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L'ingress c'est du bruit parasite sur la ligne et cela peut effectivement induire une pseudo saturation de la voie de retour et influencer les performances... Mais bizarrement du bruit sur la ligne uniquement le soir et le we ... Ce serait quelqu'un

Problème de débit (On recommence...)

Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I

Problème

Certes , mais cela ne prouve en rien que le problème est chez VOO … On a eu des cas ou c’était le PC qui était en cause suite à des mises à jour “foireuses” de Windows et qui affectaient les performances de la carte réseau du PC … C’est pour cela que

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Attention ! avant de changer de contrat!

Bonjour,  J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse!  (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention

Question

Les travaux pour le passage vers les nouvelles vitesses devant être fait assez rapidement, si la situation ne se dégrade pas d’ici là, cela vaudrait la peine d’attendre et de voir si la saturation s’arrête une fois passée aux nouvelles vitesses. Don

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

Hum, chez moi ils ont dit pareil cad qu’ils ne voyaient rien au niveau saturation mais une autre personne de la technique m’a dit que la charge du noeud était à 80 % en permanence... Alors personnellement je m’en fous de leurs mesures ou tests contr

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

@zalinn, Loin de moi l'idée de prendre les gens pour des idiots, je parle par expérience avant de m'être finalement décidé à tirer un câble Ethernet même si c'était pas trop évident. Il semble manifestement y avoir un problème avec votre connexion

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

@Lionel S Bonjour,​Concernant la connexion j'ai eu des nouvelles du "Pôle Expert Voo" il y a bien on saturation et ils vont faire le nécessaire concernant ce problème.Merci à VOO ainsi qu'a @Lionel S pour le suivit et le détail

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il y a 4 ans

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Je n'atteinds pas la vitesse minimale de 200mbps

Bonjour, Je suis passé de 125mbps à 400mbps aujourd’hui, mais sur de nombreux speedtest fait tout au long de la journée, je n’ai jamais dépassé les 250mbps et le plus souvent je tombe à moins de 150mbps (aucun problème pour le upload, toujours 20mbps stable). Concernant les niveaux d’installations,

Problème

Hello Pour rester cohérent, votre signal est très bon ... par contre il nous faudrait plusieurs speedtest effectués à divers moments de la journée et en soirée et sur quelques jours pour vous dire si vous êtes dans un cas de saturation de votre noeu

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Passage à 400 Mb et vitesse en chute

Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :

Question

Solution officielle

Bonjour @willmodelisme, navré pour la réponse tardive.   Deux soucis touchent votre région actuellement.   Le premier est une saturation de la ligne. La consommation de bande passante atteint parfois le maximum de ce

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Chute de débit à Waterloo

Chez VOO depuis septembre 2020, offre quatro Max, synchronise en moyenne a 300/350 Mbps depuis le début. Depuis 22h environ ce soir, chute de débit, j'arrive peniblement a 10 Mbps. TV impossible à regarder. Testé en filaire idem. Ya t'il un pb sur Waterloo ?

Problème

Bonjour jeregui26, Une maintenance est prévue la semaine prochaine. Une saturation a effectivement été confirmée ce matin-même et la migration du "serveur" auquel est lié votre connexion devrait améliorer et stabiliser les vitesses. J'ai bien cons

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il y a 7 ans

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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?

voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite

Question

Bonjour, Comme signalé sur plusieurs sujets, ce type de comportement est symptomatique d'une saturation du nœud. Pour résoudre cela Voo doit faire des travaux d'infrastructure. Ils sont donc sans doute au courant du problème mais doivent planifier c

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il y a 7 ans

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perte de vitesse de connexion aux heures de pointe

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u

Problème

Bonjour Christophe, La conclusion des tests semblent être que ma connexion est impactée négativement et de façon significative par le moment de la journée où je me connecte (heures pleines). Il semblerait que

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Vitesse de connexion NET

Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e

Problème

Solution officielle

Bonjour Virgiled, En voyant votre post je me suis dit qu'il s'agissait surement de saturation sur votre ligne. Et... Ben non. La ligne est assez fort sollicitée dans votre région, mais n'est pas saturée.   Le signal de vot

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Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entr

Problème

Je vais quand même faire la demande pour vérifier qu’il n’y a pas de saturation apparue récemment. Quand vous parlez d’instabilité, constatez-vous une différence dans l’utilisation d’i

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Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte

Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu

Problème

excuser moi si j'ai été agressif ce n' étais pas mon intension Soit ... passons, c'est période de fêtes .. enfin .. il paraît ... donc, laissons cela de côté. Je pense sincèrement que vous n'avez même pas en tête de ce que Windows et tout ce qui

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Lenteur et déconnexion fréquente du modem

Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous

Problème

@KoRmEnZi A mon avis il y a saturation de leur serveur, j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter pour voir si l'offre était visible chez moi. Parfois j'ai des demi-pages parfois les infos ne se mettent pas à jour (ma facture reste à zé

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il y a 2 ans

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

Salut , en effet , c'est étrange comme soucis... Peut-être un pic de consommation de la bande passante en raison du fait que plus de gens seraient en congé à ce moment-là . Elèves et étudiants ayant terminés l'école , parents en congés et donc plus

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il y a 8 ans

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Problèmes de débit de connexion internet

Voici mon soucis, dès que le soleil pointe son nez au printemps/été chaque années mon débit dégringole et en particulier l'upload! [URL=http://www.speedtest.net/my-result/5466221030][IMG]http://www.speedtest.net/result/5466221030.png[/IMG][/URL] Chaque années c'est le même refrain je dois contacte

Question

Certes, après tout ces reports, les vitesses ont été enfin boostées ...Oui, mais ...Cela ne sert à rien, si en parallèle, on ne double pas le noeud et qu'on a toujours une saturation dans la zone.Donc votre boost, vous pouvez vous le garder :) On aur

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation

Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel

Problème

Re bonjour à tous,   En Effet, c’est une erreur de ma part, le profil est bien 500/20 Mb/s. Toutes mes excuses    @ulysse31 Pourriez-vous faire une réinitialisation d’usine de votre modem ? Il n’y a pas de problème de signal

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petit probleme vitesse

bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j

Problème

Bonjour, En Wifi, la vitesse peut varier pour différentes raisons (interférences, distance, obstacles). Avec la vitesse que vous obtenez, vous devriez pouvoir utiliser la connexion sans lenteurs. Remarquez-vous des pages qui s'ouvrent lentement

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Wifi paraisseux?

Bonjour,Il me semble que ma connexion wifi est assez lente (modem technicolor)Voici un speedtest réalisé avec un câble eternet et en wifi, pc placé à côté du rooter. PC et router ont été préalablement rebootés.Est ce normal?Par avance merci

Question