Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (950)
Solution acceptée
Un accès aux pannes répertoriées / en cours de réparation
Bonjour,Existe-t-il une page web ou une autre manière (sms) afin d'être informé sur les pannes en cours dans sa région? Les délais d'attente avant que tout sois rétabli. Ceci afin d'éviter de sonner à chaque fois et perdre du temps. Merci pour vos réponses et bonne journée.
Problème
•
Ma connexion Internet
@mousson333, il y a actuellement un délai de plusieurs jours avant une réponse ici sur le forum. Si c'est urgent, le mieux est de sonner au 078505050.
tv brouillée
bonjour , je viens vers vous pour ma belle mère, voici plus de 15 jours que les chaînes sont brouillées, le réparateur est venu, il lui a installé une prise TV / FM et une prise NIU sans résultat, il a dit qu'il fallait trouver une autre solution en attendant le résultat et le même. elle reçoit
Problème
Soit sonner au service client, soit par ici et patienter qu’on officiel passe sur ce sujet . Je viens de signaler le sujet à l'équipe donc cela ne devrait pas tarder.
Transfert de mon mobile chez Base (raison : couverture réseau trop faible sur Zétrud-Lumay)
Bonjour, Vu le souci de faiblesse de couverture du réseau à Zétrud-Lumay chez Voo mobile, j'ai transféré récemment mon gsm chez Base (NB: je reviendrai à l'abonnement "One" chez Voo si ce souci vient à être résolu)... Ma question actuelle... Quel pack trio me conseillez-vous pour pouvoir joindre de
Question
En effet j'ai sonner a un "expert" (078 50 50 50, payant je supose...). Bonsoir, Désolé si je n'ai pas été clair, je parlais des experts Voo du forum (tel que Adrien)
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question
Hello, pas de soucis ... Soit vous devez sonner au 078/50.50.50 et demander qu' ils vous mettent en relation avec le service PRO si vous êtes intéressé par ce genre d'options
Adresse IP statique
Bonjour, Je suis nouveau client professionnel, avec un pack duo pro. Pouvez-vous me dire si l'adresse Ip public est fixe ? Si elle n'est pas fixe, existe t-il un option pour le faire ? D'avance merci Laurent
Question
Hello le dimanche faut sonner au 078/505050 pour savoir s’il y a une panne dans votre zone . les officiels voo ne sont jamais présents les dimanches et jour fériés .
Bohan sur Semois
Bonjour plus de réception avec nouvelle tv et nouvelle carte numérique activée depuis ce matin il indique pas de signal message ec3 ... que faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Pour l'utilisation d'un module ASTON 2.26 , il faut une utiliser une carte de VOOBOX pour bien faire. Pourquoi ne pas sonner à BETV pour savoir ce qu'ils en pensent ?
BeTV avec ancien décodeur, nouvelles chaînes HD (CAM Aston pas officiellement reconnue)
Hello, Mon papa est abonné depuis le début à BeTV et il possède un vieux déco SD. Il n'est absolument pas intéressé pour prendre un Voocorder ou une box car il n'utilise pas l'interactivité et surtout, ça augmenterai encore le prix général du poste "télé" dans ses dépenses. J'ai vu qu'il va être im
Problème
C'est normal à mon avis les droits sont passés sur le système Évasion car décodeur principal et il faut sonner à Voo pour les dupliquer sur le second décodeur en l'occurrence le VC ...
Chaînes Bouquet Panorama salon / chambre , probleme evasion /voocorder
bonjours voila je vien d'avoir la visite du technicien qui ma installer l'evasion et le nouveau router technicolor, nous avons pris le bouquet panorama , car je souhaitais avoir AB Moteurs , l'installation de l'evasion se passe nickel , nous avons bien activer le supplement pour avoir deux decodeu
Problème
Hier à 21:20 mais plus aucune réponse ^^..Je ne sais pas où vous résidez, mais essayez de sonner dans une boutique VOO vous de votre région et demandez les formalités pour un échange !http://www.voo.be/fr/revendeurs/landing/
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Bonjour, Il n’y a plus d’officiel sur le forum avant lundi, vous pouvez attendre leur intervention ou sonner vous même au dépannage, ils sont accessible tout les jours, Week-end compris jusque 21h30 et à partir de 08h30 en semaine et 09h00 les samedi
Connexion internet instable en Wifi et en câblé- Reboot continuel du Modem
Depuis plusieurs jours, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je suis obligé de relancer le Modem Voo. Il a y quelques jours ce redémarrage du Modem me redonnait l’accès pendant quelques heures , aujourd’hui la connexion tient quelques minutes et se coupe. Merci du suivi
Problème
Solution acceptée
Certes, mais pour résilier un produit / service comme la télédistribution, il faut sonner au service dédié : 04/266 41 14 les officiels ne peuvent plus le faire …
Résiliation abonnement TV numérique - facturation annuelle
Bonsoir,Mes beaux-parents ont uniquement un abonnement à la TV numérique.Sachant qu'ils ont une facture annuelle, doivent-ils attendre la fin de la période d'un an ou peuvent-ils résilier n'importe quand et être remboursés pour la partie de l'année non encore écoulée ?Merci d'avance pour votre retou
Question
J'ai du réseau maintenant je sais appeler mais un autre probleme les gens ne savent pas me sonner ni m'envoyer de message , ca leur dit que mon numéro n'est pas attribué
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
@Thibault @Kevin P va t-on prendre en charge nos différentes demandes et répondre à nos questions ou il faut leur sonner ? merci
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Oui vous pouvez insérer la carte, vérifier que vous avez la chaîne euronews qui est décryptée et si ok, sonner au numéro prévu pour l’activation de la carte numérique voo.
changement de connection
Bonjour ma tv philips ètant équipée de la fente pour la carte tv numérique,est connectée avec la voo box , je veux changer et la connecter avec la carte tv numérique , avant d'inserer la carte dans cette tv , dois je de retour rechercher les chaines avant de télephoner à voo
Question
Le service clientèle doit me sonner lundi et si rien n est fait je pars chez Proximus et tant pis pour moi ou pour eux :-\ j ai déjà perdu 12 jours à m énerver
Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul
Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...
Problème
Sonner ça ne sert quasi à rien sauf pour le signaler, car le HD n’a pas du tout la main la dessus , c’est un souci plus complexe sur le réseau / serveur...
code erreur 8182 lors d'une commande VOD avec ma box .évasion
Bonsoir J'ai un code erreur 8182 avec ma box évasion Je l'ai éteint comme on me l'a déjà dit et il continue à me marquer ce code Alors que faire Merci
Question
,Bonjour , ça na pas durer longtemps hier je savais absolument rien faire et la lumière c'est remise a clignoter j'ai sonner a votre helpdesck qui ma dit que il voyait que la boxe ce déconnectait et reconnectait . alors il ma dit que quelqu'un devai
Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote
Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90
Question
Bonjour non ma carte sim actuelle n'est pas desactivee je n'ai pas donner le bon numéro de carte sim g regarder sur internet pour retrouver le bon mais plus de credit pour sonner chez voo ??
Changement de carte SIM mais pas de réseau
Bonjour j'ai recu ma nouvelle carte sim mais des que je la met dans mon tel il m'affiche appel d'urgence uniquement j'ai essayer a plusieurs reprise et rien ne va je suis obligée de remettrz carte sim de mon autre opérateur que faire??
Problème
Nous sommes régulièrement embêté par des coups de téléphone sur le fixe par des sociétés diverses pour des ventes donc on ne décroche rarement le fixe. Faut me sonner sur mon GSM. Je vais vous mp
Réseau Wifi plus détecté
Bonjour j'ai un problème avec le wifi. Puis je avoir le passage d'un technicien dans les prochains jours? Ça fait un moment qu'il foire. Ici aucun appareil ne détecte le wifi. J'ai déjà redémarrer 2 fois et ça change rien. Et j'ai été dans les paramètres et il est toujours bien actif. Et paramètre o
Problème
Solution acceptée
Hello C'est une panne de signal internet , votre modem n'a probablement rien du tout ... Attendre que le signal revienne ou sonner au service.
roylion15
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
1
Connexion Wifi coupée
Bonjour, j’ai un souci au niveau de mon modem: le voyant DS clignote sans arrêt et les voyant US et ONLINE sont éteints. Du coup, plus de réseau wifi. J’ai déjà essayé de tout débrancher-rebrancher ou de simplement relancer le modem ma
Problème