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3  messages

dimanche 15 août 2021 01:21

Réglage couleur

Depuis que nous avons téléchargé le VOO tv plus au bout de quelques jours les couleurs de l image deviennent beaucoup trop foncée sans que l on ne touche à rien. La seule solution pour que ça redevienne correct c est de formater l application tv plus et l image redevient belle pour quelques jours. Le problème c est que l on perd chaque fois tous les enregistrements

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Pardon mais je ne comprends pas ce que vous voulez dire.

Formater ? sur la box ?

Je n'ai jamais constaté de variation de couleur que ce soit sur la box ou sur ma tablette android.

Vous parlez de quel appareil ?

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

Je ne comprends pas votre explication non plus …

Je ne vois pas le rapport entre un formatage et l’image … 

vous parlez d’une réinitialisation de la box peut-être ? 
Normalement cette manipulation ne fait pas perdre les enregistrements, il vous demande si vous voulez les conserver ou pas …

Donner la marque et modèle de TV

et si vous utilisez HDMI ou un autre type de connexion ? (Peritel / RCA )  

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Bonjour oui je me suis mal exprimé c est une réinitialisation que l on fait à chaque fois. Notre tu es une lg et on est bien en hdmi. Il ne s’agit pas d un problème de notre télé car si on sort de la box évasion l image est bonne

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Donnez le modèle exact de votre TV svp . 
merci 

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Lg Webos tv uk6300PBL

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Si c'est depuis le passage en vootv+ que ce problème est apparu, il y a probablement un problème de compatibilité ou un bug software.

Vous n'êtes pas le seul à avoir des soucis de son ou d'image avec vootv+

 

Avez vous essayé sur un autre port HDMI de la TV, avez vous remplacé votre câble HDMI ?

En général un STB se met sur le HDMI 1.

(Modifié)

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