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Désolé mais : Quand je parlais de réseau pourri , je faisais allusion aux anciens réseaux d’ Idéatel , je ne sais pas si vous êtes directement concerné mais je le supposais.
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Je ne vois rien dans le descriptif qui parle de se connecter deux réseaux simultanément, où voyez-vous cela ? Je ne sais même pas si c'est possible.Je vais essayer, dans le doute.
Vitesse internet après passage à l'offre one
Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je
Question
Bonjour à tous, Chpere : on va analyser la situation et revenir vers vous rapidement même si je pense qu'une solution a pu être trouvée via les réseaux sociaux :)
Easy Witch : j'ai été résilié trop tôt
Bonjour, j'ai effectuer une résiliation chez vous via easywitch à la date du 30 novembre 2019 grâce à proximus qui deviens mon nouveaux fournisseur ( déménagement) ,et ma connexion internet à déjà été coupé alors que je souhaiter encore profiter de vos service jusqu'à cette date . Puis je savoir la
Question
Solution acceptée
Bonjour Planner1430, Je vois que vous avez pris contact avec nous sur les réseaux sociaux. L'intervention doit être terminée depuis hier soir, tout est bien en ordre ? :nerd:
1430 Rebecq panne
Bonjour Je croyais la panne résolue mais je n'ai toujours pas de tv ni internet depuis ce matin Quelqu'un a t'il des nouvelles ?
Problème
Nous ne contactons pas les clients par mail ni téléphone via les réseaux sociaux. Navrée. Le sujet a été marqué comme privé. Personne ne peut voir vos disponibilités.
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Bonjour @islanegra23, Je vois que vous nous avez déjà contactés sur les réseaux sociaux à ce sujet. Merci de ne garder qu'un canal de communication, svp.
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
@DrewVee D'accord, merci pour votre retour. Si besoin, nous restons disponibles sur le forum et sur les réseaux sociaux. Sinon, via téléphone au 078/50.50.50. Bonne journée 😀
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
Vérifiez que votre client Android est connecté SSID et adresse IP. Revenez aux paramètres de votre appareil Android> Réseaux sans fil et réseaux> Panneau Wi-Fi et appuyez sur Paramètres Wi-Fi. Trouvez le nom de votre réseau (SSID) sur la liste des ré
Difficulté à connecter mon iPad et mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, je rencontre des soucis avec la connexion wifi depuis un long moment la connexion va et vient avec l'ipad mais ça s'accentue . Maintenant depuis quelques jours, même avec mon huawei p8 ça ne se connecte plus correctement déconnection à tout moment alors que je n'avais que très rarement des
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jonathan,Si une page web apparait lors d'une connexion en wifi, c'est que vous êtes connecté sur le wifree.Il faut vous connecter sur votre wifi et non wifree ou autres réseaux à proximité.Cordialement.X
Comment me connecter avec un câble ethernet ?
Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu
Question
Oui, je sais que c’est mon choix qu’elle n’ai pas accès au wifi pendant la semaine mais je trouve que c’est plus important l’école que les réseaux sociaux, chats et autres….
Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c
Question
Bonjour @Pietra, Puis-je vous demander pour quelles raisons vous ne vous connectez pas sur vos réseaux principaux ? Concernant votre capture d'écran, le réseau invité 2.4 GHz invité est actif. La mention en rouge stipulant que le réseau est dés
Connexion à mon réseau WiFi invité impossible
Bonjour, J'ai activé mon réseau WiFi invité 2,4Ghz et l'ai protégé avec un mot de passe. Cependant, sur mes appareils je vois le réseau disponible mais lorsque je tape mon mot de passe, j'ai un message d'erreur "impossible de se connecter au réseau ou mot de passe incorrect" alors que le
Problème
Solution acceptée
Souci d'initialisation d'un VPN IKE
Bonjour, Je n'arrive pas à initier un VPN (IKE) depuis mon réseau Voo. Cela ne fonctionne, ni en wifi, ni en filaire directement sur le modem/router. Je suis maintenant en mode bridge et toujours rien. Ce même tunnel s'initie bien de partout ailleurs (data téléphone, autres réseaux wifi ou filaire
Problème
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Mes objets connectés
Pas de réseau
Bonjour à tous, ce matin je n'ai plus de réseau gsm. J'ai bien éteint et redémarré ton gsm comme demandé dans le sms reçu hier soir m'informant que Voo allait faire une mise à jour de nuit de son réseau mobile. Lorsque je fais une recherche des réseaux disponibles via les paramètres de mon télé
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Jojo1934, Ravi de lire que c'est en ordre. Si besoin, nous sommes toujours disponibles. Que ce soit ici ou via les réseaux sociaux. Bon week-end :-)
Code 8046
Bonjour depuis quelques jours, le code erreur 8046 pour regarder un programme vod, replay de n'importe quelle chaîne. Reinitialisation à plusieurs reprises par moi-même, Voo ainsi que le technicien. Toujours ce message et pas de solution. Quelles sont les manipulations à effectuer. Aucune réponse du
Problème
Pourquoi devoir continuer à palabrer sur les réseaux sociaux ? Le forum, et d’après les tests demandés ici, c’est aussi le bon canal pour envoyer un nouveau disque au client, non ?
Probleme de disque dur box évasion
J'ai mon disque dur qui déconne sur ma box évasion, je n'ai que quatre enregistrements et il indique 0 minutes restantes alors que tout allais bien et aujourd'hui sa déconne ?
Problème
Oui ... j'ai pas l'impression que mon problème a un réel suivis. La plus de réseaux depuis 1h je suis obligé de me connecter via mon GSM Orange pour avoir internet ...
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
BonjourJ'ai réintialisé ça n'a rien changé, au lieu de 400 je suis à 100 par moment voir même moins, et puis ça remonte et re-descendMes cables réseaux sont fonctionnels, aucun soucis sur l'autre ordinateur
Baisse de débit internet
Bonjour,J'ai toujours eu un débit moyen entre 320 et 350 mbps, je suis bloqué vers 250 depuis plusieurs jours.Je n'ai rien changé quant à ma configuration pouvez-vous m'aider ?D'avance merci
Problème
Il faut faire oublier tous les réseaux mémorisés par l’appareil et mémoriser uniquement le votre privé …En cablé, pour la connexion au réseau il faut bien spécifier qu’ il est “privé” et non public.
Sous-réseau fantôme
Bonjour, Je viens solliciter votre aide pour une situation inexplicable. J’ai récemment emménagé dans un studio et repris l’abonnement chez VOO des anciens locataires et j’ai constaté quelque chose d’étrange au niveau des réseaux disponibles : il existe deux sous réseaux totalements distincts émanan
Problème
Utilisation du réseau à 40% ... cela explique la vitesse, mais pas qui utilisait le réseaux :? Va falloir que je modifie mon MDP WiFi si un intrus s'est glissé chez moi .... :cool:
Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb
Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr
Question
Bonjour, Effectivement, le problème de mise à jour a été résolu hier soir. Si nécessaire, nous restons disponibles que ce soit ici ou via les réseaux sociaux. Bonne journée.
Christophe C
commenté
il y a 11 mois
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maj box evasion
bonjour, comme beaucoup d'autre clients, ma box évasion est bloquée à la maj malgré toutes les instructions rien ne se passe. un message d'err-83:DSMC apparaît avec un balayage permanent des fréquences en alternant "téléchargement 2/3" et "recherche". extrêmement déçu du service et des sol
Problème