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désolé pour la faute dans le titre de la question c'est évidement "courtois" et non "corttois" que je voulais écrire :)
Erreur de facturation chaque mois
Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'est vraiment tout les mois que j'ai des soucis de facturation alors essayons d'expliquer pour les petit cerveau qui auraient du mal a suivre un décomp
Problème
Solution acceptée
Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533
Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Précisions contractuelles pour appels mobiles et tél Fixes et envois SMS en EU
Bonjour, après avoir eu des échanges avec 4 personnes différentes chez Voo, mes questionnements ne sont toujours pas clarifiés. Nous bénéficions mon épouse et moi-même d'un abonnement TRIO RELAX NET+MOBILE+TV. La partie mobile propose la formule
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour @Zakaria , Nos promotions changent constamment. Nous tentons d'offrir un avantage à tous nos clients, soit en souscrivant à nos offres, soit en ajoutant un produit fixe à la formule actuelle ou encore sous forme de bouquet ou de VOD. &nb
Packs
Bonjour à tous, J'ai juste une question : Pour les clients fidèles qui sont avec VOO depuis des années, sans jamais un problème de paiement ni de facturation,,, etc. Nous n'avons pas droit au offres mentionnés sur le site (TV ou Smartphone). Merci
Question
@roylion15 ca ne presse pas mais ca serait gentil de ta part juste à titre de comparaison Merci
Ping très élevé en upload
Hello, J'ai fait un test de bufferload pour voir un peu le ping durant une charge download et upload (https://www.waveform.com/tools/bufferbloat) Durant le download le ping est très faible et monte à max 50 ms ce qui est assez bon mais en upload le ping passe à plus de 500ms... Je me dem
Question
De nouveau Panne sur Mont Saint guibert
Tout est dans le titre. C'est presque tous les jours... Marre.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Aegis, Je vous informe avoir encodé le passage d'un technicien pour ce 18.04.2023 entre 13:00 et 17:00. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
Solution acceptée
Afin de faciliter la recherche par la Communauté, j'ai modifié le titre de votre question. Bonne journée, Fabrice
Comment accéder aux enregistrements protégés ?
comment retrouver mes films x dans ma bibliotheque
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'ai modifié votre titre afin de retrouver plus facilement votre question par la Communauté. Fanny
VOOsport, c'est quoi ?
Bonjour je suis deja clients chez vous . Je vous demande la chaîne de sport je peux la voir en plus
Question
Salut cosmos1999 , Titre amplement mérité. Toutes mes félicitations ! Allez ... au boulot maintenant :yum:
Un nouvel Expert sur Le Forum VOO !
Salut tout le monde, Une fois n'est pas coutume, un nouvel Expert fait son entrée au Forum ! Tout d'abord, rappelons un peu le rôle d'un Expert au sein de la Communauté VOO. Nos chers Experts possèdent d'excellentes connaissances des produits VOO et/ou d'excellentes connaissances techniques ! Nous
Article
Solution acceptée
Solution officielle
Bonjour @Aegis, Je viens d'encoder le passage du technicien le 31.03.2023, entre 8 h et 13 h. J'ai précisé que vous n'étiez disponible qu'entre 9 h et 12 h 30. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modi
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
J'ai planifié le rendez-vous pour la venue du technicien ce vendredi 26/01 entre 8h et 13h. Est-ce que cela vous convient ? À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Solution acceptée
Bonjour, J'ai modifié le titre du sujet afin de mieux le trouver par la Communauté. Fanny
Comment me connecter sur mon serveur ?
bonjour, j'ai une nouvelle installation de chez voo et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon serveur, il est raccordé sur le modem via un câble RJ45, il est de marque sitecom MD-253, c'est très embêtant car je n'ai plus accès à tout les fichiers qui sont sur se serveur, une chose les témoin
Problème
@Nicolas O Dans ce cas , il faudrait lui mettre « ancien officiel voo » comme titre , non ?
Commande Smartphone
Bonjour, j'ai commandé un smartphone sur votre site samedi 22 janvier. J'ai payé l'acompte demandé, j'ai d'ailleurs reçu un mail de confirmation. Mais depuis, plus aucune nouvelle ! J'ai déjà téléphoné à vos services, qui rejettent la balle chez Dynalogic. Le problème est que j'ai dû reprendre en an
Question
Changement d’heure
LES TITRES PROGRAMMÉS MANUELLEMENT RESTENT SUR L’HEURE D’ÉTÉ IL FAUT TOUT REPROGRAMMER
Question
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Ma box .évasion
A nouveau bonsoir, Les TV actuelles supportent mal les images qui restent fixe trop longtemps. L'avantage avec Apple TV c'est d'abord le nombre bien plus élevé de Radios Internet qu'avec le Box .Evasion avec une meilleur classement et en plus une fo
Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps
Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d
Problème
Solution acceptée
Afin de faciliter la recherche et la lecture du Forum par la Communauté, je modifié le titre de votre sujet. Bien à vous, Fabrice
Télévision analogique : AB3 pas disponible
Bonsoir à toute et à tous, J'ai une tv analogique avec les chaînes principales, mais pas moyen de recevoir AB3. Quelqu'un pourrait me dire si cela est normal ?? Bonne fin de soirée !! BALOUBALOU
Question
Woua ! j'adore le titre .... A2 .... de ce temps là, c'est sûr, c'était pas de la HD .... :D
Jjph
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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A2 HD ou pas
La chaine france 2 n'indique pas le sigle HD mais se situe sur le 508 HD ou pas merci
Question