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Hello, Dans le cas de multiples appareils connectés simultanément, la bande passante totale en passant en pack wahoo (125 /7 mégas) va diminuer quasi de moitié donc çà va certainement se ressentir de façon " relativement importante" si tout le monde

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Changement d'abonnement : passer d'un TRIO tatoo à DUO

Bonjour,Pouvez-vous me donner votre avis svp ?J'ai actuellement l'abonnement Trio Tatoo à 86,95 euros et 200 mbps.De un, je trouve cela cher.De deux, je n'utilise plus mon téléphone fixe, donc je souhaite passer au duo.Mais, et c'est là que j'ai besoin de vous (sans jeu de mot), j'ai trois enfants a

Question

Le problème c’est qu’ils sont très bien au courant que vootv+ c’est une daube totale mais que rien ne change j’ai eu la possibilité de voir le projet il a plus de 2 ans et leur avait dit qu’ils allaient droit dans le mur ! 

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Suprimez voo+

Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d

Problème

Hello @Oceane A cette heure ci pas grand chose mais il semble que vous ne soyez pas la seule, un ami qui habite assez près de chez vous est également en panne totale … c’est une panne localisée probablement. 

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Panne wifi

Bonjour, ce matin tout allais bien avec le wifi mais tout un cou le logo @ à clignoter rouge mais le boutons au dessus du wifi est toujours vert. j’ai essayé de rallumer ma box mais rien n’y fait c’est toujours pareil. Que puis-je faire ? je suis à liège (4000) vers st walburge. merci.&nbs

Problème

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Bonjour @Jean-michel Nous dépendons du même réseau Seditel.  Avez-vous aussi des gros problèmes de réception du style perte totale de signal avec la fréquence 394 autrement dit France 2,France 3,France 5, AB3, NGC etc ? Merci d'avance. Bonne

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il y a 3 ans

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Gros problemes de mosaiques et perte du signal

Bonsoir a tous Client votquenne Jean-Michel  1400 Nivelles  depuis le 4 juin et les Gros orages les fortes pluies et température élevée j'ai d'importants problemes de mosaiques sur toute mes chaines VOO TV + une de mes voisines qui n"a pas de décodeur avec sa tv analogique a les meme pr

Question

nouvelle coupure totale à 15 heures 12 après le passage du technicien malgré que celui-ci ait : 1) changé l'amplificateur 2) corrigé le "dénudage" du câble d'arrivée à l'entrée de l'ampli après corrections, il a vérifié les niveaux et tout était n

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il y a 7 ans

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Coupures intempestives de la connexion internet en câblé (filaire), que faire ?

Bonjour à tous, voilà ma connexion internet se coupe + de 50 fois par jour si pas plus, très courte mais c'est désagréable, un technicien est déjà venu mais rien ne s'améliore même pire de ces jours ci. Y a t'il quelqu'un qui a le même souci?

Problème

Bonjour, Et votre box , elle est en mode veille passive ou active ? La veille passive équivaut à l'extinction totale (comme lors d'une coupure de courant) dans ce cas la mise à jour ne se fait pas il me semble.

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il y a 10 mois

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Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas

Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch

Problème

Hello,La suggestion de Marcs n'était pas dénuée de sens, cela aurait mis en évidence une perte totale de connexion.En fait, il y a eu une panne hier soir. Notre équipe technique l'a réglée ce matin. Tout est à présent en ordre. :slight_smile:Navré po

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Wifi en mode limité - Panne à 6700 (Arlon)

Bonsoir, J'ai un petit problème depuis hier aux alentours de 22h30.Ma connexion internet s'est placée en mode "Limité" et je n'ai plus accès à internet par wifi depuis mon GSM ou mon ordinateur. Généralement un redémarrage du modem suffit à résoudre ce problème mais j'en suis à mon cinquieme redémar

Problème

BenSJe viens de voir qu’une intervention était déjà en cours sur la région (pour une perte totale de signal). Celui-ci a été rétabli, et pour le moment, tout à l’air stable. Je vais continuer à suivre cela et si lundi on constate encore des variation

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Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis 3 jours

Bonjour,Depuis 3jrs je recommence a avoir des pertes de signale a 00:00:01 !J'ai regardé encore aujourd'hui, et à 00:00 perte de signale, et je le récupère à 00:16 +- ...De plus, depuis hier, quelques pertes de signale en journée, mais de manière aléatoire et ce, pendant 5-10min. ( je le remarque un

Problème

Ce ne sont pas des remplacements de câblages par de la fibre mais actuellement y a des dédoublements de noeuds souvent. Néanmoins 7 heures de coupure totale me semble nettement excessif pour une maintenance et/ou même des dédoublements. j’espère qu

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Interruption des services VOO durant plus de 7 heures !!! inadmissible

Bonjour, J'ignore si c'est fréquent chez VOO mais, sans aucun avertissement, nous avons subi une interruption des services VOO internet (et donc toute la téléphonie VOIP) et TV durant environ 7H30 aujourd'hui 2 novembre. En contactant le service de dépannage par téléphone, on a appris qu'il s'agiss

Problème

Bonjour, Ce matin 6h00, il y avait encore des saccades d'images avant d'aller travailler......mon épouse a eu une coupure totale de signal vers 10h00.....Je suis rentré vers 16h40 et depuis lors tout à l'air d'être rentré dans l'ordre... Merci

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Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)

Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô

Problème

Ce n’est clairement pas du tout au point , bien vite qu’ Orange reprenne tout cela en main et que leur nouvelle box 4K arrive , car celle la est une « daube » totale et leur plateforme qui mets des jours à synchroniser, c’est complètement nul …

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Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de

Problème

Pour en rajouter une couche: connexion fluctuante depuis 10h et coupure totale de +/- 10h25 à 10h30. Le modem s'est mis à clignoter pendant quelques minutes après coup une nouvelle synchronisation a eu lieu. @Thibault, n'est-il pas possible de retrou

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

Solution acceptée

Ma facture quatro est différente de ma facture One - pourquoi ?

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture quatro max qui je présume est le nouveau nom pour le pack oneHors, je constate que j'en ai pour 87.99 euro sans mon mobile ce qui me fera une facture totale de 99.99 eurOn m'a pourtant bien dit lors de mon activation one qu'après la réduction j'en aurais pour

Question

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Bonjour, oui la lampe verte est bien allumée et aucun déplacement de l’appareil n’a eu lieu. J’ai tout débranché et rebranché comme expliqué dans le tuto. J’ai éteint et relancé le voocorder. Mais pas tenté une réinitialisation totale … perd on les e

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

J’ai donc fait une réinitialisation des services : aucun effet erreur toujours là ! Puis une réinitialisation totale : idem erreur toujours présente … seule chose étrange : impossible de modifier l’ID réseau … y a t il un lien ??? Les servies officie

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

HelloOptez pour un switch gigabit administrable alors ...en 8 ports , le TPLINK TL-SG108E https://www.tp-link.com/fr/business-networking/easy-smart-switch/tl-sg108e/ou 16 ports TL-SG1016DEhttps://www.tp-link.com/fr/business-networking/easy-smart-swit

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Quel switch pour utiliser la pleine vitesse internet ?

Bonjour.Je viens de passer de 75 à 125 Mbits en vitesse D/L (ben oui, confinement, 2 enfants à l'université et 2 parents en télétravail, les 200 Gb de Toodoo ne suffisent plus ...).Après le "modem" dans le garage, je suis en filaire jusqu'à un switch HP Procurve 8 ports 10/100 su

Question

Bonjour, C'est donc en ordre.   Malheureusement, il faut différentier les soucis qualitatifs et les pannes totales. Les contrat PRO permettent un dépannage en cas de panne totale sous un cours délai mais pour les soucis qu

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il y a 3 ans

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Plus de connexion Internet depuis hier matin Liège Outremeuse

Bonjour, Depuis hier matin on a plus de connexion internet et forcement le téléphone fixe non plus à Liège quartier Outremeuse dans la rue Jean d'Outremsue. Après plusieurs coup de fil au 078 ... et des redémarrage du modem voo on me dit c'est une panne g

Problème

Oui, ce n'est pas sérieux, çà fait des mois voire années que çà dure cette instabilité totale dans ce coin... j'ai même un collègue du boulot qui a finalement déménagé car il en avait marre des déconnexions et pannes à gogo etc ....et surtout que pro

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Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)

Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul

Problème

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Coupure sur region 7830-Graty

Bonjour,Cela fait presque 2 mois que les connections dans le village de Graty (7830) ne sont plus stable. (vu les commentaire Facebook)De ce que j'ai pu monitoré.Jusqu'il y a peu les coupure se cantonnaient a +/- 2-3h par jours. Mais depuis quelque jours cela empire. Avant hier nous n'avons eut que

Problème

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