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Bonsoir @MLG01, On peut voir une variation sur le signal cette nuit (de 1h à 5h plus ou moins). S'en sont suivies deux coupures sur votre signal.   Le modem est allumé depuis 25 jours, pourriez-vous effectuer un simple redémarrage et voir

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Coupures internet

Bonjour,Depuis quelques temps, je suis confronté à des coupures internet. Celles -ci ont lieu une fois par jour et ce de manière aléatoire aux niveaux des heures. Les deux lampes du haut (INTERNET (@) - Telephone) deviennent rouge et ensuite, le modem se resynchronise. La lampe power reste allumée

Problème

Bonjour @Paks,   Je n’ai pas retrouvé cette information, mais il est fort possible qu’une panne de courant dans la région ait pu impacter nos équipements. Il n’y a en tout cas pas eu de variation de signal

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6210 plus rien

Bonjour, Je suis sur Rêves (6210) Voici que depuis +/- 20 minutes je n'ai plus de signal, rien sur internet et rien sur la box, 0 signal. Y a t'il un problème sur le réseau de notre coté? Merci.

Problème

Bonjour @RmZ, Ravi de lire que tout semble rentré en ordre, concernant vos relevés de niveau, comme vous le disait roylion, ça reste dans les tolérances de variation acceptable sur le signal. N'hésitez pas à vous manifester si vous aviez encore

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Micro coupure

Bonjour, Je subis des micro coupure réseau ce qui me fait me déconnecter de mon jeu en ligne. Il y a t-il des problèmes actuellement sur la ligne ? Pour info je suis en mode bridge et connecté sur mon routeur (Orbi) par câble. J'ai déjà fait un ping pendant quelques temps, j'ai 1 ou 2 pa

Problème

Hello ManuelDC,Le souci que j'ai constaté ne semble avoir été qu'éphémère, car il n'y a pas eu d'autre variation de signal depuis mon message.Tous vos appareils sont connectés par Wifi, ou y en a-t-il qui sont connectés par câble. Cela m'intéresserai

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connexion se bloque toute les x minutes

Depuis quelques jours, toutes les quelques minutes, ma connexion bloque. Je dis bloque car je suis toujours connecté mais la video s'arrête ou le chargement de la page s'arrête. Je suis obligé de désactiver le wifi puis de le réactiver (la réactivation se fait tout de suite) pour continuer à surfer

Problème

Bonjour, non aucune amélioration. Pour le connecteur cassé, c'est surement l'avant dernier technicien qui l'a changé car celui d'hier nous en a parler.Comment se fait il qu'une variation de signal de ce type ne soit pas visib

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Bonjour Saad, L’intervention de notre technicien vendredi dernier vous a-t-elle permis de récupérer une connexion Internet stable ? D’après les relevés de signal que j’ai à ma disposition, je ne constate aucune variation du signal sur votre ligne

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

il est dans un meuble et à 45 degrés si je comprends bien, ce n'est donc pas optimal vu qu'il n'est pas placé verticalement alors... Pourquoi ne pas le placer SUR ce meuble verticalement et il sera bien mieux "aéré

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Performances WIFI qui tombent quasi à 0 sans raison

Bonjour, J'ai depuis pas mal de temps le souci que mon réseau WIFI tombe à quasi 0 de manière aléatoire. Cela peut se passer après 1 jour ou après 1 semaine. Si je fais un speedtest depuis mon salon donc à 3m de mon modem, le test va soit écho

Question

Bonjour white, Rencontrez-vous toujours des lenteurs de connexion avec votre modem ? Avez-vous réalisé le test en filaire comme vous le suggère nos Experts ? J'ai analysé votre dossier et effectivement, au moment où vous avez posté votre message,

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Modem Technicolor qui sature tous les 3 jours

Bonjour,Depuis que j'ai le Technicolor, je subis des lenteurs de connexion énormes et pour des raisons obscures : j'ai comme l'impression que le modem/routeur sature. Et tous les 2 ou 3 jours, je me vois le redémarrer…Après le redémarrage, tout est merveilleux, la connexion est stable et le débit es

Problème

Bonjour, Pardon mais je ne comprends pas ce que vous voulez dire. Formater ? sur la box ? Je n'ai jamais constaté de variation de couleur que ce soit sur la box ou sur ma tablette android. Vous parlez de quel appareil ?

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il y a 3 ans

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Réglage couleur

Depuis que nous avons téléchargé le VOO tv plus au bout de quelques jours les couleurs de l image deviennent beaucoup trop foncée sans que l on ne touche à rien. La seule solution pour que ça redevienne correct c est de formater l application tv plus et l im

Question

Solution acceptée

Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros

Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie

Problème

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Il y a en effet eu une forte variation de votre signal à ce moment-là mais tout semble être revenu à la normale depuis. Je ne suis pas en mesure de vous confirmer si cela est dû à une intervention dans la rue. Pouvez-vous me confirmer que vous ne r

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il y a 6 ans

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Redémarrage d'un film erreur 8080

Bonjour, à tousJe peste depuis pas mal de temps sur des erreurs 80.. lors du redémarrage d'un film.Le démarrage s'effectue normalement, pause ok, avance dans le film, lecture et d'un coup ca fige et le code apparaitDiverses réponses sont disponibles au codes d'erreur. (suppression car programme an

Problème

Résumé de la journée (je prends note maintenant) : - Coupure internet vers 14h15- Coupure internet vers 21h12- Coupure internet vers 23h13 - Pertes de paquets en jeu :  => 1ère game - 23h18) perte totale : 3246 / Variation de perte de paquets

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

ah ok. Donc ta question est pour le jitter? A mon avis il doit avoir un perturbateur intermittent sur le réseau de distribution, d'ou la monté de ping. Ce genre de panne est très dur a trouvé car elle apparaît quand il y a de grosse variation de te

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il y a 8 ans

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Problème connexion (Jitter)

Bonsoir, Je me retrouve depuis plus d'une semaine avec une connexion qui a du mal fin d'après midi et ce jusqu'à tard le soir. De temps en temps mon download et upload sont bien, juste hier soir ou il était vraiment mauvais (https://i.gyazo.com/c3e2c63cb72660886b71c521daa03b73.png) mais il y a u

Problème

Depuis 2 jours cela fonctionne bien, malgré les splitter et l'installation ancienne. Je n'ai rien modifié chez moi. La seule explication que j'ai c'est une variation du signal extérieur, trop faible quand cela ne va pas,  normal quand cela va .

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il y a 2 ans

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Pixellisation del'image

Depuis quelques jours l'image est pixellisée. Certaines chaines n'apparaissent pas. A certains moments le problème est existant, mais moindre. Nous avons déjà eu ce problèmr, pendant quelques jours ou pendant quelques heures. Nous avons plusieurs TV avec carte, et normalement tout fonctionne cor

Problème

Normalement, quand on parle d’heure « pleine » pour les saturations, cela se présente en général entre 18 h et minuit et bien sûr les week-ends et les jours fériés toute la journée. La chaleur peut influencer les niveaux, mais cela reste à chaque foi

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Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion

Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai

Problème

Donc le SNR à 36db, et la variation du RX en fonction de la température montrent clairement qu'il reste un défaut de ligne. Est-ce que les deux sont liés? Il y a aussi normalement encore une portée de câble &a

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Bonjour Lorenzo1414, Il y a un souci de variation de la qualité de votre signal. Je vous ai contacté sans succès afin de faire le nécessaire avec vous. N'hésitez pas à m'envoyer un message privé avec votre numéro de contact ainsi que le créneau d

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il y a 5 ans

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Problèmes réguliers Internet

Bonjour à tous, je suis un client professionnel et je suis fort pénalisé ces derniers temps. j'ai eu droit à des coupures intempestives de l'ensemble des services voo ( internet-tel et tv) les 05/02, 21/02 et encore une bonne partie de cette journée. si au moins j'avais été prévenu, je me serai or

Problème

Je ne saurais vous dire ce qu'il s'est passé, mais ça n'était pas un souci de réseau en tout cas. Je n'ai constaté aucune variation de signal avant ou après le redémarrage, qui lui figure bien sur les relevés. Si cela devait se produire trop souvent

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Plus d'internet et pas de techniciens dispo dans les prochains jours

Ce matin il y a eu un panne générale chez VOO qui a fait que l'internet n'était plus dispo. Après un peu moins d'une heure la connexion est revenue... mais pas pour bien longtemps. Après un appel au Voo Support, j'ai reçu comme indication que mon signal est très mauvais et qu'un technicien doit pas

Problème

merci je viens de vérifier tous les câbles tout est nickel Je connecter le câble TV sur une autre borne de la boîte murale toujours le même problème variation du signal il passe au rouge il passe orange il passe au vert il reste vert pendant un quar

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il y a 6 ans

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Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique

Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con

Problème