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Donc le SNR à 36db, et la variation du RX en fonction de la température montrent clairement qu'il reste un défaut de ligne. Est-ce que les deux sont liés? Il y a aussi normalement encore une portée de câble &a
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, Je vous invite tout de même à effectuer une petite réinitialisation du modem via le bouton "reset" à l'arrière du modem. Je vais garder un oeil sur le signal. Si la vitesse reste trop faible par c&a
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Un peu plus de détails sur les variations: RX, SNR - max min: TX: max min: Tout ça pour montrer que les variations, sur un même canal, sont moins importantes que mentionné ci-dessus: j'avais mentionné le max et min, quel que soit le canal. L
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Hello, Oui c'est vrai qu'il faut faire attention à ces consommations dont on ne prend pas forcément conscience. A noter que la consommation de data de Amazon varie suivant que l'on soit sur pc ou sur une smartTV. Un autre consommateur insoupço
explications de surconsommation
Ma consommation est constante depuis le prise en cours de mon abonnement. Pour juillet, le montant total réclamé est pratiquement le double du montant habituel. Je vis seule, j'ai 75ans et je ne comprends pas d'où vient ce supplément (heureusement limité à 50 euros). La réponse que j'ai
Question
Bonjour @Crenwick , Il n'y pas vraiment de vitesse précise, mais seulement des moyennes, car cela varie fortement en fonction de l'environnement et des appareils utilisés. Le débit est le même sur vos 3 numéros ? Je viens quand même de
Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?
Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.
Question
Solution officielle
Soucis de vitesse.
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping et le gigue jouent au yoyo, ça monte jusqu'a 100/120 pour le gigue et le wifi varie entre 30 et 180Mbps Même en branchant le PC par câble sur le m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Téléchargement d'un dossier de 65Go en direct du modem et je montais MAX à 25Mo/s.
Pourquoi quand j'ai télécharger un dossier de 65Go en direct du modem "LAN" je montais MAX à 25Mo/s ? Alors que sur le contrat, il est écrit 100Mo/s (Down) et 5Mo/s (Up) ;-)Est-ce que le câble qui émet les 100Mo s'arrête dans la rue et redistribue à chaque maison car quand j'ai calculer c'était ça n
Question
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Ma connexion Internet
Problème de stabilité de la connexion
Depuis une maintenance cette semaine dans ma rue ( avenue de beaufort 4500 Ben-ahin ) la connexion est instable avec des latence énorme et un débits qui varie entre 150 et 200mbps, avant la maintenance le débits étais stable à 450 mbps.j'ai déjà redémarre le modem et fait d'autre test, cela ne
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Gianni, Quelles chaînes semblent impactées par les saccades, et à quelle fréquence ? Du côté de la connexion internet, la vitesse en Wifi varie grandement selon différents critères. Je vous invite à m'envoyer les résult
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jacques, Effectivement, nous travaillons pour VOO. Concernant le roulement, nous travaillons tous les 3 à différentes périodes de la journée. Le roulement varie en fonction des journées et des semaines. Nous sommes disponibles de 9h à 20h.Pou
Expert VOO : Fanny, Nicolas et les autres
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir créé ce forum qui est vraiment très utile et efficace. Question que je me pose : Êtes-vous employés par VOO ? car être autant disponible semble vraiment être assez exceptionnel. Combien êtes-vous à vous relayer ? Merci encore pour votre efficacité.
Question
Je pense que thilah est logé(e) à la même enseigne que moi (encore que ma connection n'ait jamais passé les 50 Mbps !) la vitesse varie de minute en minute, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit (les graphiques d'Ookla sont en dents de scie)
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Le SNR doit pour être "très bon" se situer aux environ de 39/40 dB, chez moi il est encore plus haut donc signal qualité excellente ...Effectivement..... ( Chez moi , il varie légèrement aux alentours de 40 db )Malheureusement, il y a une croyance as
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
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Ma connexion Internet
Il y a déjà un mieux, mais ce n’est pas encore optimal. Par contre, le signal qui s’était bien stabilisé depuis le début du mois varie de nouveau très fortement (surtout le RX) et ce depuis 2 jours. Je vous laisse refaire quelques tests et je vérifie
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM64 3 5120 Ksym/sec 45.4 dBmV 2 Connecté QAM64 1 5120 Ksym/sec 45.0 dBmV 3 Connecté QAM64 2 5120 Ksym/sec 45.0 dBmV 4 Connecté QAM6
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Pour le moment tout va bien, je suis entre 70 et 90Mbps, ça varie beaucoup comme avait fait remarquer le technicien. Tout va bien ?...... pas vraiment, même en ayant entre 70 et 90 Mb/s Déjà cette variation de 20 Mb/s c'est anormal. Si le technici
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Mon ancien était le dlink dir855 Il a fait du bon boulot jusqu'ici lol Je pensais plutôt prendre un AC3150 qui m'a l'air pas mal qualité prix. D'autant plus que je n'utilise pratiquement pas le wifi. Mais mes tests ont été effectué en connexion dir
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
J'ai dit que si les voisins sont bon c'est que le problème n'est pas loin.. Si son snr varie de 30 a 33 ça dépend de la fréquence d'utilisation, de la météo et de la température. Dans tout les cas au mieux il doit être à 35-36 sur toutes les fréquenc
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Hello @StanG, Comme l’indiquait @cosmos1999, pris à un instant T votre ligne n’est pas si mauvaise. Par contre, sur une journée, c’est déjà moins top du côté RX. Le signal varie pas mal. Je pense que l’on peut commencer par un dépannage avant de cher
Coupures aléatoires incessantes
Bonjour, Je rencontre des coupures internet incessantes. A raison de plusieurs par minute. Par exemple, une page internet cesse de charger, un message ne s'envoie pas... Je dois dès lors attendre plusieurs dizaines de secondes que la connexion revienne à la normale. Pour info, je ne perds pas le sig
Problème
NOSTROMO Oui d’accord pour la renumerotation ils n’ avaient rien fait d’autre ...mais ici comme ils ajoutent des chaînes et jouent aux chaises musicales avec d’autres... Je ne sais pas encore si des fréquences changent ...tu devras probablement resca
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question