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Bonjour Pristebi, Navré pour les désagréments que vous rencontrez actuellement :disappointed_relieved: Je vois qu'il y a une intervention en cours dans votre rue. Une première partie des câbles qui étaient défectueux ont été changés. Il semblerait q
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Bonjour Alexia, Merci pour ce complément d'information, en effet je ne savais qu'il fallait attendre le mois prochain. Je referai les tests d'ici quelques jours. Concernant les perturbations, il y a parfois des saccades lorsque l'on regarde la TV
Signal mauvais entre la borne et ma maison : 1Gbps impossible
Bonjour, J'ai décidé de changer mon ancien atonement quatro max en 1 trio (sans tel) mais avec la connection 1Gbps. Ce matin le technicien Voo m'a apporter un nouveau modem et remplacé mon amplificateur de signal qui n'était plus aux normes. En prenant différentes mesures il a constaté que le sign
Problème
Bonjour @aubweb, Je vois en effet quelques perturbations sur votre ligne. Un dossier est ouvert au service réseau pour votre zone, dossier qui mentionne que des perturbations sur internet et sur la VOD peuvent être ressenties. De votre côté, du côt
Signal mauvais entre la borne et ma maison : 1Gbps impossible
Bonjour, J'ai décidé de changer mon ancien atonement quatro max en 1 trio (sans tel) mais avec la connection 1Gbps. Ce matin le technicien Voo m'a apporter un nouveau modem et remplacé mon amplificateur de signal qui n'était plus aux normes. En prenant différentes mesures il a constaté que le sign
Problème
Je remarque que vous aviez un dépannage de prévu aujourd'hui mais il a dû être annulé sans doute suite aux intempéries de ce matin. Pourriez-vous retirer votre Carte TV Numérique et aller sur la chaine La Trois HD comme roylion15 vous l'a conseillé
Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique
Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con
Problème
Bonjour, J’ai rencontré les mêmes problèmes de saccades avec la VooBox sur les chaînes belges. La procédure que j'ai suivi mais qui est standard : 1ère étape : vérifier votre installation ,
Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde première jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
Problème
Même problème sur mon Voocorder : saccades sur ClubRTL. Ce ne sont pas des problèmes de mosaïques. Il s'agit de problèmes de fluidité d'image (saccades sur des objets en mouvements ou lors de travelling de cam&e
Image saccadée sur Club RTL
Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?
Problème
Hello sylvie1259,L'idéal serait de faire un test de signal lorsque les saccades se produisent pour voir si le signal baisse à ce moment-là. Mais c'est très difficile de tomber dessus, je comprends parfaitement.Ce n'est pas très grave, nous allons fai
Images saccadées et enregistrements effacés
Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci
Problème
Bonjour bardatrac, Il n’est pas conseillé de modifier l’installation réalisée par notre technicien, mais je peux éventuellement vous envoyer un technicien afin qu’il vérifie votre installation, et qu’il vérifie ce qu’il se passe de plus près si la s
Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal
Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti
Problème
Solution acceptée
Streaming Twitch Images Perdues
Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce
Question
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Ma connexion Internet
Hello! Voici le lien (par câble): https://voo.speedtestcustom.com/result/c171d150-2bf0-11ec-8c13-b784c24be93b Voici le lien (par wifi): (placement à +/- 8m du modem dans une autre pièce) https://voo.speedtestcustom.com/result/38df8c50-2bf1-11
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Et ça recommence de plus belle, coupures intempestives, saccades, freeze de l'image pendant que le son continue normalement et ce tout particulièrement sur les chaines HD en moyenne toutes les 10 ou 15 minutes, mais les autres le font aussi, juste un
Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine
Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se
Problème
Bonjour, Il vaut mieux planifier une intervention pour ces saccades numériques sur vos enregistrements et sur le Live TV. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
elegnel, C'est toujours très délicat ce genre de souci, vu qu'il est très aléatoire. A part vous demander de regarder si vous constatez quelque chose quand ça survient, comme le moment, peut-être du vent dehors ou encore si plusieurs chaines sont im
pixellisation image tv surtout sur chaines fr
début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:
Problème
Ben, moi je viens de faire le test et je peux te dire que vootv+ c'est inutilisable. Le chargement de l'app en elle-même est lent. faut entre 45 sec et 1 minute pour avoir une image en direct pareil pour zapping entre chaines coupures imag
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
@Simon B Pas de problème je vous tiendrai informé en bien ou en mal, maintenant si cela venait à persister, j'ai encore une autre solution raccorder ma télévision directement par câble coaxial sans la box évasion et voir également si là aussi j'ai de
Saccade et pixellisation de manière aléatoire sur ma Box évasion
Bonjour, je m'adresse à vous car je constate pas tout le temps forte heureusement, c'est surtout le soir, que j'ai des saccades et images pixellisées avec ma box évasion c'est tous les jours et cela dure déjà depuis déjà pas mal de mois, j'ai donc redémarré mon modem dans un premier temps, ensuite j
Problème
Bonjour aazz, Une panne a été déclarée dans votre région, ce qui peut expliquer les désagréments que vous rencontrez avec votre Carte TV Numérique. Je suis d’ailleurs étonné que vous ne rencontriez pas de saccades au niveau de l’image également. J
Plus de son sur la RTBF, la Une et RTL TVI
Bonsoir, Je n'ai plus de son sur les chaines: Rtbf LaUne, et Rtl Tvi Que faire?
Question
Hello, Si j'ai bien compris, c'est un problème TV et tu postes dans la section internet ? ( sujet à déplacer ) Généralement les saccades ou blocages sur les chaines sont du à un problème de signal trop faible, vérifie tes cablâges et prise TV pour t
Réseau TV instable en soirée ?
Bonjour, Pourriez-vous me confirmer que vous ne détecter aucune instabilité de votre réseau (ou augmentation des plaintes) entre 21:00 et 23:00 dans ma région svp ? Depuis 2 semaines, je constate régulièrement des saccades entre 21:00 et 23:00, le plus souvent entre 22:15 et 23:00 d'ailleurs. souv
Problème
Bonjour, Il n'y a pas de souci général signalé, il sera nécessaire de traiter vos soucis au cas par cas dans un premier temps. Vous remarquez tous des soucis, uniquement sur les chaines belges ? Remarquez-vous un
Saccade sur programme sport
Sur mes deux VOOBOX (cuisine et chambre) l’image et le son sont saccadés lorsque je regarde du sport en live sur une chaîne HD. ex : Tour de France sur la Une HD / Belgique-Danemark sur RTL HD. ce phénomène n’apparaît pas sur les autres programmes de
Problème
Bonjour @DJB-BK, Je viens d'analyser votre ligne internet et celle-ci est stable. Pourriez-vous redémarrer votre modem en retirant la prise électrique durant quelques secondes s'il vous plaît ? Concernant les enregistrements, est
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Bonjour R8HS, Il semblerait que cela soit dû à un souci de signal depuis vos câbles. Pourriez-vous faire ces manipulations et vérifier si vous avez également des saccades sur d'autres chaînes ? :nerd: Merci à vous. Comme précisé, j'ai déjà suivi
R8HS
commenté
il y a 5 ans
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Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le b
Problème