Promeneur
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2 messages
Carte VOO désactivée ?
Bonjour,
J'ai un deuxième VOOcorder que j'utilise rarement.
Evidemment, hier, j'ai voulu l'utiliser et la carte semble désactivée.
Que dois-je faire pour la réactiver ?
Aussi, est-ce possible d'éviter qu'elle se déactive à nouveau ?
Merci d'avance
Bonne journée
Michael.
J'ai un deuxième VOOcorder que j'utilise rarement.
Evidemment, hier, j'ai voulu l'utiliser et la carte semble désactivée.
Que dois-je faire pour la réactiver ?
Aussi, est-ce possible d'éviter qu'elle se déactive à nouveau ?
Merci d'avance
Bonne journée
Michael.
Solution acceptée
grofwa
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Bonne fin de journée !
Michael.
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Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 7 ans
Un officiel voo devrait pouvoir réactiver les droits de votre voocorder, pour cela il aura besoin de votre n° client (à mettre dans votre profil pour qu'il reste confidentiel) et sans doute les derniers chiffres de la carte concernée.
Si c'est urgent, ou si vous ne voulez pas attendre l'intervention d'un officiel, vous pouvez sonner chez Voo
Pour que le voocorder ne se désactive plus, je pense qu'il n'y a pas d'autre solution que de l'allumer régulièrement.
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Justin
Officiel VOO
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4K messages
il y a 7 ans
Je vois que vous êtes en contact avec notre service technique en ce moment.
Dans le doute, j'ai renvoyé les droits sur vos deux VOOcorder :relaxed:
Dites-nous si tout est bien en ordre !
Bonne journée !
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