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Pour ma part, je préfère attendre le retour- que j’espère rapide- d’un(e) officiel(le) Voo avant de procéder éventuellementà une manipulation définitive qui mécontente la majorité des utilisateurs et utilisatrices

Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...

Bonjour, Depuis  2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a

Problème

Solution acceptée

Salux, Pas besoin de demander à d'autres utilisateurs ... la réponse se trouve sur le forum de Samsung ... Le développeur arrête ...... @Pluche Gerinald

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Qu'est devenue l'application ARTE pour smart tv ?

Bonjour. J'ai une tv Samsung et j'y avais installé, il y a un bon bout de temps, l'application ARTE. Hier, j'ai cliqué sur son icône dans l'historique, j'ai eu ce message : "Indisponible". J'ai cliqué sur son icône dans le smart hub, même chose. Je suis allé voir dans "Samsung Applications", ARTE n

Problème

Merci, Appel donc aux utilisateurs pour leur retour d'expériences. Pour notre part nous allons tester dans moins de 3 semaines...

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il y a 3 ans

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Précisions contractuelles pour appels mobiles et tél Fixes et envois SMS en EU

Bonjour, après avoir eu des échanges avec 4 personnes différentes chez Voo, mes questionnements ne sont toujours pas clarifiés. Nous bénéficions mon épouse et moi-même d'un abonnement TRIO RELAX NET+MOBILE+TV. La partie mobile propose la formule

Question

Bienvenue sur le forum nina.Tu profiteras ici d'un forum groupant des utilisateurs VOO super sympathiques, toujours prêts à aider, à donner d'excellents conseils. Une équipe de responsables dévoués et toujours disponibles.

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il y a 8 ans

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bonjour d'une nouvelle

Je suis Nina, abonnée voo depuis 8mois maintenant et bien contente après 1mois et demi sans aucune connexion auprès de la concurrence. Oui c'est terrible de ne plus savoir vivre sans internet :) Bonne après-midi à tous

Problème

Solution acceptée

Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

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Bonjour, Ne pas oublier que depuis Outlook la suite bureautique est accessible gratuitement (c'est une version light avec pub mais bien suffisante pour les utilisateurs de base.

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il y a 6 ans

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Office 2019 ne sera disponible que sur Windows 10

Salux, Si vous compter installer le dernier Pack Office sur votre Windows Seven ou 8.x .... n'y penser même pas ... Microsoft a décider que le dernier Office ne s'installera que sur Windows 10 ... exit donc les anciennes versions. Et de plus, exit l'installation classique : L'installation du log

Problème

Vous ne voyez aucun souci pour les utilisateurs sur place ? Si ce n'est que sur les connexions à distance que vous rencontrez des soucis, il sera difficile pour nous de vous aider.

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il y a 2 ans

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VOO Instable à nouveau !!!!

Bonjour, Ça fait plusieurs jours que nous avons de nouveau pu profiter de la vitesse sur notre connexion depuis notre dernière remarque de pertes des paquets. Et c'est reparti.  Nous avons au lieu de 400Mb, plus que 10Mb en download.  Et une pourcentage de perte qui se vari

Problème

Bonjour,Quel genre de message ? C'est bien souvent une tentative d'arnaque car je pense que les sociétés d'antivirus n'envoient jamais de messages aux utilisateurs (on ne parle pas de l'alerte généré par le logiciel)

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il y a 7 ans

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Message de McAfee Security : Wi-fi piraté

Bonjour,j'ai reçu un message de McAfee security m'informant du piratage de mon réseau wi-fi!! En effet,je n'arrive plus à me connecter sur le mien!! Que puis-je faire? Merci

Question

Hello, pas forcément, certains utilisateurs comme MaXiMiLiEn47201 disent que çà marche fort bien même si moi je reste septique ... voir ce sujet qui en parle aussi : https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/360000123714-Le-Guide-de-la-Latence

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Google Stadia débit internet

Bonjour j’ai commandé Stadia et j’ai vu que le débit demandé pour jouer en 4K HDR 60 IPS sera de 16 GB par heure et comme je joue énormément j’aurais voulu savoir si ma connexion est vraiment illimitée ? J’ai un abonnement de 400 Mbps . Merci d’avance .

Question

tant que c'est que rouspeter ça va ... car maintenant que le giga est disponible sur le site pour beaucoup d'adressse, il ne faudrait pas que des utilisateurs intente une action en justice pour publicité mensongère, ou manquement au contrat ..car te

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il y a 1 an

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Passage au 1Gbps - 6110

Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110

Question

Si seulement Voo pouvait investir dans un bon VRAI modem avec une bonne qualité wifi ce serait le top. Ensuite je pense que les 400 mbps sont déjà plus que suffisant pour les utilisateurs lambda.

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il y a 4 ans

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Passage à 1Gbps dans le courant décembre ! INFO ou INTOX ??

Bonjour à tous  ! Premièrement, j’espère que vous passez une bonne journée Voici que je m’explique : je viens de lire dans un article ( cet article ) que VOO lancera un nouveau modem Docsis 3.1 dans le courant du mois de décembre pour pouvoir atteindre les 1Gbps ( sous option payante   ), histoire

Question

Au passage, la meilleure réponse sert à ce que les utilisateurs qui passent sur ce sujet aient une vision directe sur la cause et la solution du problème, or ce n'est pas souvent le cas, comme ici.

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il y a 8 ans

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Accès à mon NAS

Bonjour, j'aimerai pouvoir me connecter à mon NAS au travers d'internet. J'ai bien fais ma redirection de ports mais aucuns résultats probants. J'ai lu sur d'autres forum que le problème pouvait venir du "double NAT". Je précise que je n'avais pas de problèmes lorsque j'étais chez un FAI concurrent

Question

Merci mdecruy. Principaux reproches faits à la voo.evasion qui ont déjà repris par d'autres utilisateurs mais qui sont ici très bien détaillés par mdecruy. On attend donc la nouvelle mise à jour de la box.evasion.

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il y a 8 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

En fouillant le forum Tp-Link, j'ai trouvé d'autres utilisateurs qui ont le même problème. La conclusion est qu'il faut attendre une nouvelle version du firmware spécifiquement prévue pour le modèle V1.2. Sorry

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

Le réseau ou les serveurs globaux efficaces et auto-conçus de notre vpn rapide fournissent aux utilisateurs la latence réduite de réseau, ainsi vous ne devez pas faire face aux vitesses lentes d'uploade et de téléchargement.

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Bonjour,   A savoir aussi, vous pouvez changer le mobile bénéficiaire chaque mois, ce n’est sans doute pas une solution qui satisfera tout les utilisateurs mais ça permet de ne pas trop pénaliser l’un au profit de l’autre.

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il y a 4 ans

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Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ?  Si je me fie à l’image ci-dessous.

Question

Bonjour, Je suis la personne qui vous a demandé de ne pas créé de multiple post identique ... Comme je vous dit dans le post originel, je ne suis que simple client comme vous, et pas un représentant de VOO ... Ma remarque est une remarque de princ

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Solution acceptée

Souci réglé: je devais me mettre en horloge automatique et régler malgré tout sur GMT+2 pour l'heure (!).En fait ceci devrait être considéré comme "meilleure réponse" au lieu de celle de pthierry si d'aventure d'autres utilisateurs avaient ce problèm

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il y a 7 ans

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Bandeau d'info de programme sans rapport

BonjourDepuis le changement d'heure d'été (je pense), sur ma seconde tv (avec carte Voo, l'autre étant sur Evasion) j'ai maintenant un bandeau d'info de programme (quand on change de chaine) qui est complètement faux sur toutes les chaines.Par exemple je mets le JT de 13h et on m'annonce une émissio

Problème

Oui mais comme Disney à sa propre chaine maintenant, il est possible qu'ils n'aient pas renouvelé certains droits de diffusion. Mais c'est malheureux que ce soit les utilisateurs qui en payent les conséquences.

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il y a 3 ans

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chaine disney junior impossible à voir

Ce matin, nous avons voulu mettre comme chaque jour DISNEY JUNIOR aux enfants avec la box evasion et là surprise on n'a pas la chaine ni à la télévision ni en voomotion. Le message est : LA CHAINE EMETTRICE N'A PA PU ACQUERIR LES DROITS DU PROGRAMME EN COURS POUR LA BELGI

Problème

@Coster Pascal Je vous invite à consulter ‎La charte | Le Forum VOO qui demande à tous les utilisateurs de respecter des règles de convivialités. Comme déjà discuté, vous êtes sur un forum public, il est donc normal que les utilisateurs aient ac

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Geste commercial suite aux coupures

Bonjour, en date du 15/3, 22/3 & 28/3/23 j'ai eu des coupures de plusieurs heures. Sur le forum, l'employé m'a dit de demandé sur le forum un geste commercial. Ne voyant ien venir, je le fais maintenant. Bien à vous.

Question