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Bonjour CooL-Jerem , Des travaux sont en cours depuis hier. Ils ont détecté des perturbations sur la voie retour (et donc cela impacte l’upload principalement, mais aussi indirectement le download). Un camion nacelle est nécessaire pour effectuer le

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Lenteur internet tous les soirs depuis 1 semaine

Bonsoir, j'ai de grosses chutes de connexion depuis environ une semaine (toujours à partir de 19h30). En speedtest je chute à moins de 100mbps en download (ce soir 20mbps par exemple) et 1 mbps max en upload. J'ai un abonnement Tatoo, avec lequel je suis censé pouvoir être en mesure d'atteindre les

Problème

Merci pour la réponse rapide ! Par contre des travaux prenant 1/2 journée pourraient être annoncés...  

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Problème de connexion sur Aische-En-Refail ?

Bonjour, Plus d'internet & télévision depuis 2h, y a-t-il un problème sur Aische-En-Refail ? Merci !

Question

fleurus

Y a-t-il des travaux à Fleurus car je n’ai plus de signal VOO depuis ce matin 7:30?

Question

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Logiquement, vous serez averti par courrier quand des travaux seront programmés. Une bonne journée également.

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il y a 1 an

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Raccordement internet

Bonjour, Je souhaiterais avoir tv + internet + 4 gsm chez VOO. Quand je vérifie l'éligibilité à mon adresse, ce n'est pas possible. Quand je téléphone à VOO, c'est pareil. Pourtant, il y a des maisons dans la rue qui sont connectées à internet chez VOO. J'ai parlé à un technicien VOO de la région

Problème

on me dis qu il y a des prob de travaux sur mouscron. je m en fous

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il y a 7 ans

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code erreur 8182 sur ma box évasion

bonjour depuis ce matin je ne peux plus regarder be tv a la demande, vod, et redemarrer un programme cela commence a m enerver. merci d avanve

Problème

Solution acceptée

Oui merci @Thibault   Il y avait des travaux non planifiés.

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il y a 1 an

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Connectée au réseau mais pas d’internet

Je suis connectée à mon réseau mais il n’y a pas d’internet. La lumière avec l’arabase (@) sur le router est rouge.

Problème

Solution acceptée

Je suis tombée sur un message vocal, travaux en cours, rétablissement des res services dans 3 heures

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il y a 3 ans

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Coupure

Bonjours, j'aimerais savoir si il y a actuellement des travaux sur le réseau, car je n'ai plus aucune connexion ( Internet / télé ). Merci de votre réponse, Bonne journée :)

Problème

Solution acceptée

Bonjour, depuis les travaux du 23/02/23 plus aucun soucis espérons que ça dure.

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il y a 1 an

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Débit instable besoin d'un officiel

Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?

Problème

Bonjour bernard, Les travaux sont terminés dans votre région. Votre connexion internet, fonctionne t-elle correctement ? Fanny

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il y a 9 ans

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déconnection intempestive sur Peruwelz

Bonjour,depuis au moins 2 semaines nous subissons des déconnections intempestives dan le haut de la rue *** à 7600 péruwelz?Quelles en sont les raisons?J'estime que ça peut arriver mais là ça dure depuis trop longtemps et c'est trop souvent.Cordialement

Problème

Merci Monsieur Cédric. Attendons de voir le résultat des travaux de votre équipe. Bon week-end à vous.

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il y a 4 ans

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Solution acceptée

Pas d'internet

Bonjour je n'ai pas accès à internet dans la région de Charleroi depuis ce matin , alors que j'ai accès avec un autre opérateur smartphone , y a t'il des travaux en ce moment ? Merci

Problème

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Solution officielle

Plus d’internet à Ottignies/Limelette

Depuis plus d’une heure, plus d’internet, et depuis plusieurs jours coupures fréquentes. Étant en télétravail je dois utiliser ma 4g mais pas idéal. Je suppose qu’il y a des travaux en cours? Bientôt finis ?

Question

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BonSoir mercie de me tenir au courant de l état d avancement de vos travaux ! Cordialement

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Saccades images sur .évasion - Flemalle !

Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas

Problème

Je vois que des travaux sont en cours sur votre ligne depuis 13 h aujourd’hui. Normalement, tout devrait rentrer dans l’ordre en fin de journée. Je ne sais pas si c’est lié aux soucis rencontrés. Si ce soir vous aviez encore le problème, revene

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il y a 1 an

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Coupures, pixels, “pour des raisons…”

Bonjour, Encore des perturbations ! Là c’était France 2, freeze, coupures sons, pixelizations, « en attente de mise à jour », et puis l’image fatidique « pour des raisons indépendantes… » et cela dure entre 5 et 15 minutes ! Pendant la semaine je l’ai eu sur différentes chaînes: RTL, Plug, ABXplo

Problème

Je n'ai carrément plus internet maintenant ! Les travaux sont déjà en cours...?

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il y a 3 ans

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Micro coupures et débit minimal non respecté

Bonjour Voo, J'ai récemment fait installer internet chez moi et la connexion n'est pas du tout stable. L'installateur à réutilisé le vieux câble tout craquelé de 26m aérien enroulé autour de ma tresse électrique. Une chute du vieux câble: Que

Problème

Solution acceptée

Coupure

Bonjours, j'aimerais savoir si il y a actuellement des travaux sur le réseau, car je n'ai plus aucune connexion ( Internet / télé ). Merci de votre réponse, Bonne journée :)

Problème

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Solution acceptée

Solution officielle

Coupures internet

2 jours de suite avec des coupures internet. Lorsque nous appelons nous apprenons via votre message enregistré que des travaux sont en cours. Tout simplement irrespectueux de ne pas prévenir AVANT. Nous sommes 2 en télétravail avec des visioconférences que parfois

Problème

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Salut Laeti6142, Etant également victime d'une connexion instable aux heures de pointes, je ne peux que te conseiller d'être patient que des travaux de modernisations se fassent dans ta zone ... Tu pourrais juste essayer d'avoir une date approximat

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il y a 7 ans

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Forte chute de vitesse de connexion

Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so

Problème