Promeneur
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3 messages
Image saccadée sur Club RTL
Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?
Promeneur
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3 messages
Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour @colsebbe,
Avez-vous toujours le souci ?
Est-ce que celui-ci est similaire à celui évoqué dans ce sujet ? Ou est-ce qu'il s'agit vraiment de bonnes grosses saccades avec grosses mosaïques ?
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Bern64
Apprenti
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73 messages
il y a 4 ans
Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème depuis quelques jours. Suivre un match de foot sur Club RTL est impossible.
Beaucoup de saccades et en effet encore plus lors de travelling.
J'ai un Voocorder.
Bern64
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Bern64,
Ma question est la même, veuillez prendre connaissance du sujet partagé ci-dessus et me dire si cela correspond à ce que vous remarquez.
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Axel Belery
1 message(s)
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Lionel S.
Je me permets de vous écrire car nous rencontrons le même problème. J'ai été lire la situation que vous avez mentionné et ça correspond à notre situation. Nous avons aussi de soucis avec les chaînes eleven (image qui se bloque puis reprend et le son aussi). Pouvez- vous faire quelque chose? D'avance, merci.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
J'invite à toutes les personnes impactées par ce souci à commenter le sujet dédié pour faciliter le suivi. La situation est toujours en cours d'analyse.
Si vous remarquez de réelles saccades, des pertes de l'image et/ou du son ou l'image qui bloque, je vous invite à créer un nouveau sujet pour une analyse séparée.
Du côté d'Eleven, il y a également un souci qui impacte une partie de nos clients, et une solution sera apportée d'ici peu.
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PhilBrux
4 messages
il y a 4 ans
Même problème sur mon Voocorder : saccades sur ClubRTL. Ce ne sont pas des problèmes de mosaïques. Il s'agit de problèmes de fluidité d'image (saccades sur des objets en mouvements ou lors de travelling de caméra). Impossible de regarder un match de foot en HD dans ces conditions. Ces problèmes sont apparus très récemment (depuis que VOO a réalisé des modifications techniques à son réseau et envoyer un mail à ses abonnés pour les informer).
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PhilBrux
4 messages
il y a 4 ans
J'ajoute que ces problèmes de saccades se produisent également sur les chaînes HD de la RTBF
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour @PhilBrux ,
Avez-vous vérifié si votre souci correspond à celui exposé ici ?
Pourriez-vous aussi ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
(Modifié)
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