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Certes mais ici en BE, à ce prix là, vous aurez droit à un sav restreint qui va avec un abonnement low-cost, c'est comme l'offre scarlet pas chère de chez le concurrent proximus. Sinon, il fallait rester chez VOO qui propose aussi une offre solo n
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Hello Vous avez eu de mauvaises informations Vous devez supprimer non seulement la TV de votre pack mais aussi la télédistribution. Votre pack duo deviendra un solo relax avec seulement internet. Seulement je doute qu'ils fassent &ccedi
Résiliation abo TV / Quid de la télédistribution ??
Bonjour, J'ai un pack DUO internet/TV Une question me taraude le cerveau... J'ai appelé le service Voo hier en demandant des renseignements des tarifs si je supprime mon abonnement TV et je garderais seulement internet illimité. On me signale que le tarif de mon pack va seulement ba
Question
Solution acceptée
Bonjour, Oui, cela revient à 7€/mois. Tarifs SOLO NET - VOO Je pense qu'on peut activer/désactiver l"option chaque 1er du mois (à vérifier). EDIT : sauf erreur de ma part, ne tenez pas compte de la page Ajouter l’Option Internationale à mon abonn
Option quatro giga max
Bonsoir, est-ce que l'option internationale pour le fixe est disponible dans l'abonnement quatro giga max? Merci
Question
Bonjour @GautM , Je viens de passer le poste en privé vu les informations personnelles indiquées. Le solo TV n'est pas disponible avec une box.évasion mais nous pouvons vous proposer l'installation d'un VOOcorder. L'installation et l'ouv
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à
Problème
Solution acceptée
Vitesse internet avec CPL
Bonjour, Je suis en SOLO MAX (400MO). Le modem se trouve dans mon salon au RDC et mon PC au 2è étage dans ma chambre. J'ai installé 2 prises CPL, une reliée au modem et une deuxième qui est reliée à mon PC. En test de vitesse de connexion, je ne dépasse pas les 125 MO... Y a-t-il une
Question
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Mon installation Internet
Hello Le solo light est un ancien produit qui est plus « commercialisé » , donc je pense qu’avec le mobile en plus , ils considèrent plutôt cela comme 2 produits séparés vu que l’offre duo internet + mobile n’existait pas à ce moment là maintenant u
Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?
A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le c
Question
Debit internet
Bonsoir, Jai l internet solo max, donc illimite et tout ca, mais depuis hier, je ne depasse plus les 100 dans le download, voir souvent entre 70 et 80 ... alsor que pendant un an maintenant j' etais tout le temps au dessus de 400 ou 500. Je voulais demander si c est tnormal peut etre? J
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Xena, Si j’ai bien suivi, il a actuellement un solo max mais serait intéressé de passer au trio relax. Par contre, il faudrait voir s’il a droit à la promo en question s’il a son solo “depuis peu” EDIT 1 : si j’ai bien vu on parle de 3x15 e
Pack TRIO relax : promo de 4 euros en moins sur mobile
Bonsoir Suite a la promo sur le pack trio il y a quelque chose qui cloche : Vous le proposer a 57.95 euros par mois pendant 6 mois , jusque la OK . Par contre je lit 15 euros de réduction pendant 6 mois + 4 euros sur le mobile. Mais quand on décompte le tout et que le prix sans promo est de 72.9
Problème
@Marcs Bonsoir, Merci pour votre réponse. Ok mais moi je ne veux plus payer ces 21,50€ par mois, le pack de Voo ok je paierai ce Net Solo à 49,95€ mais qu'ils déduisent cette télédistribution bon sang! J
Résiliation abo TV / Quid de la télédistribution ??
Bonjour, J'ai un pack DUO internet/TV Une question me taraude le cerveau... J'ai appelé le service Voo hier en demandant des renseignements des tarifs si je supprime mon abonnement TV et je garderais seulement internet illimité. On me signale que le tarif de mon pack va seulement ba
Question
Bonjour à tous, Désolée pour le retard de la réponse ! @DJavu : il s’agissait, en fait, d’une erreur sur le site Internet. Le SOLO light n’a que 100 Go de téléchargements, comme le NET toudoo. Cela a été changé :) Et, en effet, un mouvement dans
Toudoo (100 Go) vers Solo Light (200 Go) Automatique ?
Bonjour à tou.te.s ! Je possède deux abonnements fixes (sur un seul compte client) un Pack Quattro MAX + 3 GSM (domicile). un Abo toudoo (lieu de travail). Je voudrais savoir si mon abonnement “Toudoo” va être automatiquement migré, ce 1er décembre, vers le Solo Light et - surtout - avoir la confirm
Question
Hello vous avez plusieurs anomalies sur votre ligne … d’abord TX est très élevé à la limite haute de la tolérance. ensuite l’ofdm est « filtré » par un défaut sur votre installation ou filtre extérieur au poteau / borne … pourriez vous poster u
Porteuse OFDM - SNR
Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.
Question
Bonjour à tous, Il y a bien un erreur sur le site. Le SOLO LIGHT propose bien 100 GB de données, pas 200 GB. L’erreur va être corrigée le plus rapidement possible. Merci pour votre vigilance et navré pour la confusion ! C’est très fâcheux… si j’étai
Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???
Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con
Question
Bonjour, Mon pack actuel est le Solo duo tv internet. 10 plus ou moins et 6 sans personne voici le lien de voo en ce vendredi fin de journée : https://www.nperf.com/r/3430074989254853-9YBbysqz Et en journée (pas ajd et j'ai perdu le lie
Favoriser ma connexion par rapport aux autres
Bonjour, J'utilise une connexion filaire via un cpl pour mon ordinateur qui peine déjà à fonctionner quand je suis tout seul (vielle maison). Mais lorsque, d'autres personnes sont là, les connexions se multiplient (TV, amplificateur son, ordinateur, téléphones, etc) je n'ai presque plus de débit,
Question
Non ce message devrait suffire si vous avez bien inscrit votre n° client dans votre profil, surveillez simplement qu'un officiel y réponde avant mercredi. Ils ont généralement pas mal de sujet à traiter en début de semaine et les prennent par ordre
Demande de passage de SOLO à SUPER RELAX
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement SOLO RELAX pour l'internet et j'aimerais passer à SUPER RELAX (toujours internet SOLO). J'ai essayé de commander le nouvel abonnement en utilisant l'interface web de voo.be mais, après avoir donné mon identifiant et mon mot de passe, j'ai reçu un message d
Question
Bonjour à tous. Je suis un petit nouveau. Demain, le technicien VOO débarque chez moi pour percer la façade de la maison :D Un SOLO MAX nous suffit et si je comprends bien je n'aurai pas droit au dernier modem. Que vais-je recevo
Nouveau modem Technicolor
Il semble qu'il y ait eu du changement par ici… 😎https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi
Article
Bonsoir, Moi aussi j'ai un CG3700B mais chez moi mon tout nouveau Solo Max oscille plus vers 100 mbits qd ce n'est pas moins... Deux ou trois fois sur la journée il est monté à 220 et une fois à 300… Finalement mon ancien abonnement à la folie 150
Vitesse de connexion 400Mbps
Bonjour, Je suis client Voo depuis 3 ans ,j’ai changer d’abonnement duo pour l’internet 400mb. J’ai fait un Voo Speedtest , et j’arrive à 350 mb au lieu des 400mb annoncer. Je possède le modem Netgear CG3700B. Ma question est la suivante, est-ce que ce modem est compatible avec le 400mb voir plus
Problème
@roylion15 Donc en somme si je veux la TV seul avec ma carte Numérique je paye 21 ou 22 Euros de télédistribution, sans décodeur et sans pouvoir ajouter de bouquets ou apps. Avec un Pack je paye la télédistribution + une dizaine d'Euros en plu
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
Demande pour passer de l'abonnement 125 Mbps à 200 Mbps.
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau modem suite à des problèmes de wifi avec l'ancien qui était obsolète.Ça fonctionne parfaitement depuis.Par contre je viens de voir que l'offre internet solo a changé et est passé de 125 Mbps/6 Mbps à 200 Mbps/10 Mbps. Le prix est différent aussi, je paie pou
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack duo (TV + Internet) - décodeur et application Voo+
Bonjour à toutes et à tous 😊 Je possède le Pack Duo avec le décodeur Voo TV. Nous l'utilisons jamais... Mais nous utilisons principalement notre NVIDIA Shield avec l'application Voo+ pour regarder les chaînes. Du coup, ma question est simple : pouvons-nous prendre juste un Pack solo Internet et
Question
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VOO TV +
Merci pour ta réponse, ce n'est en effet pas très clair. En plus, ceux qui ont des anciennes offres solo max payeront en janvier 67,5 et ceux qui souscriront en janvier paieront 71 alors que le service me semble être le même.....? A moins qu'il y ait
gigi
commenté
il y a 6 mois
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Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question