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Résiliation abonnement Voo Sport
Bonjour,j'ai erronément souscrit à un abonnement Voo Sport hier soir (vers 22h00) et l'ai désactivé dans les 5 minutes qui ont suivi via ma page 'MyVoo'.Par acquit de conscience, je viens d’appeler Voo (078.50.50.50) pour m’assurer que cet abonnement était bien annulé, mais là on m’annonce que je pa
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Désactivation BE-TV ?
Bien le bonjour a tout le monde,. Dites moi,j'ai souscris il y a 2 mois (ou 3 je ne sais plus trop) l'option BETV,malheureusement ont ne regarde pas vraiment pour le moment,j'ai du aller trop vite quand je l'ais pris sans réfléchir. Est il possible de le supprimer ou suis je lié a un contrat ? Si
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour/Bonsoir Voila 4 ans j'ai souscris un abonnement Duo Wahoo ( 125 mbps et television ) et je me rends compte que le meme pack ( memes options ) contient une meilleur connection ( 200 mbps ) et avec la television pour 3€ de moin soit 65€ au lieu des 68€ ( pour 125 mbps et television ) que j
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus de chaines HD sur mon VOOcorder et modification d'abonnement
Bonjour. Le 7 février j'ai signalé des problèmes de plantage du voocorder et saccades sur chaines HD. Aujourd'hui je n'ai toujours pas de feedback ("vous recevrez une réponse sous 48h ouvrables"), et plus de HD du tout .. Je possède 2 voobox et la HD fonctionne sur ceux-ci. Pouvez-vous svp faire le
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
facturation
Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opt
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle carte SIM = perte des données de l'ancienne carte ???
Bonjour,Je viens d'upgrader mon ancien abonnement Voo pour devenir TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE. Je recevrai donc sous peu une nouvelle carte SIM en remplacement de celle que j'utilisais jusqu'à présent avec un autre opérateur.Mais cela signifie-t-il que je vais perdre mes contacts, mes photos
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Informations cession de contrat
Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Frais de raccordement
Bonjour, Je vous explique ma situation, je suis client depuis quelques jour et je me retrouves avec des factures incompréhensible. J'ai souscris à un pack trio avec la promotion TV 4K et nous avons du faire un nouveau raccordement dans l'appartement ou je vis car il n'y avait pas de pris télédistri
Problème
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Ma facture
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DUO TV-NET à la folie vers DUO TV-NET Wahoo
Bonjour,Je vous contacte pour connaître les frais à prendre en compte pour passer du DUO à la folie vers le duo Wahoo.à savoir que nous possédons deux Voocorder dont un sous location que nous aimerions changer pour une Box evasion.Enfin, est-ce que le prix affiché pour le pack DUO Wahoo (54,95€ par
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Netgear CG3100 et abonnement ONE
Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d
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Mon installation Internet
Solution acceptée
modem wifi VOO équivalent en France avec un routeur 4G
Bonsoir, mon fils va partir étudier en France à la rentrée de Septembre. Je voulais savoir si je pouvais lui trouver un équivalent au routeur VOO que nous avons à la maison. J'ai vu la box 4G de bouygues qui est sous un routeur Huawei; j'ai vu également ici https://routeur-5g.fr/routeur-4g-nomade/ q
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Problème de wifi
Bonsoir, voilà j'ai fait comme conseillé dans le mail en désactivant l'ipv6 car étant sous Android je avais plein de soucis mais depuis le.changement ça ne change rien des déconnexion intempestives qui fait une galère folle à utiliser le gsm pour aller voir juste mesavoir mail ou autre. Je tiens à
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
SUPPESSION VOO TV
Par l'intermédiaire de votre site Internet MyVoo je vous ai demandé la suppression de ma connexion à VOO TV. J'ai reçu un message automatique stipulent qu'on me donnerais une réponse sous 48h. Au lieu d'une réponse j'ai reçu la facture de 25,49€ de prélèvement automatique sur mon compte en banque. C
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
CARTE NUMERIQUE
Bonjour, J'ai installé chez ma sœur une carte numérique sur sa 2ème tv. La mise à jour s'arrête à 90 %. Néanmoins elle a les+/- 20 chaines sous l'id reseau 1313 Sur le canal 99, il est dit que la mise à jour s'est très bien passée mais chaque fois qu'elle rallume sa tv, celle-ci refait sa mise
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Huawei P10 bloqué suite à une mise à jour
Bonjour, Suite à une manipulation d'une connaissance afin de mettre à jour mon P10 acheté avec un abonnement chez vous, ce dernier ne démarre plus (Avec une erreur qui indique qu'il n'y a plus de système d'exploitation ni de système "recovery") Après plusieurs essais pour le faire "revenir a la v
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment puis-je faire fonctionner la garantie de mon smartphone ?
Bonjour j aimerait quelques info voilà j’ai souscrit abo + gsm début années à se jour mon iPhone rencontre un problème décollement de l ecrant ... apparemment défaut iPhone du a la batterie qui gonfle donc remplacement de la batterie et écran Je ne mais plus la main sur ma garantie j’ai fais la dem
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Suivi de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai rempli le formulaire de résiliation d'abonnement pour la télédistribution chez Voo le 21/09. Il était noté si je me rappelle bien que j'aurais des nouvelles/ la confirmation sous 48h or à ce jour, toujours aucune nouvelle alors que la communication par téléphone pour faire comprendre
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Promotion nouvel abonnement
Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de p
Question
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Mon abonnement VOO
Pas sûr que pour VOO ce soit une bonne idée.Si j'avais consulté le catalogue je ne me serais pas abonné :(A part quelques rares titres, tout le reste c'est vraiment le fond du panier, pour moi c'est vraiment une très grosse déception.
chris1202
commenté
il y a 8 ans
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CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème