Promeneur
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Sim ne passe pas a l'étranger
Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ?
P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone
Promeneur
•
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Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ?
P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Il faut souvent passer par simtoolkit pour mettre la région sur global et non local (normalement ensuite ça devrait basculer automatiquement).
Lors de mon premier séjour en france, j'ai aussi dû sélectionner manuellement un opérateur français (mais tout ne monde n'est pas obligé de faire cette action supplémentaire qui semble être rarement nécessaire)
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Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Timo_sls
Afin de vous aider, nous avons besoin d'un accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
Comme le précise @Marcs, généralement cette manipulation permet d'avoir accès au réseau mobile à l'étranger.
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