US decodeur voo

Bj mon temoin US clignote doucement par moment du modem es ce normal 

Hello

Non pas normal …

cela indique une anomalie de signal sur les fréquences d’upload … 

Postez vos niveaux de signal . 
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

Bonjour @standard20,

La situation demande l'intervention d'un technicien pour être résolue, je vois qu'un dépannage était prévu hier mais que vous l'avez annulé.

Quand seriez-vous disponible pour programmer le dépannage ?

J'attends votre retour ;)

Bj Je n ai plus de soucis avec le témoin US en ce moment mais si faut vraiment une intervention remettez moi un passage en après midi ou un autre jour bien à vous merci

@standard20,

Les relevés envoyés par votre modem, sont trop variables, il est préférable qu'un agent vienne vérifier cela sur place, l'intervention sera gratuite ;)

Le technicien se présentera cet après-midi entre 13h et 17h à votre domicile :)

Comme lors de la première prise de rendez-vous, je suppose que personne n'a de symptômes Covid, que vous serez masqué et qu'une personne majeure sera présente ?




Je reste disponible :)

Pas de symptômes ok merci à vous à tantôt 

Parfait ;)

Avec plaisir :)

Belle journée,