Apprenti
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70 messages
Gros problemes de mosaiques et perte du signal
Bonsoir a tous
Client votquenne Jean-Michel 1400 Nivelles
depuis le 4 juin et les Gros orages les fortes pluies et température élevée j'ai d'importants problemes de mosaiques sur toute mes chaines VOO TV + une de mes voisines qui n"a pas de décodeur avec sa tv analogique a les meme problemes que moi ...
ses 2 dernieres semaines VOO m"a fixé un RV pour le passage d'un technicien pour finalement les annuler par SMS en disant avoir trouvé l'origine de la panne !!! ( la derniere fois ce mercredi ) comme rien n'a changé et que les soucis sont toujours là svp pouvez-vous m'aider
PS il semble que ces problemes diminuent le soir quand la temperature diminue
Y aurait il un probleme en journée avec la Forte chaleur ???
ce nest pas normal de ne pas pouvoir regarder correctement sa tv en journée pour autant
Merci d"avance
Jean-Michel votquenne
Solution acceptée
Clapi
Apprenti
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264 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Jean-michel
Nous dépendons du même réseau Seditel.
Avez-vous aussi des gros problèmes de réception du style perte totale de signal avec la fréquence 394 autrement dit France 2,France 3,France 5, AB3, NGC etc ?
Merci d'avance. Bonne journée
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Solution acceptée
Clapi
Apprenti
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264 messages
il y a 3 ans
Merci pour votre réponse.
C'est probable mais anormal de toute manière. Si cela dépend de la météo aussi... on n'est pas sorti de l'auberge
Il faut énormément de patience et la patience a ses limites...
Belle journée torride
(Modifié)
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Solution acceptée
Clapi
Apprenti
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264 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Jean-michel
J'espère que vos soucis tv sont définitivement solutionnés.
Bon week-end
(Modifié)
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Solution acceptée
Armony V
Officiel VOO
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887 messages
il y a 3 ans
Bonjour Jean-Michel,
N'hésitez pas à revenir vers nous si cela se reproduit.
Belle journée.
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
exactement comme vous ... France 2 France 3 AB3 NGC. mais aussi tf1.etc etc.... toutes les chaines belges les chaines rtl. Les chaines Planete etc ... la totale
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Clapi
Apprenti
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264 messages
il y a 3 ans
Merci, chez moi uniquement problèmes avec les chaînes françaises mais pas tf1
Toutefois, en fin de journée, je parviens à réceptionner France 2, France 3,France 5 etc. Bizarre, étrange. Courage à vous
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
Moi aussi vers 21h mes problemes ont fortement commences a diminuer donc je pense qu'il y a peut etre un rapport avec les grosses chaleurs.en journée
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Jean-michel,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
Merci.
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
3******* Jean-Michel V.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Merci. J'ai modifié votre commentaire pour conserver la confidentialité. Votre profil est correctement à jour maintenant.Une intervention est en cours dans votre secteur et doit se terminer dans le courant de l'après-midi.
Navré pour les désagréments.
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
Merci a vous
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
Pour le moment ... oui
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Jean-michel
Apprenti
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70 messages
il y a 3 ans
Merci
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