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139  messages

mardi 21 novembre 2023 19:46

Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique

Bonsoir.

Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence  ? 

Merci

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

Hello

normalement non , de toute façon dépend bcp du téléviseur et non de la carte qui ne fait que décrypter, le zapping peut être éventuellement plus lent si le signal n’est pas assez bon . Regardez ca le diagnostic du signal sur votre tv 
quelle est la marque et le modèle exact de tv ? 
le zapping avec la CN me semble plus rapide que sur les décodeurs voo chez moi par exemple. 

(Modifié)

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Bonsoir.

La tv est une samsung Qn85Ba 55.

Ou puis je voir le diagnostic sur la tv ?

Merci.

(Modifié)

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

placez vous sur une chaîne HD ,

allez dans le menu > assistance > diagnostique automatique > informations de signal … vous pouvez zapper à cet endroit et voir les infos des différentes chaînes …

pour infos je suis du Samsung aussi , j’en ai 3 respectivement de 2016/ 2020/2021 aussi et le zapping est très rapide sur les 3 TV avec cartes numériques. 

(Modifié)

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Voici la photo sur la chaine 1 Rtbf.

(Modifié)

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

Apparemment ce n’est pas un souci de signal qui est apparemment parfait sur la Une …

avez vous regardé si c’est pareil sur les autres chaînes en zappant dans le diagnostic ? 

(Modifié)

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Non, j’ai juste regardé sur la une.

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

100% sur toutes les chaînes jusqu'au 18 donc le signal doit être bon.

Et en passant sur la 19, un message, signal brouillé....

(Modifié)

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

Je n’ai pas d’explication supplémentaire sur cette lenteur … 

avez tenté de redémarrer le tv en pressant la touche power de la télécommande pendant +/- 5 sec. 

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Je viens d’essayer sans succès....

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

auriez vous un autre tv pour tester la carte numérique et voir si c’est pareil niveau zapping ? 

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 1 an

Hello @roylion15 

Cette latence ne pourrait-elle pas venir d'un mauvais réglage d'image ?

J'imagine que si la télé doit "réencoder" l'image à chaque fois qu'on zappe, ça peut prendre un peu plus de temps, non ?

Je n'ai pas ton expertise, donc c'est jusque une question "en l'air".

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

En théorie, le tv upscale tout contenu a la résolution de la dalle , ici 4K … 

J’invite quand même le client à réinitialiser les paramètres image du mode standard s’il a touché à qqch . 


ce tv est un modèle série 8 est déjà du haut de gamme et je n’explique pas cette latence que je n’ai jamais constaté sur aucun Samsung même plus ancien ou moins cher avec la carte numérique … 

(Modifié)

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Je viens d’essayer sur ma nouvelle google tv Tcl et c'est le même problème.

Essai réalisé avec 2 tv et 2 cartes.

Étrange.

Apprenti

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139  messages

il y a 1 an

Bonjour, une idée de où trouver ce diagnostic sur une tv TCL ? Merci.

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 an

TCL c’est Android , je suppose bien que la fonctionnalité existe , j’en ai eu un que j’ai gardé 1 semaine et échangé par un Samsung 🙄

mais les menus sont plus compliqués , je ne sais pas vous guider comme cela … il faut regarder votre mode d’emploi ou si un membre possède un TCL et qu’il connait la réponse , il vous répondra 

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