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1  message(s)

mardi 8 novembre 2022 10:55

Tarif social

Bonjour 

Quelles sont les conditions d’accès au tarif social? Merci

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 1 an

Hello

Tarif social VOO conditions : qui peut bénéficier du tarif social VOO ?

Les conditions d'octroi du tarif social sont fixées par la loi. Pour bénéficier du tarif social VOO, vous devez satisfaire à l'une des conditions suivantes :

Conditions d'octroi du tarif social
Situation du demandeur Conditions
Personne âgée présentant un revenu limité
  • Etre âgé d'au moins 65 ans ;
  • Habiter seul, avec une ou plusieurs personnes d'au moins 60 ans ou un ou plusieurs enfants ou petits-enfants en âge scolaire (si orphelins de père et de mère ou confiés par décision judicaire) ou présentant un handicap d'au moins 66% ;
  • Avoir un revenu maximal annuel brut (le vôtre et celui de vos éventuels cohabitants) ne dépassant pas le plafond fixé par l'INAMI.
Personne porteuse d'un handicap présentant un revenu limité
  • Etre âgé d'au moins 18 ans ;
  • Etre porteur d'un handicap à hauteur d'au moins 66% ;
  • Habiter seul, avec maximum 2 autres personnes ou avec des parents ou alliés du premier ou deuxième degré ;
  • Avoir un revenu maximal annuel brut (le vôtre et celui de vos éventuels cohabitants) ne dépassant pas le plafond fixé par l'INAMI.
Bénéficiaire du revenu d'intégration sociale Etre reconnu comme bénéficiaire du revenu minimum d'intégration (minimex)
Perte auditive Avoir vous-même ou avoir un enfant ou un petit-enfant vivant sous votre toit ayant une perte auditive de minimum 70 dB pour votre meilleure oreille
Laryngectomie Avoir vous-même ou avoir un enfant ou un petit-enfant vivant sous votre toit ayant subi une laryngectomie
Aveugle militaire de guerre Etre reconnu officiellement comme aveugle militaire de guerre

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Et si besoin, voici la procédure pour le demander, attention on a vu sur le forum qu'il faut "un certain temps pour obtenir une réponse" parfois pratiquement un mois, n'hésitez pas a repasser début décembre si vous avez introduit une demande et que vous être toujours sans nouvelles de celle-ci.

Introduire une demande pour obtenir le tarif social chez VOO

Si vous avez droit au tarif social, VOO vous accueille avec un grand plaisir et vous accorde ce tarif réduit. Voici la marche à suivre pour l'obtenir à coup sûr et éviter de payer le tarif plein.

 

Avant toute chose, vous devez d’abord souscrire un abonnement à l'un de nos produits ou pack résidentiel contenant le service de téléphonie et/ou d’internet.

Après l’installation et l’activation du service, envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de votre carte d’identité recto/verso à l'adresse suivante :

 

Service Clientèle VOO s.a.
Rue Jean Jaurès 46
4430 Ans

Un dossier sera constitué et votre demande sera transmise pour approbation auprès de l’IBPT (Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications).

L’IBPT vérifiera que vous respectez les conditions d’octroi et, au besoin vous contactera pour obtenir des informations complémentaires. La procédure d’acceptation peut prendre un certain temps.

Sachez que le Tarif Social ne peut pas être octroyé pour un dossier reprenant un numéro de TVA.

Dès que votre demande est acceptée, vous pourrez bénéficier du tarif social. Nous adapterons vos factures lors de la prochaine facturation.

Officiel VOO

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5.4K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Marie Renquet

 

Si vous désirez que l’on vérifie si vous pouvez être éligible pour le tarif social, je vous invite à ajouter votre numéro de client VOO dans votre profil.

Le numéro que vous avez indiqué n’est pas correct.

 

Thibault 

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