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Hello,Non çà n'existe pas chez VOO, la ligne fixe seule ... ( je ne crois pas qu'ils peuvent le faire, sans certitude, c'est comme avoir la TV seule chez PXS, pas possible il me semble bien ...) Dans tous les cas même si çà existait prendre les produ
Carte TV numérique avec service téléphonique uniquement?
Bonjour, Ma grand-mère possède un abonnement TV+TEL : 37,95€/mois mais elle bénéficie en plus du tarif social. Elle n'utilise cependant aucune des fonctions du VOOcorder. Je souhaiterais donc lui installer la carte TV numérique. Mais que devient alors le tarif? Il devrait "logiquement" être moins
Problème
Solution acceptée
Modification et questions diverses sur pack
Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @jibel , Comme indiqué par @roylion15, le paramétrage pour Gmail n'est pas le même que VOO/brutélé ;) Je vous invite à suivre ses conseils ;) Bon après-midi,
reparamétrer correctement cette adresse gmail
Bonjour, Suite a un ennui de connexion, j'ai été obligé de supprimer l'adresse "gmail.com" que j'ai depuis quelques années avec VOO/Brutele ! Ensuite j'ai recréé cette ancienne adresse en oubliant les paramètres de VOO. Bien sur il y a des refus
Problème
Bonjour @Gilles N, Je vous remercie de m’avoir expliqué la procédure que je connaissais déjà, mais cela ne répond pas à ma question. Encore une fois, étant donné que j’ai actuellement le tarif social chez l’opérateur que je quitte, l’IBPT accep
Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so
Question
Bonjour @nico_fanom_bxl, En effet, il s'agit d'une question de droit de diffusion. En ce qui concerne le guide TV, il nous est fourni par les chaînes elles-mêmes et les informations communiquées par @Gerinald sont tout à fa
C8
Pourquoi avec voo on ne voit pas le foot sur c8 alors qu avec proximus il y a le foot? Ce dimanche soir marseille Angers? Vous empêchez l image pour pas concurrencer vos chaînes de foot? Bel esprit et beau service....
Question
Solution acceptée
Bonjour Jojolatulipe,Je vous rassure, je n'ai rien contre le social. Si ma réponse s'est faite attendre, c'est simplement parce que je traite les sujets dans leur ordre de création. D'autres personnes ont créé un sujet avant vous, donc je leur ai rép
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour, J'ignore si cet article est à jour, mais ils y parlent d'introduire la demande par courrier postal. Introduire une demande pour obtenir le tarif social (voo.be) De plus lorsque l'on voit le cheminement de la demande, il me semble pr
Tarif social.
Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande
Question
Bonjour Jojolatulipe,Je vous rassure, je n'ai rien contre le social. Si ma réponse s'est faite attendre, c'est simplement parce que je traite les sujets dans leur ordre de création. D'autres personnes ont créé un sujet avant vous, donc je leur ai rép
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
bonjour Louana sans vouloir me mêler de ce qui ne me regarde pas, VOO n'a t 'il jamais vu les "adresses de facturation" différentes des "adresses de livraison" c'est vraiment élémentaire je pense que même les Romains pratiquaient déjà cela:open_mouth
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Article très complet traitant vraiment bien du sujet.. C'est clair qu'en 2017 tout le monde est capable de faire du phishing.. Et il faut être très prudent.. Je ne le dirai jamais assez d'ailleurs. Il n'est d'ailleurs pas très difficile de faire du
10 conseils pour vous protéger du phishing
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d
Problème
Bonjour @TuxBe , Si la situation ne se présente pas avec tous vos décodeurs, comme l'indique @cosmos1999,le souci se situe au niveau de votre installation intérieure. Le raccordement coaxial pour le téléviseur pro
Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO
Image brouillée ou qui disparaît avec la carte TV numérique VOO, alors que sur mes autres TV avec VOOCORDER IL N’Y A AUCUN PROBLÈME ! Que se passe-t-il depuis un mois (février/mars 2021) sur Presles ?
Problème
Bonjour
Bonjour, Merci de m'accueillir dans la grande famille des "Voonautes". Qui suis-je ? Je me prénomme Hugues et mon nickname est "Hdot". Dans quelques jours, je fêterai mon 46ème anniversaire. J'habite la région de Beloeil. Mes passions sont l'informatique, la photo, la musique, les nouvelles techno
Problème
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La communauté
Bonjour @NinjHack, Pouvez-vous aller introduire votre numéro de client dans votre profil SVP ? Bon après-midi ;)
Upload instable en streaming
Bonjour, Avec le confinement, je me suis dit que m'essayer au streaming sur Twitch serait quelque chose qui pourrait bien occuper mes journées, surtout que j'ai clairement la connexion nécessaire pour diffuser de la HD. Bref, tout se passait bien depuis Avril jusqu'à environ l
Problème
@roylion15 Mais je regrette déjà d'être passé chez Proximus, car oui en toute logique j'avais droit à une promo pendant 6 mois, à présent depuis hier lorsque j'ai demandé le tarif social auquel j'ai droit, ils ont résilié la promo sans justificatif,
SMS non reçus
Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu
Problème
Hello Nicolas, J'ai bien vu ta réponse via FB ... je te remercie d'y avoir répondu ;) Ne t'inquiète pas, je ne prend pas ton message pour une remise en question, très loin de là, et je peut très bien comprendre la curiosité du problème ;) En prena
Accès refusé à forum depuis deux jours
Bonjour tout le monde, J'ai eu une drôle de mésaventures depuis vendredi .... accès au forum refusé avec de drôles de bug .... Pour les admin de VOO, ne vous inquiéter pas, j'ai envoyé un mail à [email protected], et un message sur la page FB ... mais là, j'ai enfin réussi à contourner le problème et
Problème
Solution acceptée
Vitesse de DL réduite avec le modem CG3100 et NET tatoo (200 mbps, illimité) ?
Après avoir contacté le service clientèle et une lettre envoyée au siège social rue Louvrex en date du 23/01/2017 qui est restée sans réponse à ce jour, je m'en remets à ce forum. Voici mon problème, en date du 15/12/2016, suite à un problème technique (de l'eau dans un boîtier externe en façade), u
Problème
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Ma connexion Internet
In order to resolve the situation, I suggest the passage of a technician at your home. I still have room tomorrow afternoon between 1 p.m. and 5 p.m. from Monday or between 8 a.m. and 1 p.m., between 1 p.m. and 5 p.m. or between 5 p.m. and 8 p.m. I
Wifi going down frequently
For the past 2 days wifi is going down frequently. I live in Ixelles.
Problème
Salut,Oui, ces adresses je les ai également trouvées, mais cela ne dit pas clairement ou il faut résilier :?Il y a le siège social Rue Louvrex, 95 à 4000 Liège.éventuellement la rue de Naples 29 à 1050 Ixelles mais qui semble ne s'appliquer que pour
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Où envoyer une demande de résiliation ?
Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d
Question