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Non, il ne faut pas retirer la carte CI+, juste couper pour moi ... maintenant si voo fait de grosses modifications et ajoute des chaines sur des canaux non existants pour le moment, il est possible qu'il faille refaire la recherche mais jusqu'à prés
Carte CI et mise à jour des chaînes
Lorsqu'il y a une modification des chaînes sur VOO (ajout ou suppression), avec un décodeur, il suffit d'éteindre et allumer. Avec une carte CI, faut-il simplement relancer une recherche des chaînes sur le téléviseur ? Ou est-il nécessaire de recommencer toute la procédure effectuée lors de l'insta
Problème
Par ailleurs, nous gâtons également nos clients fidèles ! Nous organisons régulièrement des concours réservés exclusivement à nos clients sur notre site web ! Bonne journée :) Waouwww... Essayez plutôt de ne pas systématiquement exclure les clients
Frais de migration, les clients fidèles lésés ?
Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo
Problème
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
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Ma Carte TV
Je viens de reçevoir un mail de sondage voo, N'ai pas fais attention de l'adresse d'expédition. Après avoir répondu au sondeage la suite m'a amené sur une page https:// https://samgals9plus.burgerflix.com/be/?o=496&r=n6w35613755vps4&a=44&sa=3590# Pa
Faux concours au nom de VOO envoyé par mail
Certains de nos clients ont reçu un e-mail frauduleux dont l'expéditeur se fait passer pour VOO. Attention, il s'agit d'une arnaque ! Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail !Comment reconnaître une tentative de phishing ?Des tentatives de phishing (= vol de données
Article
Vous parlez de la console elle même ou du modem ? Mettez "PLAY4" plutôt pour voir. Le modem est sensé reprendre le "nom d'hôte" de l'appareil s'il est conforme aux standards et diffusé/reconnu en temps que tel sur le réseau local. Exemple mon TV S
Vitesse download
Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière
Problème
Problème de réception chaines françaises et RTBF sur ma carte TTV Numérique
Je suis client VOO (numéro 0030665147) - j'ai une carte TV Numérique Voo sur une TV Samsung - Cette carte fonctionne déjà depuis plusieurs années sans complications mais depuis quelques semaines une fois je reçois les chaines RTBF et France et une fois pas. Pour le moment je ne reçois que RTL TVI -
Problème
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Ma Carte TV
Hello, Sans vouloir affirmer que c'est votre problème ... Le nouveau signal numérique sur la 314 Mhz n'est pas dans une résolution "standard" (720x576i), il est délivré pour une raison toujours "obscure" dans une résolution "particulière" à VOO, c
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour, Le manuel de votre TV mentionne l'utilisation de modules CI ou CI+ dans le slot interface commune. Puisqu'elle prend en charge CI+, elle *devrait* normalement être compatible avec le module Voo, mais je ne peux bien entendu pas vous le cert
Impossible de voir la compatibilité via le site
Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v
Question
Normalement, une fois le lindy CECLESS installé, vous ne devriez plus avoir de souci avec les fonctions ARC/ CEC, la barre de son doit s'allumer et se couper en même temps que la TV, également le SON de la TV sera envoyé vers la barre et çà devrait f
Connecter ma barre de son Samsung à ma box .évasion
Bonjour Je viens d'acheter une barre de son samsung HW-J6501R et un nouveau téléviseur Samsung UE55MU7000LXXN Je voudrais savoir si il est nécessaire ou pas de connecter ma barre de son à ma BOX ÉVASION ???? si oui de quelle manière svp ma barre de son peut-être connectee à ma tv soit par bluetooth
Question
Hum, juste pour dire que son barré et mute c'est "pareil" ... vous avez donc associé votre télécommande évasion à votre TV Testez ceci ... appuyez alors sur la touche "source" (seconde touche en haut à gauche ) et puis son barré ou volume + pour r
Plus de son a ma tv
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis, j'ai la voo évasion, hier ma fille a appuyer sur une touche de la télécommande a partir de ce moment la je n'ai plus eu de son, on a réappuyer dessus s'est pas revenu, appuyer pour monter le son rien de rien, on a chercher dans menu on ne trouve pas, nous avo
Question
D’autant que voo ne change pas les paramètres de chaînes très souvent , un ajout / retrait de chaîne est rare c’est un problème connu chez Panasonic qui doit venir de leur soft/OS , jamais eu ça sur mes Samsung et j’ai 3 cartes numériques… Je n’ai pa
Perte des chaînes... Panasonic
Bonjour, Un problème (dysfonctionnement) de la carte pourrait-il être à l'origine de la perte des chaînes de ma carte CI+? Ma télé Panasonic TX-65LZ1500 les perd assez régulièrement (1-1,5 mois)...
Question
Oui, mais il faut aussi préciser que ce n'est pas la carte numérique de VOO mais je dis "bizarre" parce que j'ai aussi une carte de VOOBOX et module ASTON 2.26 dans une des TV (celle de 2013) et pas de souci... Ce que je conseille, c'est de faire une
Plus de son sur Tf1 HD avec la Carte TV Numérique de VOO
Je n'ai que rarement le son de Tf1 HD avec ma carte Voo numérique... Je remarque que je ne suis pas le seul... Que se passe-t-il? c'est énervant... et pas moyen d'obtenir une réponse de la part de Voo assistance...
Question
Vous changez de gamme vers du QLED plus cher forcément mais mieux niveau image, aussi c'est un bon prix pour un modèle 2023. le Samsung 50 pouces QLED de la chambre est un modèle 2021 dans cette gamme donc série 6 (celui que j'ai reçu quand j'ai écha
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Problème facture d'achat Smartphone
Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu.
Question
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Ma facture
Hello @REALINO votre signature n’est pas conforme à la charte , car elle contient des liens externes au forum, merci de la corriger svp . https://forum.voo.be/page/la-charteEt en 24 pouces Samsung : https://www.amazon.fr/Samsung-TV-Sma
Où acheter une TV 22 ou 24 Pouces compatible avec le Nouveau signal de Télédistribution.
Bonjour à Tous , L'année passée j'avais acheté un TV de 20 pouces pour la Cuisine (mon épouse, lol). Malheureusement, elle est dotée d'un Tuner DVB-T et autres. Pas de Tuner DVB-C (Mpeg4 et AAC non spécifiés). Dès lors , plus Rien et recherche Infructueuse car Impossible. Si l'un ou l'au
Question
Solution acceptée
carte sim inutilisée
J'ai commandé récemment un samsung a51 avec abonnement Hero et option 3 GB et j'ai reçu le A51 ainsi que 2 cartes sim avec 2 numeros de tel distinctssachant que je n'ai besoin que d'une carte sim et un abonnement, j'ai contacté VOO qui n'a toujours pas répondu à ma ques
Question
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Mon téléphone mobile
oui, cela peut être une piste, malgré que dans mon TV Samsung çà marche bien avec tout en automatique et c'est le DNS du routeur qui est indiqué quand je fais le test ...j'utilise les DNS VOO et pas ceux de Google pour des raisons qui m'incombent ...
[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas
Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.
Problème
Procède par étape, si c'est possible commence par déconnecter complètement tous les CPL du réseau pendant quelques heures et voit si ça plante encore.Ensuite, la tour Win10 est-elle connectée par un câble RJ-45 court ou bien un câble qui passe dans l
Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison
Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je
Problème
OK ET MERCI Mon PC est vieux de trois ans et était livré avec windows 7 J'ai déja changé de cable sans résultat Je vais demander a un de mes fils de venir une fois avec un portable pour voir si ce sera pareil! j'ai aussi soupconé ma carte réseau ****
Speedtest par câble et Wifi
Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe
Question
Hello, désolé Vous ne parliez pas de votre ordinateur dans votre post mais de votre téléphone Galaxy S7 ..et de Smart view qui est une application de Samsung qui existe aussi sur plusieurs plate-formes comme Android et IOS donc la question prête un p
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi 5Ghz Technicolor
BonjourJ'ai le même genre de soucis depuis l'installation du technicolor,- Mon wifi 5 est instable, le premier jour 50 mbps, le lendemain 70mbps, j'ai pus obtenir ma vitesse de 125 mbps une fois, hier j'avais 25 mbps et aujourd'hui j'ai 90 mbps, cela avec mon S7 edge à côté du modem.- Je ne peux pas
Problème