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Bonjour, Attention que 60 euros c'est l'offre internet + TV en streaming, l'offre avec décosdeur est à 67 euros, mais ça reste moins cher que 70. Packs DUO: Internet ultra-rapide + TV – VOO C'est dommage de le demander aujourd'hui car cela ne vous
Demande de changement abonnement vers SUPER RELAX
Bonjour, Je paie actuellement 70euros pour un pack tv/internet illimité à 125Mbps. Si je comprends bien le tarif actuel, il est de 60euros pour un débit supérieur. Pouvez-vous me faire basculer vers cette formule? Merci, Bàv, F. Dupont
Question
Le wifi chez Voo Catastrophe?
Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Ca dépend de ce que vous avez pour l'instant. Si c'est encore un "ancien" max vous avez peut-être encore le data bonus sur le mobile (5GB + 10 GB), si c'est le cas, vous allez basculer sur le nouveau système ou vous devez choisir 5, 15
Question Giga max
Bonjour, J'ai actuellement l'offre Trio MAX (net+tv+mobile) et j'aimerai savoir si le prix change si je passe sur l'offre Giga. Si c'est le cas, quel est la différence de prix ? Et qu'est-ce que cela changera par rapport à l'offre TRIO (Mise à part le Giga en download)
Question
Solution acceptée
Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp. Bah, si vous croyez tout ce que PXS raconte ? VOO possède son propre réseau hybride fibre coax (HFC) et donc il ne se connecteront jamais au réseau fibre de PXS. Pourquoi VOO
Quand est prévu le passage de VOO à la fibre ?
J'ai reçu un courrier et le passage du responsable FIBRE de Proximus. Les deux précisent que tous les réseaux passeront par la fibre dans un proche avenir. ... bien sûr si on repasse chez eux maintenant le raccordement à la fibre est gratuite ... Ils informent également qu'après les autres opérat
Question
Bonsoir je suis en filaire, pour ce qui est d'aujourd'hui soir, j'ai surfé pas mal et je n'ai plus eu de lenteur d'ouverture de page web, je pense que je m'étais mal exprimé, ce n'était pas des déconnexions mais lorsque j'ouvrais une page web c'était
Déconnexions régulières de ma connexion Internet en soirée
Le soir à partir de 19 h quand je veux aller sur le net j'ai des déconnexions qui arrive souvent, je suis en train de surfer sur le net ça fonctionne, j'essaye d'ouvrir une autre page et elle ne s'ouvre pas, il faut parfois attendre 5 min. j'ai une connexion aléatoire quand ça fonctionne je suis d'a
Question
Hello, suivant la page concernant le gigaboost c'est bien un échange gratuit. GIGABOOST : L'internet ultra-rapide (1 gigabit/sec) arrive chez vous (voo.be) Quelles conditions sont nécessaires pour profiter de cette option ? Quelle
"Le Gigaboost est disponible dans votre région" mais l'option n'apparait pas dans les options internet
Bonjour à tous, Depuis une bonne semaine quand je vais dans l'onglet "Bons plans" sur mon compte MyVOO il y'a un nouveau message qui est apparu disant que le Gigaboost était disponible dans ma région.Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'onglet options internet.Merci d'avance, Tom.
Question
@Lodanum Oui en effet, le gigaboost n'est disponible que pour les packs max/wahoo, donc même gratuit il ne peut pas être prit depuis un abonnement relax/wahoo GIGABOOST : L'internet ultra-rapide (1 gigabit/sec) arrive chez vous (voo.be) Je
Internet 1gbps Wavre
Bonjour, je vois que l'option pour avoir l'internet rapide à 1mbps est dispo sur Wavre est disponible. Pourtant quand je teste avec mon adresse: pas dispo. J'ai essayé avec d'autres adresses du centreville, pas dispo non plus. Une idée du problème? Merci d'avance.
Question
Bonjour, Comme roylion le fait remarquer le trio relax + tv via décodeur + mobile S (10Gb) revient bien à 80€ Packs TRIO Mobile : Internet ultra-rapide + TV + téléphone mobile (voo.be) Ce qui est important pour vous c'est de vérifier dans myvoo le
Informations sur le nouveau montant de mon abonnement
Bonjour, Je viens de lire le nouveau contrat reçu par mail le 18/01. Il s'avère qu'il s'élèvera apparemment désormais à 93€ par mois pour 1 forfait(s) MOBILE 30 GB (Appels et SMS illimités)1 • Option(s) pour le N° +********- +10 GB de data NET RELAX (Download/Upload : 125/6,5 Mbps, illimité)* &nbs
Question
Bonjour, Sauf erreur de ma part, il ,'y a plus d'abonnement internet seul à 41 euros. Le super relax (repris comme "rapide") est en prix plein à 55 euros et le gigmax (repris comme "gigarapide") est affiché à 67 euros. Offres SOLO NET : Internet
Augmentation facture internet uniquement
Bonjour, je viens de recevoir ma facture par e mail qui passe de 41 euros à 57...il y a certainement un problème. Pouvez vous me contacter rapidement svp ? Et j'aimerais recevoir mes factures par courrier postal. Merci d'avance. Céline
Question
@crahier Rappelez moi sur quel CP vous êtes ? Sur le forum, les officiels ne sont pas autorisés à donner cette information à l'avance et ils n'ont pas accès aux plannings de modernisation. Le seul outil est la page internet du site voo q
Augmentation de la vitesse d'upload
Bonjour, Existe-t-il une option pour augmenter sa vitesse d'upload? Merci pour votre réponse, Alexandre
Question
Il est temps de pousser un coup de gueule. Nous sommes en 2021. Vous ne proposez ni le VOWIFI, ni la messagerie visuelle, ni l'eSIM à vos clients. C'est un honte, vous êtes totalement en retard sur votre temps. Avec votre pouvoir d'op&e
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous pouvez tester votre adresse vous-même depuis la page produit Offres SOLO NET : Internet ultra-rapide - VOO Cliquez sur "en savoir plus" en dessous du gigamax pour ouvrir le popup puis sur le lien "vérifiez la vitesse maximale à votr
Passage de 400Mbps à 500Mbps
Bonjour, Je suis client TRIO MAX et j’ai lu dans la presse que VOO allait passer la vitesse de download de 400Mpbs à 500Mbps voir au Giga si disponible. Savez-vous quand cela devrait être fait car aucune date n’est mentionnée ? Et si le Giga est disponible à Jodoigne ? Merci
Question
Par contre je ne suis pas partisan d'un affichage plus grand sur la box elle-même. J'ai déjà collé une étiquette noire sur le témoin d'allumage qui est juste au-dessus du sigle Voo du côté droit de la face avant de la box évasion. Je ne voudrais pas
Affichage trop petit sur la box évasion
Aussi bien sur l'écran de la box que sur celui sur la télévision, les caractères affichés sont trop petits. A corriger sur les prochaines versions
Question
Bonjour, Ce n'est pas une vitesse annormale même si elle est un peu faible. Vous êtes dans une zone à 400 mbps ? en principe il y a des vitesses de 500/20 dans la plupart des endroits, mais entre 360 et 500 il n'y a pas de différence vraiment f
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Normalement les câbles voo sont raccordés sur des répartiteurs qui ressemblent à ceci. Mais de toute façon si vous ne savez pas ou arrive le câble existant ou si ce câble est trop ancien, il faudra sans doute en tirer un nouveau. Vous po
Premier raccordement
Bonsoir,nous venons d'emménager dans notre maison.Il y a un boîtier prox.... leur câble qui rentre par la facade.Et j'aimerais changer pour du coaxial de chez voo.Cependant j'ai un autre câble noir qui part d'un poteau et rentre aussi dans ma façade.Mais impossible de voir de l'intérieur (car les an
Question
Merci pour ce lien Nicolas.Par contre, ça me fait rire les publicités qui montrent une différence de couleurs entre FullHD et UltraHD alors que ça n'a rien avoir. Le nombre de pixels n'influencera jamais les couleurs, c'est le type de dalles !Par con
4k chez voo.
Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter
Question
4G
Bonjour. Suite a la panne de electricite vérifié hier, dans les communes de chastre walhain et court st etienne... Je me trouve sans 4G et aucun service internet via smartphone. Appel ce matin vers le support technique que me dis de changer la carte sim, chose que j'ai fait dans la boutique vo
Problème
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Mon téléphone mobile
un accord vient d'être signée en France avec l'opérateur orange pour la diffusion des chaines de tf1 tf1lance quelque nouveau services tel que le replay ou le start-over " (reprise du visionnage d'un programme en cours depuis le début NDLR). Selon l
Quelles seront les conséquences en Belgique du conflit entre TF1 et Canal+ ?
Bonjour, Suite au conflit, en France, entre TF1 et Canal+ (TF1 veut se faire payer, Canal+ refuse et coupe la diffusion de TF1 et des autres chaines du groupe, LCI, TF1 films séries, etc. sur ses décodeurs), je me pose des questions. TF1 sera-t-il tenté d'exiger un paiement pour être diffusé en B
Question
Il suffit de lire ce forum (ou celui d'en face) pour se rendre compte du niveau de compétence moyen des utilisateurs. Un bon nombre ne prend même pas la peine de lire le manuel. Pourtant, Proximus propose bien un kit DIY et les gens s'en sortent san
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
@roylion15: Pour ce qui est du contrat, je veux bien, mais si pendant des années, la ligne fournit du 400 Mb/s de manière ultra-stable, puis au moment où on annonce fournir du 500, ma ligne tombe à 300, ce n'est pas normal. Je comprends que le contra
Michel Rabozée
commenté
il y a 2 ans
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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème