Remplacement Modem Voo

Merci beaucoup de vos réponses rapides.

Donc achat Perdu ...

J'en déduis que si je veux un deuxième modem qui soit utilisable en même temps que mon modem NetGear CG3100 (acheté chez Voo en 2007) je dois l'acheter chez Voo.

J'avais lu que le Technicolor permettait des vitesses plus élevées que le CG3100, ce qui me paraît normal vu la différence d'année.

Si on ne veut pas payer de location, on n'a pas droit à un matériel plus performant ?

Bien à vous et encore merci.

Philippe.

Vous n'aurez jamais 2 modems provisionnés pour la même adresse /compte..

Une connexion internet = 1 modem , pas deux ...

Le technicolor n'est pas spécifiquement requis pour un abonnement à 75 ou 125 Mbps, et les Netgear 3100/3700 feront encore l'affaire normalement.

Pour un abonnement max à 400 Mbps, évidemment il vaut mieux avoir le dernier modèle technicolor, le 3100 n'est pas capable d'atteindre ces vitesses et devra alors être remplacé.

Les modems ne sont plus proposés à la vente par Voo depuis pas mal d'années, mais "mis à disposition" du client et doivent donc être restitués en fin de contrat.

Si votre modem actuel devient défectueux, il sera d'office échangé gratuitement par un modem Technicolor.

Mais vous ne pouvez pas avoir 2 modems activés en même temps à votre domicile ....

Bonjour Gilles et merci pour la proposition,

Un peu "Hard" de savoir que je dois échangé un modem payé contre un modèle mis à disposition.

Actuellement je l'ai isolé de manière à ne pas provoquer d'incendie si le problème s'aggravait mais je trouve qu'il reste anormalement assez chaud.

Néanmoins la connexion pour travailler reste acceptable.

Je ne suis pas expert en réseau mais je connais par contre un peu l'électricité travaillant dans ce domaine depuis plus de 40 ans dans un bureau d'étude dans le domaine industriel.

Comme vous êtes "Voo Officiel", pourrais-je vous solliciter pour quelques questions complémentaires (juste si vous avez un peu de temps à me consacrer) ?

Ce nouveau modem me permettra-t-il une vitesse plus élevée ?

J'ai actuellement une vitesse de +/- 100Mbs en téléchargement, j'avais précédemment reçu des mails de voo m’annonçant des vitesses bien supérieures mais comme je suis au fond des campagnes et tributaire d'un ancien réseau, je pensais que la vitesse était réduite par le réseau filaire et non par mon abonnement.

Faux / Exact ?

D'avance merci pour votre réponse.

Philippe.

@Phil5943

vous dites "Un peu "Hard" de savoir que je dois échangé un modem payé contre un modèle mis à disposition" ce n'est pas comme ça qu'il faut envisager la chose car si vous réfléchissez bien un appareil acheté n'est plus pris en charge par le vendeur après la période légale de garantie, cela signifie que normalement un truc acheté qui tombe en panne est à remplacer à vos frais.

Ici on vous propose de l'échanger gratuitement contre un appareil neuf en location gratuite, je ne pense pas que ce soit si "hard" que ça.

Concernant votre question à propos de la vitesse, généralement une limitation sous les 100Mbps est due à un problème hardware (un câble Ethernet ou une carte réseau non gigabits).

Si c'est bien ça, un échange de modem ne donnera pas plus, par contre le remplacement du câble ou de la carte peut faire la différence.