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Coupure réseau internet mignault 7070
Bonjour cet Pm, grosse coupure réseau sur mignault (une de plus). Sms reçu problème réseau. Réseau Rétabli vers 15:00. 17:00 programmes tv toujours inaccessibles. Rétablis suite appel téléphonique. 22:30 de nouveau coupure totale réseau. Internet et services tv inaccessibles. Ça devie
Problème
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Ma connexion Internet
Si il s’agit de travaux de maintenance, et donc prévu, il aurait été souhaitable d’être prévenu. La seule information concernants d’éventuelles perturbations date du 10 novembre pour de COURTES perturbations le 15 novembre. Aujourd’hui il ne s’agit p
Travaux de maintenance sur Villers-la-Ville (1495) : plus de télévision internet et téléphone fixe
Bonjour, Depuis midi, je n'ai plus d'internet, TV ou téléphone sur Villers-la-Ville (1495). Pourriez-vous me dire quand cette panne sera résolue? C'est déjà la deuxième en 4 jours.
Problème
Je suis d'accord Louana mais alors pourquoi il y a sur le site une promo " Frais d'installation (60€) offerts + WEBDEAL 30€ de réduction sur les frais d'activation (20€ au lieu de 50€)6 = une réduction totale de 90€" et que nous allons devoir payer d
Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque
Question
Encore une panne réseau
Coupure totale ce jour de tout vers 11h. Au téléphone, c'est une maintenance dans le quartier jusqu'à 16h30.....sans être prévenu....16h...ouf ça marche, mais 10'.....au téléphone on dit 17h... là je reçois un SMS me parlant d'une panne et une équipe en chemin....DE nouveau le téléphone et là mainte
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il y'a apparemment eu une intervention dans la rue ou je vis et les signaux seraient bien meilleurs. Par contre, toujours des micro coupures ici. Donc ça résulte en la perte totale d'internet (Ex: impossible de consulter une page web, ob
Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème
Oui, ce n'est pas sérieux, çà fait des mois voire années que çà dure cette instabilité totale dans ce coin... j'ai même un collègue du boulot qui a finalement déménagé car il en avait marre des déconnexions et pannes à gogo etc ....et surtout que pro
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Bah, Jyvin, tu as entièrement raison que le clean install est la meileure solution pour ne pas avoir d'ennuis et que tout fonctionne bien mieux que via la mise jour automatique parce que quand on voit les partitions que W10 crée sur le HDD après la
Choix (forcé) du passage à Windows 10
Bonjour, Certains d'entre vous qui sont encore en win7 SP1 ou en win8.1 ne souhaitent pas passer à win10 pour des raisons qui leur sont propres. La période de l'offre de migration gratuite touchant à sa fin, Microsoft lance une (dernière ?) tentative de pousser au changement. Pour cela, il y a à n
Problème
Bonjour @franqus, Le dossier n'est plus entre nos mains. Nous n'avons pas de solution à vous proposer pour l'instant. Comme indiqué, le Pôle Expert reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Quant au justificatif, on peut en faire
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
Résumons... Les contrats envoyés ne sont pas justes, les montants sur le web et sur l'app MyVOO ne correspondent pas, les promos ne sont pas toujours indiquées mais prises en compte lors de la facturation, des SMS sont envoyés pour annoncer l'util
Compréhension contrat
Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (
Question
Bonjour,Très mauvaise idée, les modem Technicolor n'ont jamais été proposé à la vente par Voo.Il s'agit donc soit d'un modem non restitué à Voo ou bien volé , qui ne pourra en aucun cas être activé sur le réseau , votre achat est donc
Remplacement Modem Voo
Bonjour, je possède un modem Voo que j'ai acheté donc pas de location. J'ai l'impression qu'il chauffe anormalement ces derniers temps. Pour palier à toute panne (je fais du télétravail), j'ai acheté un modem Voo Technicolor TC7210 d'occasion. Je n'arrive pas à avo
Problème
Hello Sur le papier apparemment oui, c'est un modèle de 2013... mais bon on ne peut garantir sa compatibilité totale avec le nouveau signal, faut tester. LENCO DVL-2458 - 61 cm - Fiche technique il possède un slot CI+ apparemment donc pourrait peu
Nouveau signal
Bonjour J'ai un téléviseur Lenco DVL-2458 Black est-il possible d'accéder aux novelles chaines numériques avec ce type de téléviseur Merci pour vos retours
Question
Un réglage d'ampli avec ces niveaux là ? Et ben si c'est ça que vous souhaitez, le problème ne sera jamais résolu. Depuis que votre snr est à 34 dB qu'il y a un souci technique dans la ligne et non un
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Solution acceptée
ID réseau incorrect sur le VOOcorder
Bonjour, Nous avons eu beaucoup de soucis avec notre vooCorder depuis la semaine dernière, nous attendons un nouveau décodeur. Cependant après une remise à zéro totale de celui que nous avons actuellement, les téléchargements des chaines restent bloqués à 88%. Nous avons essayé plusieurs fois mai
Problème
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Mon VOOcorder
Excellent ! J'adore ce genre de petites "erreurs" pleines de charme ! :heart_eyes: Et parfois bien utile, je me rappelle avoir lu l'histoire d'une personne qui avait un souci avec son assurance suite à une effraction, l'assurance refusant l'interven
Voyagez dans le temps avec Google Maps
Voulez-vous passer par une déchirure du continuum spatio-temporel ? Google Maps vous fait voyager dans le temps. Ces deux images ont été capturées le même jour, le 25 mai 2019, sur Google Maps. Elles montrent le même endroit, vu sous deux angles différents mais surtout à deux époques différentes. O
Question
Les travaux de maintenance commencés le 08/02 devraient normalement se terminer aujourd’hui en fin d’après-midi. Par contre, le souci de ce matin est dû à une coupure d’Orès d’où l’absence totale de signal. Vos niveaux sont bons et la coupure de ce m
Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes
Problème
Vous êtes sur quel CP/ localisation ? apparemment le 1000/50 n’est pas encore disponible sur votre zone. Pour l’autre question vu que vous êtes passé sur porteuse OFDM (docsis 3.1 = nouvelle technologie) la bande passante totale du noeud est dra
Problème de latence ping élevé
Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s
Problème
Solution acceptée
Soucis avec internet
Bonjour, nous commençons a saturer avec Voo !! J'ai déjà eu 5 techniciens à la maison pour nos soucis de connexion et ils ne trouvent jamais rien. Nous perdons constamment internet. Tous les dimanches du matin jusqu'au soir c'est impossible de jouer en réseau!!! Coupure totale de plus d'1h vendredi
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'ai déjà resetté par cette technique la semaine dernière, ce qui avait résulté en une impossibilité de connexion totale pendant environ deux heures. Car il restait bloqué sur le t&eac
Connexion internet non fiable : vitesse suboptimale au mieux, inexistante ou lente au pire.
Bonjour, Client depuis actuellement près de 10 ans chez VOO, toujours satisfait par la prise en charge technique rapide et efficace.Néanmoins depuis quelques mois je constate que ma connexion internet *cablée* n'est plus aussi efficace qu'avant (environ 6 mois). (max : ~98mbps
Problème
Confirmation de la panne totale sur Auderghem également. Bonsoir, Est-ce que vous avez reçu un message de la part de VOO signalant cette panne ? Merci et belle soirée, J’ai eu le service helpdesk en ligne qui m’a demandé de rappeler dans 1 h pour
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Bonjour @ROUFOSSE , Je viens d'avoir un retour concernant les sous-titres. Le décodeur étant pour un service d'un opérateur francophone, la langue par défaut est le français. Si une langue audio "anglais" est choisie pour une chaîne, les sous
Caroline P
commenté
il y a 4 mois
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Impossible de désactiver les sous-titres
Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e
Question