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Bonjour jlg305, Nous nous orientons tout doucement vers un dépannage. Nous disposons à présent d'assez d'informations pour déterminer avec quasi certitude que les soucis ne proviennent pas de votre installation électrique. Cependant, j'ai encore
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Même si on avait beau le signaler et que rien a changé, c’est quand même arrivé : des utilisateurs avec TV Panasonic ne trouvent pas le Nouveau Signal sur leur téléviseur parce que les canaux ne sont pas nommés ! J’ai le même souci avec la mienn
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Un tout grand merci Xenia pour cette réponse qui fait avancer l’histoire. Si tu considères que devoir changer de décodeur y tous les ans ou presque est normal, je t’en prie n’hesites pas à les défendre. Moi je considère que pour le prix que j’en paie
Insatisfaction VOOcorder + Be tv
Bonjour à tous et à toutes, Ma question est simple mais visiblement compliquée Voo se moque t’il de nous ? cela fait 9 ans que je suis cliente chez voo, j’en suis à mon 5 ème décodeurs et Voo refuse de me le changer contre la box en dédommagement des inconvénients rencontrés. J’ai rien que ce mo
Problème
Bonjour Jetflamme, Si en plus de la pixelisation et des saccades, vous avez des redémarrages intempestifs de la box, il est probable que la box soit en cause. Mais je serais étonné que plusieurs décodeurs présentant les mêmes symptômes aient été ins
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
Bonjour Jetflamme, Si en plus de la pixelisation et des saccades, vous avez des redémarrages intempestifs de la box, il est probable que la box soit en cause. Mais je serais étonné que plusieurs décodeurs présentant les mêmes symptômes aient été ins
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
Solution acceptée
Bonsoir Thibault, J'ai testé mon PC sur un autre Wifi AC (Apple airport time capsule) et le résultat est décevant. La vitesse et la portée sont moins bons qu'avec le technicolor et le inSSIDer indique toujours 802.11N et pas AC. J'ai installé les der
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour les amis, Hé oui ! Un câble mal branché et/ou défectueux peut impacter aussi bien les deux, qu'uniquement la qualité de l'image ou du son. D'ailleurs, en cas de saccades, coupures de son, pixellisations et autres symptômes du genre, le premie
Qualité câble HDMI : impacte son et/ou image ?
Bonjour,Bien que ce sujet ne soit pas lié à Voo, j'ai pensé qu'il était utile de le signaler (j'ai choisis de le mettre dans "trucs et astuces TV" plutôt que dans bavardage pour qu'il soit plus visible mais si un expert voo pense qu'il serait plus à sa place dans une autre catégorie, pas de soucis p
Problème
Bonjour djet, J'ai fait quelques tests. Si je caste une vidéo de mon ordinateur ou de mon GSM vers la télévision, sur un site pour lequel il existe une application (Facebook, YouTube), tout fonctionne comme il faut. En réalité, dans ces cas, la télé
Problème connexion appli pour caster des vidéos ?
Sous le conseil d'un employé Voo, je me permet de poster ce sujet. Cela fait plusieurs années que j'utilise une clé google chromecast pour regarder des streaming. Pour le transfert, je passe par les applis créées à cet effet. Dont principalement WEB VIDEO CASTER. Car tout les sites ne permettent pa
Problème
Même si on avait beau le signaler et que rien a changé, c’est quand même arrivé : des utilisateurs avec TV Panasonic ne trouvent pas le Nouveau Signal sur leur téléviseur parce que les canaux ne sont pas nommés ! J’ai le même souci avec la mienn
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ?Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins.C'est une erreur de communication.
Festival 4K est proposée avec quel débit ?
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeu
Question
Salut,Ton BER est très élevé, ce qui justifie pleinement tes saccades, le fait qu'ils te proposent d'attendre jusqu'au passage du technicien pour l'installation de ta nouvelle box n'est pas très pro ... Le souci de BER peut être dû au réseau ( mauvai
Qualité du signal / Saccades ?
Bonjour Depuis quelques jours j'ai des saccades continuellement sur n'importe quelle chaine HD, lorsque je vais voir le signal dans Voo/infos système: Tuners 1 et 2: 100% Lock Mais qualité oscille entre 40 et 65%, rarement à 100, puis ça redescend. BER 2.5E-5, parfois bien plus, jusqu'à 7 ! J'ava
Problème
Connexion instable et reset frequent nécessaire
Bonjour Il y a deux semaines nous avons perdu la connexion suite à une tempête. Le technicien a réparé quelque chose dans la rue et depuis notre connexion est bien revenue mais elle est très instable. Mes collègues se plaignent de coupures et saccades, les v
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?
Bonjour!Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi.Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison.Je suis chez vous car Proximus m&
Problème
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Ma connexion Internet
Néanmoins , depuis que j'ai énuméré les Chaînes les plus Impactéesaux Techniciens Réseaux VOO , (INFO leur étant demandée par VOO Management) ,Je constate que depuis une Bonne Semaine que les Perturbations que j'ai connues jusqu'à présent ont FORTEME
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour Louana,Merci d'avoir pris en compte mon problème "récurrent" depuis quelques semaines concernant la Box Evasion installée chez moi par VOO !Pour répondre à votre question, lorsque le problème se produit comme hier soir, alors que le technicie
Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010
Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis
Problème
Bonjour, J'ai lu attentivement les déboires rencontrés par Maxp provoquant chez lui un agacement que je partage entièrement. Cela fait plusieurs mois que je fais l'expérience de tous les problèmes décrits par Maxp, mais je suis découragé à l'idée de
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, comme le dit le titre, depuis la nouvelle installation de la box suite à nouvel abonnement quatro Max, toujours le même problème de coupure image/son sur la majorité des chaines HD. Il y a 2 mois on m'a dit qu'un technicien allait
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
Bonjour,Après 1 mois d'utilisation de la box Evasion, je me permets également de faire part de mes quelques commentaires.Pour commencer, je suis de ceux qui pensent que le côté pratique d'un appareil que l'on utilise très fréquemment prime sur le côt
KMA
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question