Problème connexion (Jitter)

Bonjour Menthor et XENA-7,

Des perturbations ont lieu dans votre région, plusieurs analyses ont été entamées pour en déterminer la source exacte. Je vais faire le nécessaire pour que l'on se penche sur vos deux rues également. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant. N'hésitez pas non plus à me relancer de temps en temps !

À plus tard,
Tiou

Les 3 images ont été prit sur différent site en même temps?

Comme tu vis à folx les cave, peux-tu faire un speedtest sur le serveur de Louvain-la-Neuve université.

Non non les 2ième et 3ième speedtest ont été pris respectivement le 29 février vers 20h00 & le 2 mars vers 19h00.

le premier est sur speedtest. net
les 2 derniers sur speedtest.voo.be

ah ok. Donc ta question est pour le jitter?

A mon avis il doit avoir un perturbateur intermittent sur le réseau de distribution, d'ou la monté de ping.

Ce genre de panne est très dur a trouvé car elle apparaît quand il y a de grosse variation de température a l'extérieur.

Ce n'est qu'un avis pas une affirmation!

Hello,
il doit y avoir un problème local car XENA-7 m'a signalé aussi des problèmes avec sa ligne et il habite également à Folx les caves. Des speed tests en dent de scie et qui plafonnent à 3 mégas il parait par moment. D'après une comparaison avec ses niveaux, il serait vraisemblablement sur le même nœud optique que toi ...

aujourd'hui c'est la cata de chez cata
tout le temps déconnecté
speedtests super mauvais
un canal up déconnecté
ils viennent demain changer le modem sans doute (il est vieux, c'est un Technicolor de 1 semaine 1/2:D)
ma box évasion m'a indiqué un problème de signal! c'est reparti comme avec le voocorder (ça voudrait dire que c'est pas le modem!)
et le catalogue VOD m'a été refusé par manque de signal
je stresse à mort de perdre la TV maintenant:@
et j'ai eu des ping de 88 !!!!

D'après les symptômes relativement similaires, il semble qu' une panne impacte votre quartier, vous semblez être desservis par le même nœud d'ailleurs... A mon humble avis cela ne servira à rien de changer de modem, vu que d'autres personnes sont impactées donc ils doivent investiguer plus loin, @XENA : Bonne chance à toi si jamais tu tombes sur un "sous-traitant" qui n'aura pas le temps etc ...

Bonne chance à toi si jamais tu tombes sur un "sous-traitant" qui n'aura pas le temps etc ...

Bonjour,

C'est quand même triste que l'image d'un FAI soit si dépendante de leurs sous-traitants, mais que fait la Voo-lice :? (humour bête, je vous l'accorde).

D'accord, merci :-)

bonjour voici mon suivi après passage technicien
en gros "tout est normal je ne sais rien voir il fait trop beau"
il n'a pas changé le modem MAIS il ne sait pas pourquoi la led de "up" est clignotante
il a dit que ca sentait la grosse panne de réseau à plein nez mais qu'il fallait attendre du mauvais temps et du vent
la belle affaire
il m'a prétendu que le 4ème canal de up était revenu: c'est FAUX je viens de vérifier!!
autrement dit comme je m'y attendais je vais rester comme ça:@:@:@

Ben, tu sais ce qu'il reste à faire : RESONNE leur !
Peut être qu' un des Experts VOO du forum pourrait t'aider à gérer tout çà parce que cela confirme ce que je t'ai dit, et cela vient de chez eux !

C'est limite la larme aux yeux que je t'écris Xena ... lol :P

https://i.gyazo.com/46d793acbe1bc86d56c032ce7ecea2cd.png

Auriez-vous des nouvelles ? :?

Bonjour Menthor,

Malheureusement, aucune nouvelle n'est tombée depuis :( Je crains qu'il ne faille s'armer de patience...

Désolée de revenir avec un message si mince, mais à part attendre que nos équipes techniques effectuent les travaux nécessaires, je ne saurais pas faire grand-chose de plus pour l'instant. J'en suis vraiment navrée.