Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (655)
Solution acceptée
wi-free
BonjourJ'ai malencontreusement désactivé le wi-free (voohomespot) depuis hier et plus moyen de le réactiver.Dans l'espace client il est mentionné "désactivé, sauvegarde en cours".Pourriez-vous le le réactiver svp ? Merci d'avance.Mon numéro de client : *******Mon e-mail :**
Problème
•
La communauté
Hello, c est possible de réactiver mon compte BeTvGo svp comme j ai l’option BeTv jusque fin mars? merci
Be tv Go - "Une erreur est survenue"
Bonjour, depuis 2 semaines, le visionnage des chaînes en direct sur l’appli BeTv Go sur mobiles (gsm & tablettes iPhone,Androïd) ne fonctionne plus. On a le message ´Une erreur est survenue’. Quelque chose a changé? D autres clients ont-ils ce problème?
Problème
Problème E7 pas d'abonnement
Bonjour, Est-il possible de réactiver la carte de ma VOObox ? Il s'agit de la carte 13233080494255. Merci d'avance :)
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Carte VOO
Bjr, pouvez-vous réactiver ma carte portant le nr 1 32.330.767.172 75 pour ma VOObox ? D'avance merci
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution officielle
Plus de chaine sur ma voobox
Bonjour, je ne reçois plus rien sur ma voobox. Celle-ci a été débranchée un bon bout de temps et maintenant j'ai le message d'erreur 7 : pas d'abonnement. Pouvez-vous réactiver ma carte? Merci
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Erreur E8 sur plusieurs chaines de ma VOOBOX
Depuis quelques temps, j'ai une erreur E8 " Pas d'audio/vidéo ou attente de mise à jour de la carte ". Y a-t'il lieu de réactiver ma carte ou effectuer une mise à jour ? Merci
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
J’ai essayé de réactiver la carte via le n° de téléphone 02/730.40.88 mais sans succès.On se demande même pourquoi on doit donner un n° de téléphone en cas de problème vu que l’ordinateur vocal signale l’impossibilité de l’activer mais ne demande pas
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Normalement, en la laissant branchée, les droits devraient se réactiver tout seul, si ce n'est pas le cas il faudra demander à un officiel de les réactiver à distance. Pour cela il aura besoin de votre n° client (à mettre dans votre profil
Réactivation de VOObox inactive depuis longtemps
bonjour, J’ai une voobox dans une pièce secondaire qui est restée débranchée plusieurs semaines et quand j’ai voulu la redémarer, j’ai un message d’erreur pas d’abonnement . Que faire pour pouvoir l'utiliser à nouveau ? Merci
Question
Solution acceptée
Je remarque qu'un collaborateur a fait le nécessaire pour réactiver les droits pour le bouquet Family Fun sur votre box .évasion. :)
Les chaines de mon bouquet Family Fun ne sont plus disponibles
Bonjour, depuis hier les chaines faisant parties du family fun ne sont plus disponibles. Le message "s'abonner à cette chaîne" apparaît. J'ai éteint et rallumé la box plusieurs fois. J'ai vérifié les branchements. J'ai regardé sur "my voo" et l'option est toujours bien activée. Help :)
Problème
VOO - Bonjour, nous vous remercions de votre paiement. Nous venons de réactiver votre signal C'est le message que j'ai reçu
Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée
Bonjour j'aimerai savoir est ce normal que ma télé viens d'être couper alors que on m'avait demander de payer la première partie le pack pr pourvoir bénéficier partiellement des services et la aujourd'hui coupure totale . quelqu'un peut m'aider à comprendre merci ?
Problème
Pouvez vous réactiver la box de mon beau père ? Merci d'avance
Ancienne VOObox - Puis-je l'utiliser ?
Bonjour. J'ai une voobox qui traîne encore chez moi. Ça fonctionne toujours ? J'avais cru comprendre que ce n'était plus le cas. Si ça fonctionne toujours, je la donnerais à mon beau père.. Merci pour vos retours
Question
A ta place je couperai le modem aucun gros risque pour les chaines au pire des cas téléphoner pour réactiver les chaines.
Demande de renseignement sur le modem
Bonjour, Bonsoir, Quand ont part en vacances, mieux de éteindre son modem ou je laisser allumer ? Merci d'avance.
Question
Bonjour Samantha1213, J'ai transféré la demande au service concerné qui va faire le nécessaire pour réactiver l'abonnement dans les meilleurs délais.
Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé
Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée
Question
Bonjour @matasa75,Je viens de réactiver votre Carte TV Numérique :) J’ai également effacé les infos confidentielles dans votre message !
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
Bonjour Louana, j'ai dû réactiver VooSport sur la box évasion, merci de relancer les droits sur la carte TV numérique. Merci beaucoup
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
Solution acceptée
Connexion internet coupée
Bonsoir, je viens de revenir de vacance et ma connexion internet à ete coupée ainsi que la tele j'avais une facture de 212 euros que je viens de payer ai t il possible de réactiver svp bien à vous
Question
•
Ma facture
Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée
Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
voobox activation
bonjour voulez vous bien réactiver ma voobox svp carte 1323****************** box s/n 16387626***** mac adress 68635****** merci d'avance
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Lors d'un déménagement un technicien se déplace pour vérifier l'installation et le signal au nouveau domicile et réactiver vos services... normalement c'est gratuit...
Internet, accès refusé après déménagement
J'ai déménagé le samedi 31/12 matin, je l'ai signalé à vos services, rdv a été pris pour le 13 janvier ... mais entre temps, on m'a dit que je pouvais prendre mon matériel (routeur wifi / décodeur tv) , les connecter et normalement ca fonctionnera ... la télé (décodeur numérique) fonctionne, intern
Problème
@GuyCo- Si vous souhaitez continuer à utiliser ce réseau, n'hésitez pas à le réactiver via l'interface du modem.
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Certains sites inaccessibles
Bonjour, Certains sites sont inaccessibles, de manière un peu aléatoire et ce aussi loin que je me souvienne depuis que je suis client chez Voo. Bien souvent, google, youtube, etc... sont accessibles et fonctionnent mais pas d'autres sites moins "connus" comme www.lemonde.fr, ou la connexion à c
Problème