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V

jeu. 9 avr. 2020 06:18

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,

depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...

J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entre les 2 il y a de la marge.

Je fais mes tests en me branchant pas câble.

Lorsque j'ai rajouté mon abonnement GSM il y a un petit mois, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit avoir demandé un diagnostic de la ligne... mais je n'ai aucune nouvelle.

Bien sur je fais des tests régulièrement (et il arrive que je monte à 130... et que je sois aussi à 60....).

Merci d'avance pour votre aide !!

Réponses

Official Solution

Lionel S

Officiel VOO

 • 

5K Messages

il y a 3 mois

Bonjour Virgiled,

 

En voyant votre post je me suis dit qu'il s'agissait surement de saturation sur votre ligne. Et... Ben non. La ligne est assez fort sollicitée dans votre région, mais n'est pas saturée.

 

Le signal de votre raccordement est stable lui aussi. Je n'arrive pas, à première vue, à expliquer ces lenteurs.

 

Lorsque vous dites faire le test par câble, vous vous branchez bien directement dans votre modem, sans passer par un intermédiaire ? Pas de CPL, switch, routeur ou autre ?

« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

2 Messages

Bonjour, et tout d'abord merci pour votre réponse.

Je me branche directement sur le modem en effet.

Je fais des tests très régulièrement (bon le plus souvent en Wifi), et la vitesse est plus que variable dans la journée. Je passe de 40-50 Mbps à 160-180 (de temps en temps). Je suis plus près des 100 en moyenne, ce qui est très loin de mon abonnement.

Avez-vous une autre idée de test que je pourrais faire ?

Merci d'avance

Virgile

roylion15

Top Expert

 • 

16.6K Messages

Hello

Déjà oublier les tests en wifi ...40/50 Mbps en wifi 2,4 Ghz est une vitesse "normale".

Postez nous surtout des speedtests réalisés à divers moments de la journée ( matin, midi , soir ) et dans les conditions optimales donc connecté par câble directement sur le modem et avec un PC seul dont vous êtes sur qu'il est bien gigabit au niveau de sa carte réseau et capable physiquement d'atteindre le 400 Mbps.

je vous conseille d'utiliser Ookla , https://www.speedtest.net/fr

et privilégier les serveurs Orange , Proximus ou Télénet qui sont réputés fiables en Belgique. Celui de VOO est instable depuis un moment donc à éviter....

Postez ensuite les résultats obtenus via les liens de partage ...

(Modifié)

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