalant qu'il n'y a pas de connexion .
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
@Nicolas O ça c'est de la réponse ! :D . Je viens de croiser ma voisine qu avait également le pb et elle m'a dit qu'un technicien était repasser hier pour regarder... Visiblement il n'a pas trouvé le pb, vu que j'ai encore des erreurs aujourd'hui @Ju
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Bonjour, Tirer un fil depuis chez la voisine ? Drôle de solution ça, vous êtes sûr d'avoir bien compris son explication ? Vol Voo (saleté de correcteur automatique didjuuuu) ne partage jamais une connexion (un
Chaînes SD disparues
Bonjour, Suite à la nouvelle mise à jour, les chaînes SD ont laissé la place aux chaînes HD. Seulement je n'avais pas une bonne qualité (grosse pixelisation) sur certaines chaînes HD: La une, la deux, la trois, Tf1 et 13 ème rue. Je me con
Problème
Solution acceptée
bonsoir Monsieur Marcs, c'est ce que j'ai fait en attendant une réponse. Je suis allée demander chez ma voisine de palier. Elle est venue débrancher mon décodeur et le rebrancher tout simplement et miracle: ça marche. :D c'est ce que je ferai désorm
Pas de signal sur mon VOOcorder
Bonjour, bonsoir, depuis 15h je n'ai pas de signal à ma tv. comment savoir s'il y a un problème dans ma rue? je vous remercie.
Problème
Solution acceptée
Pas internet ni tv
Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Perte de conexion internet
Depuis quelques jours , je perd ma conexion plusieurs fois par jour et cela prend du temp a revenir j'ai remarqué que la LED US clignoque dans arret quand cela arrive et cela semble concerner que moi , car ma voisine n'a pas le meme problemme (aussi cliente voo) je suis obligé d'utilise son w
Question
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Ma connexion Internet
je suis continuellement en filaire ,,,,mais je vais quand même vous en parler ,il y as trois semaine la conduite d'eau a lâcher,chez ma voisine ,,d'où travaux de compagnie des eaux, ont t'ils toucher le câble ??????votre service qui a vus ces travaux
VOOcorder, box .évasion ou carte TV numérique pour TV Panasonic TX-40DX600E 4K équipée Smart TV ?
Bonjour. Je vient de faire l'achat d'une tv Panasonic TX-40DX600E 4K équipé Smart tv Aurais encore besoin de décodeur (voocorder) ou dois je me procurer une carte numérique . Merci A tous
Question
Bonjour,Le problème est de retour par moment : gros pixels à l'écran et saccades.J'ai tout de même remarqué quelques choses d'assez particulier. Les problèmes avaient disparus lorsque les locataires de la maison voisine avaient quitté
Saccade et micro-coupures
Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les
Problème
Je reviens vers vous car - le 18 mars, la voisine du 64 va passer chez Proximus - MAIS surtout il n'y a pas moyen de savoir, de la part de VOO, quand la connexion en aérien sera réalisée au 67. Est-il possible d'avoir cette information ? Merci
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câ
Question
Bonjour, Vous n'êtes pas seul. Ma voisine et moi-même (rue de la station) avons le même problème depuis hier avant midi. Je n'obtiens également qu'un message pré enregistré lorsque je téléphone chez Voo. Est-il possible d'obtenir plus d
Plus de réseau - impossible de contacter le service client (message automatique)
Bonjour, Plus de connexion internet et télévision depuis hier sur Walhain (1457). Et impossible de joindre votre support. J'ai un message qui m'indique une panne générale dans le quartier. Mes voisins ne semblent pourtant pas impactés ! J'ai besoin de pouvoir vous contacter pour résou
Problème
bonjour, Si vous êtes en triphasé, regardez votre schema électrique pour voir si il y a des prises d'un même circuit proche des endroits ou vous avez besoin d'internet. Il est possible qu'en plaçant le cpl sur une prise d'un même circuit dans une pi
Mettre les CPL sur le wifi 5Ghz
Bonjour. j’ai séparé les wifis chez moi. J’ai donc le 2.4 et le 5.0 . Je souhaite mettre les CPL sur le 5.0 uniquement. Comment je peux faire ça ? merci
Question
Bonsoir, Je n'ai toujours ni internet, ni tv. Pareil chez mes voisins. On avait dit à ma voisine que ce serait rétabli ce mercredu soir vers 20h30 mais on n'a toujours rien. Je suis excédée.
AFRANKI
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il y a 2 ans
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Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème