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le speedtest VOO déconne à fond depuis plusieurs jours, les speedtests sont à faire sur OOKLA, serveurs Proximus ou Orange😉Concernant les speedtest, je n'ai fait que suivre strictement les instructions de Voo pour éviter qu'on me dise que
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Oui … pour le reset usine … malgré que votre accès distant sur PMS est ok pourtant donc mnt… tester d’abord et par étape … activez upnp ( peut rester activé en permanence) même si vous changez le PMS en manuel après … vérifiez l’accès distant en
App.plex.tv n’arrive à se connecter à xxx en toute sécurité
Bonjour à toutes et à tous ! Comme beaucoup de monde, j'utilise Plex. Jusque là, rien d'étonnant. Jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines (les délais ne sont pas très clairs 😋) tout fonctionnait très bien. Mais depuis, je n'arrive plus à accéder à mon serveur Plex en dehors de mon réseau local.
Question
Solution acceptée
Effectivement pas normal ... tu as bien une adresse WAN publique dans ton routeur et pas une adresse en 10.x ? mais là je pense à un problème de saturation quasi permanente de la voie de retour vu que 1 seul canal ouvert donc pertes de paquets. J'a
latence ouverture de page
Bonjour, depuis quelques temps (+- 1 mois) j'ai des soucis, très aléatoires, avec l'affichage des pages internet. Je peux naviguer normalement pendant quelques temps ensuite, par moment il faut entre 10 et 20 sec pour afficher une page internet. Le routeur a déjà été changé entre temps et je n'u
Problème
Hello, Etes vous sur que votre connexion entre votre pc et votre modem est bien en lien gigabit et non bridée à 100 mégas par un câble de mauvaise qualité cat 5 ou par la carte réseau du PC ou un SWITCH qui serait en FAST ETHERNET ( 100 mégas MAXI )
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion
Question
HelloVos niveaux sont bons et n'expliquent pas une perte de vitesse.Quelles modifications avez vous fait à votre installation ? Avez vous fait un changement de modem ou de pack en cours de mois , expliquez SVP ?Vous parlez de routeur , votre mod
Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)
Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage
Problème
Hello Cela ne vient pas de votre modem VOO ce type de souci . Je vous suggère si vous avez chipoté aux réglages et dans les pare feu etc ...de le réinitialiser aux réglages usine (RESET FACTORY) . Pouvez vous me dire quelles sont les 2 première
Impossible d'accéder au site leforem.be
Bonjour, depuis quelques semaines, impossible d'accéder au site leforem.be. Message d'erreur "ce site est inaccessible... Le problème se pose sur nos 2 pc portables, le desktop et les 2 smartphones. Mais lorsque nous connectons nos smartphones via les données mobiles, le problème ne se pos
Question
Hello, Voo ne bride plus les modes bridge depuis 3 ans et si votre routeur est compatible avec l' IPV6 de VOO, il recevra bien une IPV6 sinon parfois il faut chipoter un peu avec les options / réglages de votre routeur perso. Certains sont 100 % comp
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Hello, Le temps de BOOT de 2 à 3 minutes est normal quand vous éteignez la box via l'interrupteur derrière ou que vous utilisez la veille passive. Pour le problème de disque dur, je pense que dans un premier temps, vous devriez tenter un formatage et
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
Bonjour,J'ai téléphoné à vos gentils collègues qui ont contacté la société de dépannage qui explique que suite au passage du technicien, les niveaux du poteau en rue ont été vérifiés.Cependant, j'ai encore essayé hier soir et ce matin et la connexion
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Cette information doit provenir du modem pour être 100 % sure le PMS indique l’IP publique sur internet comme les sites de test ip , faut regarder si vous avez la même information sur ipv4 ou ip wan de la connexion dans le modem… l’ip
App.plex.tv n’arrive à se connecter à xxx en toute sécurité
Bonjour à toutes et à tous ! Comme beaucoup de monde, j'utilise Plex. Jusque là, rien d'étonnant. Jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines (les délais ne sont pas très clairs 😋) tout fonctionnait très bien. Mais depuis, je n'arrive plus à accéder à mon serveur Plex en dehors de mon réseau local.
Question
Merci de supprimer ce screen , il contient des informations sensibles et votre IP publique , C’est interdit par la charte … avez vous coupé et rallumé complètement et rallumé votre console … avez vous modifié des réglages comme le pare feu ou fi
Problème Xbox Series X
Bonjour a tous, Voo est venu changer mon modem et m'a mis le Technicolor CGA et depuis plus moyen de connecter ma Xbox, j'ai vérifié je suis en IP privée , j'ai active UPNP mais ca ne fonctionne toujours pas, que ce soit en cablé (console reliée directement au modem) ou en Wifi
Problème
Si c’est le Technicolor CGA 4233... il faut désactiver le band steering (split SSID) avec renommage du wifi 5 Ghz avec une extension -5G pour utiliser des CPL d'ancienne génération pour bien faire.Cela a déjà été expliqué plusieurs fois sur le forum
Pas de Wifi 2.4GHz sur le Technicolor pour Devolo
Bonjour, je viens d'acquérir un Devolo dLan 550 WiFi et je tente de le brancher à mon modem Technicolor. Le Devolo utilise une bande 2.4GHz. Seul le 5GHz apparait dans mes réseaux, je dois donc changer de fréquence/bande. Lorsque je me connecte à l'interface du modem, un message en rouge, su
Problème
Hello, vos niveaux sont plus que très bons voire parfaits. S'éteindre, çà veut dire que vous devez le relancer en utilisant le bouton ( couper puis rallumer )d'alimentation derrière ? Il peut y avoir un souci avec le transfo du modem ou la prise su
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
Bah donc il faut admettre que les paramètres de recherche sur votre TV ne sont pas du tout corrects. avez vous essayé de réinitialiser la TV usine et suivre l’assistant de configuration s’il y en a un ? Mais aussi vous verrez bien si ca foncti
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Peut-être… mais la procédure est la suivante : couper la box électriquement avec l’interrupteur AR au moins 5 minutes… débrancher le câble HDMI uniquement à la box rallumer la box avec l’interrupteur et attendre 20/30 minutes. Ensuite
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bonjour, J'avoue ne pas avoir tout lu. Ce type de câble est souvent mal réalisé en usine et une rupture se créé dans le temps au niveau des ronds rouge. De plus j'ai vu cette photo dans le sujet. Je décons
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème
Bonjour, Un très grand merci, Vos pertes ping de 5% correspondent à ce que je remarque aussi depuis 2 jours. Surtout depuis hier 17/03 vers 9h du matin, ou j'enregistre sans arrêt des pertes allant de 5 à 10 %. La forte c
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp
Problème
Cela ne vient pas du modem à mon avis mais d'autre chose sur votre pc ... Un fichier PST corrompu par exemple, votre antivirus qui bloquerait des choses qu' il ne devrait pas ou encore votre pare feu Windows ou autre suite logiciel AV/FW si vous n'u
NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"
Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l
Problème
connexion de 2 tv sur le même boitier
Bonsoir, Au temps de l'analogique, j'avais une vraie usine à gaz derrière ma tv. J'explique, j'avais un cable qui partait du bôitier mural et qui alimentait l'évasion. A cela était connecté un plug in splitter qui alimentait la tv de la cuisine (cable traversant le mur) et un hddvd recorder vers m
Question
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Ma Carte TV
Attention de ne pas mélanger les termes parce qu’on ne se comprend pas … Le CPL , ce n’est de toute façon pas équivalent à une connexion en câble direct … je dis aussi que le transfo du modem ne doit pas être branché sur la prise de courant inté
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question