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Promeneur

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1  message(s)

samedi 1 avril 2023 10:19

Sim ne passe pas a l'étranger

Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ?

P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone 

Solution acceptée

Top Expert

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21.2K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Il faut souvent passer par simtoolkit pour mettre la région sur global et non local (normalement ensuite ça devrait basculer automatiquement).

Lors de mon premier séjour en france, j'ai aussi dû sélectionner manuellement un opérateur français (mais tout ne monde n'est pas obligé de faire cette action supplémentaire qui semble être rarement nécessaire)

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Timo_sls

 

Afin de vous aider, nous avons besoin d'un accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? 

 

Comme le précise @Marcs, généralement cette manipulation permet d'avoir accès au réseau mobile à l'étranger. 

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