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Promeneur

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mar. 8 sept. 2020 00:56

Box .évasion : codes erreurs 2010 et 2020

Je viens de rentrer et je découvre que ma télé est noir avec le code 2010. J’étais sur FR 2. Je zappe un peu jusqu’à TV Breizh et la code erreur 2020. J’ai rebooté ma box 3 fois et le modem deux fois. J’ai juste récupéré TMC (chance une chaîne que j’aime bien regarder tardivement!). 
Bon le code erreur 2010 c’est sur les chaînes HD et le 2020 sur les SD visiblement ???!!!

Si le problème est toujours là demain quand je me lèverai (oui la tele est un fond sonore pour moi) dois-je contacter le service technique ? J’ai essayé tout ce que j’ai trouvé comme manip sur ma box. Et jusqu’à brancher le câble en direct sur la tele (pouha la qualité d’image en analogique !!!). Je suis perdu sans tele à 3h du mat moi 🥺

Merci les gens. 

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« Le plus gros de ma vie est derrière moi. Et je ne parle pas de mon cul ! »

Réponses

roylion15

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il y a un mois

Hello

si vous êtes sur Liège , c’est normal ils sont en train de faire la mise à jour pour les chaînes HD ...

je n’ai plus rien actuellement non plus ...

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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18 Messages

@roylion15 

Je suis de Sprimont. Et Ma voisine dans le même bâtiment tout fonctionne. 
Surprise pour moi ce matin, la une fonctionne. C’est tout. Et des chaînes ont disparues ... Je vais quand même leur téléphoner. Merci 

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roylion15

Top Expert

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18.8K Messages

Hello

Si çà ne va pas, il suffit de réinitialiser la box en général ...c'est que la mise à jour ne s'est pas bien passé chez vous.

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Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a un mois

Bonjour @FiLou ,

 

Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone, le souci est-il résolu ? Cela semble bien lié à la mise à jour des chaînes.

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

Promeneur

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18 Messages

Bonjour :)

 

Oui j’ai téléphoné parce que après un nième redémarrage de la box évasion je n’avais rien. Le monsieur a fait une manipulation. M’a demandé de la redémarrer à nouveau et cela a fonctionné. Pas eu besoin de faire un reset !! Moi content. Juste TV Breizh qui avait disparu bien loin 🤣
Je ne sais pas pourquoi la MAJ a planté chez moi ... chez ma voisine, pas de soucis :) 

 

Merci 😌

(Modifié)

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