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Perte de wifi plusieurs fois par jour depuis plusieurs semaines.
Bonjour, Mon modem se déconnecte plusieurs fois par jour. Quand cela m'arrive je redémarre le modem mais cela ne règle pas toujours le problème. J'aimerais trouver une solution. Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
La situation d'Alexandre n'étant pas encore résolue, un dépannage a été planifié pour la semaine prochaine.
Problèmes avec le modem internet
Bonjour, Depuis quelques mois, j'observe de nombreux problèmes avec mon modem : déconnexions regulières de tous mes périphériques (tv, smartphone, tablette, pc), chute de débit alors que je suis à côté du modem, coupures fréquentes lors de la lecture d'une vidéo, ... J'ai déjà téléphoné à l'assist
Problème
Solution acceptée
passage signal analogique vers numérique avec câble TV
bonjour, j'ai effectué avec succès le passage de l'analogique vers le numérique mais depuis une semaine mes images sont saccadées et des lignes de couleurs apparaissent sur différentes chaînes.
Question
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VOO TV +
Parfois cela peut prendre une semaine entre le paiement et le contact du transporteur. Merci de votre patience.
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
Solution acceptée
Boot netwirk error#12puis #11 sur le decodeur
Depuis 1 semaine jai le message Boot error#12 puis #11 sur le decodeur. Jai eesaye de debrancher toys les cables rebrancher, redemarrer... mais toujours lerreur. Que faire? Puis je aller ds un centre voo pour remplacer?
Problème
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Ma box .évasion
Merci Marie pour avoir fait le nécessaire je vous souhaite une bonne fin de semaine je
Double facture pour la Carte TV Numérique
Madame monsieur bonjour je viens de recevoir une facture de voo on me facture la carte réseau que j'ai déjà payé en magasin Verviers on me signale qui sera débité de 2/4/2018 pourriez-vous annuler ce paiement salutations Jean date achat 15/03/2018 merci pour votre aide
Question
abonnement depuis mars 2020. dégradation sérieuse depuis 1 semaine sans modification d installation ni de configuration
vitesse internet plus faible
Actuellement j'ai une vitesse de 66 et 4.1!!! mon abonnement trio relax prévoit minimum 104.23 et 6.73.Que dois je faire ? changer d'opérateur ou recevoir un technicien pour un contrôle sérieux avec une amélioration sensible ?
Problème
La demande est encodée. Vous devriez être recontacté dans la semaine par le service Expert Mobile.
Réseau VOOmobile chez moi
Bonjour, Je suis passé récemment, pour mon mobile, de Mobile Viking (réseau Proximus) à VOOmobile. Et force est de constater que chez moi, le réseau de VOOmobile (Base) est le moins bon des 3. La 4G est quelque peu poussive : Pour comparaison, j'ai un numéro professionnel chez Pro
Question
Bien sûr ! Je ne manquerai pas de vous tenir informé milieu de semaine prochaine. Cordialement,
Vitesse limitée à 50Mbps en jounée
Bonjour,Je me rends compte actuellement que ma vitesse est limitée à +/- 50Mbps (abonnement Wahoo à 100 Mpbs).Je suis connecté en câbléLe problème est-il local et sera-t-il réglé ?Dois-je faire quelque chose en particulier ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,
Question
Pas encore, le service technique va me rappeler la semaine prochaine, mais en attendant, c'est casse pieds!
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Cherche Louana
Plus moyen de joindre Louana ou Romina depuis une semaine en conversation privée. Ou etes vous ???
Problème
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La communauté
jeregui26 : Thibault est absent cette semaine ! Souhaitez-vous attendre son retour ?
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Non pas du tout mais ça fait une semaine que les températures sont plus douces.
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Non vous n'êtes pas le seul ! Le service dépannage vient cette semaine afin de vérifier !
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
Tout dépend du délai que cela prendra, j'ai besoin d'un smartphone avant la fin de la semaine
Mail de dynalogic
Bonjour, j'ai commandé et payer un smartphone.J'attend le mail de dynalogic pour le rendez-vous de livraison depuis 3 jours. Pourquoi écrire "Votre smartphone livré en 48H" ?
Problème
Bonjour, La semaine passé je vous aie envoyé un MP, mais j'attend votre retour. Jean-luc
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Solution acceptée
Sim ne passe pas a l'étranger
Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ? P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone
Problème
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mes options fixes
Pourriez-vous me confirmer que les tests que vous avez fait ce matin sont en filaire et non en wifi ? :) De notre côté, le technicien a remonté l'info à qui de droit et une intervention devrait être programmée dans le courant de la semaine prochain
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Non, j'ai eu le soucis une grosse semaine mais depuis plus de deconnections, merci.
Spirann
commenté
il y a 4 ans
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Pertes de réseau depuis 2 jours
Bonjour, j'ai la nouvelle carte sim depuis plus d'une semaine sans aucuns soucis, mais depuis hier je subi des pertes de réseau très longues (plusieures heures). Alors que je suis la plupart du temps a la maison (COVID oblige).
Problème