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Hellocette procédure d’activation automatique par téléphone ne fonctionne qu’à la première activation de la carte, après l’achat donc ...Pas en cas de perte de droits ou désactivation à cause de non-utilisation...Vous devez sonner au service ou tente

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Impossible de réactiver carte TV numérique en suivant la procédure

Bonsoir, je voudrais faire réactiver ma carte TV numérique car à part Euronews et La Trois/La Trois HD, le reste est crypté avec message EC3 sur ma TV.J'ai suivi la procédure d'activation en composant le 02/730 40 88, mais une fois arrivé à la fin de la procédure (donc, après avoir tapé &q

Problème

Pour demander la réactivation de la carte de ma Vbox (au cas où ça ne se ferait pas automatiquement dans une heure ou deux, ou si un officiel VOO n’intervient pas), c’est bien le 078/50 50 50 qu’il faut former ?[edit] Au fait, est-ce qu’il ne suffit

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il y a 5 ans

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Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV

Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m

Problème

Bonjour, Un officiel voo devrait pouvoir réactiver les droits de votre voocorder, pour cela il aura besoin de votre n° client (à mettre dans votre profil pour qu'il reste confidentiel) et sans doute les derniers chiffres de la carte concernée. Si c

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il y a 6 ans

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Carte VOO désactivée ?

Bonjour, J'ai un deuxième VOOcorder que j'utilise rarement. Evidemment, hier, j'ai voulu l'utiliser et la carte semble désactivée. Que dois-je faire pour la réactiver ? Aussi, est-ce possible d'éviter qu'elle se déactive à nouveau ? Merci d'avance Bonne journée Michael.

Question

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"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox... carte désactivée je suppose ?

Cela faisait un petit temps que je n'avais plus utilisé ma VOObox (moi-même, brebis "le fils", j'ai Proximus TV dans ma chambre... mais l'abonnement télédistribution est au nom de mon père et mes parents - on habite tous sous le même toit - souhaiteraient que je leur mette ma VOObox pour retrouver d

Problème

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Bonjour,Le prix de l'abonnement à un bouquet n'est pas relié à la programmation sur les chaînes de ce bouquet.C'est comme si vous vous abonniez aux chaînes cinéma et que vous ne regardez jamais parce que les films que l'on y passe

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payement pour voo sport

bonjour,depuis le mois de mars il n'y a plus de foot sur voo sport et on me facture 7,90euros pour ce produit,c'est pas normale?merci d'avance,bien a vous

Problème

Comme vous pouvez le voir ci-dessous , les canaux d'ID 19 à 22 sont actuellement chez moi en position 5 à 8 , donc un modem Netgear aurait pu les "prendre". Parfois, ils sont en dernière position aussi, mais ce n'est pas le modem qui "décide" mais a

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[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets

Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)

Problème

Bonjour Je n'avais pas imaginé utiliser le 1er pod comme routeur.   Mais il est assez pauvre en fonctionnalités, comme attribuer l'une ou l'autre adresse statique. Je vais donc réactiver mon routeur Asus sans son Wifi. Au passage, j'ai q

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Combien d'appareil peut gérer le nouveau modem/routeur Technicolor

Bonjour, À propos du nouveau modem/routeur technicolor, j'aimerais savoir combien d'appareils il peut gérer, en sachant que : je le décharge du Wifi (qui est donc coupé) Tout passe par ses ports Ethernet et un switch Netgear 16 ports quelques CPL Devolo (ancienne génération) et un résea

Question

Voocorder message d'erreur "Pour vous abonner...."

Bonjour à tous, Voila, il y a 6 mois, un technicien, et passez a la maison faire l'installation d'une box evasion, on avais alors retiré le voocorder, ici, j'ai voulu le rebranché dans la chambre, mais apparemment ma carte est désactiver, j'ai le message ( Pour vous abonner à cette chaine, appelez

Problème

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@renatoasc8 Le voyant indique qu’Internet ne fonctionne pas et pas la raison … Si c’est bien « coupé » pour cette raison, cela peut prendre qq jours pour être rétabli , le temps qu’ils aient effectivement reçu votre paiement et qu’ils decident de ré

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sans Internet

Après avoir eu un retard dans ma facture, aujourd'hui mon modem a l'icône du téléphone qui clignote en rouge et je n'ai pas internet ni via Wi-Fi ni via un câble Ethernet. J'ai déjà payé la facture en retard, combien de temps faudra-t-il pour que le problème soit résolu ? Je dépends de la connexion

Problème

Raccordement VOO

Bonjour, Je souhiate réactiver le raccordement d'un batiment récemment acheté situa à Bois-de-Villers (Profondeville). Il y a déjà un cable coaxial qui rentre dans le batiment depuis le poteau de distrbution situé juste en face de la maison. Malgré celà, lorsque je tente de faire une demande de racc

Question

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j'ai un petit décodeur gris S9 et je n'arrive plus à capter les chaines numérique malgré que ma carte d'accès et mon petit gris est enregitrer dans la base de donnée chez VOO. Je souhaiterais savoir si le technicien de voo pourrais venir gratuitement

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il y a 7 ans

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Réactiver le décodeur Petit Gris

Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor

Question

Hello Oui , petit bug du nouveau logiciel modem il faut simplement réinitialiser le modem en utilisant la méthode de l’objet pointu maintenu 15/20 sec dans le petit trou à l’arrière du modem (cure dents ou trombone ) ou alors réactiver le wifi dans l

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Plus de wifi

Bonjour Suite à une coupure de courant ( le général à sauté) mon modem ne se connecte plus au wifi.  J ai essayé d allumer le temoin wifi sur la box ( lorsque j appuye pendant plusieurs secondes sur le témoin,  il clignote rapidement et dès que je lâche il s éteint), J ai éteint et rallum

Question

soucis internet : led us qui clignote

bonsoir voila j ai été réactiver se matin le voo corder fonctionne j ai la tele et etc ....sauf internet depuis se matin j ai le led us qui cligniote et monte pas jusque au 4ieme led....les leds ds et power reste allumé juste le 3ieme qui arrete pas de clignoter j ai tout essayé meme le remettre en

Problème

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Bonjour Benja2 Il n'est pas utile et pas autorisé par la charte du forum de multiplier la même demande ( multipost ), sujet doublon D'autant plus que Justin vous a déjà répondu dans ce sujet antérieur A moins que la situation n'aie changé entre-

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VOObox désactivée

Bonjour, Je viens de reprendre une voobox d'occasion, mais lors du branchement de celle ci le message d'erreur " E07" apparaît , est il possible de réactiver la carte ? Merci

Question

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PMS le port par défaut d'écoute c'est le 32400, il ne faut pas utiliser les ports web 80 et 443, çà ne fonctionnera pas. Vous feriez mieux de réactiver UPNP dans le routeur voo, çà se ferait automatiquement l'accès distant avec PMS. Egalement si v

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Plex: problème accès à distance

Bonjour,Je rencontre des problèmes pour l'accès à distance de Plex qui est installé sur mon NAS QNAP. Je souhaite configurer l'accès sans activer le UPnP car j'ai récemment été victime du ransomware Deadbolt et une des premières mesure de sécurité préconisé était de désactivé l'UPnP. Je cherche donc

Problème

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Bonjour Caro2109 Depuis votre commentaire sur Le Forum, je vois que vous avez pris contact avec le service concerné qui a pu réactiver manuellement vos services. En fait, il y a toujours un petit délai entre l'envoi du paiement de votre côté, la

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il y a 5 ans

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Services remis après échelonnement de paiement

Caro2109 Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis! Que se passe t il ?? Cordialement

Question

Bonjour,Il semble que la première chose à faire est de désactiver la protection wifi comme indiqué par McAfee dans le message trouvé par Marcs, pour pouvoir se reconnecter au wifi. Ensuite, par sécurité je conseillerais de changer le mot de passe du

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Message de McAfee Security : Wi-fi piraté

Bonjour,j'ai reçu un message de McAfee security m'informant du piratage de mon réseau wi-fi!! En effet,je n'arrive plus à me connecter sur le mien!! Que puis-je faire? Merci

Question

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Bonjour,Généralement c'est le signe d'une perte des droits d'accès,cela peut venir d'un problème de liaison de la box au net, dans ce cas, les flèches sur l'écran de la box ne sont probablement plus présentes et il faut vérif

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il y a 4 ans

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Plus accés aux chaines

Bonjour, problème depuis hier, subitement la box me demande a toutes les chaines "S’abonner à cette chaine", merci

Problème