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Connexion par Wi-Fi lente, que faire ?

Bonjour J'ai eu de gros ennuis de modem il y a 7 mois, un technicien a fini par trouver le problème ( une pièce a été remplacée dans la boite de la rue ) mais depuis deux jours j'ai à nouveau de gros problèmes de wifi. Le wifi semble correct ( 3 à 5 barres ) mais les différents appareils sans fil o

Problème

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Hello Faut voir , vous n’avez pas de connexion giga car en théorie cette prise doit être remplacée pour le giga. je conseille vivement de ne pas modifier l’installation voo vous même… Le filtre n’est plus trop d’actualité si vous n’avez qu’internet.

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Matériel mural

Bonjour, je me permet de revenir sur un sujet peut-être déjà abordé il y a un certain temps mais vu l'évolution rapide de la technique, il serait bien d'avoir des informations actualisées. Personnellement chez moi je n'ai que le net (toudou) qui me suffit amplement pour mon usage très simple. Dans

Question

Bonjour, C'est probablement la sortie hdmi de la box qui est défectueuse si le display de la box affiche bien le nom des chaines. Je suis dans le cas mais comme j'ai une télé relativement ancienne je me suis dépanné avec un câble RCA (attention

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il y a 3 ans

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Aucune image ni de son

Bonjour Depuis ce dimanche matin, nous n´avons plus aucune image ni de son provenant de la box évasion. Le défilement des chaînes s'affiche bien sur la box. Le câble HDMI à été remplacé, et le résultat est le même sur les autres sources HDMI de la TV. Avez-vous une idée afin de solutionner ce pro

Problème

VooBox par quoi la remplacer ?

BOnjour , ma VooBox commence a me faire des ratés ( saccade, chaine manquante, ..... ). Je me suis mis a la recherche du module "carte numérique" mais voila, ce n'est plus en vente a en croire les grandes chaines KREF.... et Vanden... Bien sur, bon commerçant, ils me proposent l'abonnement Évas

Question

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Bonjour, Si j'ai bien compris, vous aviez une facture qui a été annulée et remplacée par une autre d'un montant légèrement inférieur, c'est bien ça ? Vous avez entre temps payé la première facture (donc la plus élevée), c'est correct ? Les deux fac

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il y a 7 ans

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Annulation d'une facture et réception d'une nouvelle mais première facture déjà payée

bonsoirs,j ai reçu dans mes mail une notification me disant que celle ci étais annulée (teledistribution) et une autre notification nouvelle facture toujour pour la teledistribution sauf que ma facture a deja été payée et débitée de mon compte alors que faire dans ce cas en sachant qu il n y a vraim

Question

Bonjour, En espérant qu'un jour , Voo propose à la vente l'évasion. Car au prix de la location , on l'aura payée quelques fois. Oui mais d'un autre coté, tant qu'elle est en location, elle est remplacée en cas de panne. Sur 6 ans que je s

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il y a 2 ans

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Voocorder acheté d'occasion

Bonjour,Je suis déjà chez Voo avec un pack quattro. Jusqu'à présent j'ai 3 box évasion en location.Mais louer , ça coûte sur une année. Et évidemment Voo ne vend pas sa box évasion ;)Si je récupère un voocorder avec sa carte  , puis-je simplement faire réactiver la puce et ainsi profiter des c

Question

…. vous passerez de 16 chaines à 19 chaines pour le même prix avec le Family Fun. C'est donc nettement plus avantageux pour nos clients ! Bonjour, Cette affirmation est discutable, pour moi cela n'est pas uniquement une question nombres de chaînes /

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Chaînes disparues dans mon bouquet Panorama ?

Bonjour. Hier encore tout fonctionnait correctement, mais maintenant, sur ma seconde box évasion, WB et TCM cinéma ne fonctionnent plus sur celle-ci ???? Je vérifierais demain matin sur l'autre box. Je suis fatigué des problèmes à répétition que je rencontre chez-vous ! Je peux m'estimer heureux qu

Question

Solution acceptée

Bonjour,Je peux me tromper mais je ne pense pas qu'il sera possible d'obtenir le transfo seul.Si c'est bien le cas, la box devra être remplacée , passage d'un technicien obligatoire dans ce cas, mais gratuit.Vous pouvez patientez

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Evasion ne s'allume plus

Bonjour,J'ai voulu allumer ma box Evasion ce matin mais l'écran de la box reste noir. Rien ne s'allume en façade.J'ai débranché le câble d'alimentation quelques secondes puis rebranché mais rien à faire, elle ne veut pas démarrer. Seules les LED de l'interface ethernet

Problème

Bonjour @ colombo,   Il y a eu un repricing de nos packs le 01/01/2024, votre pack le TRIO NET RELAX + TV + TEL est au prix de 80,50€/mois. C'est une ancienne formule, celle-ci a été remplacée par le TRIO NET SUPER RELAX + TV

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recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

Question

Hello, Peut-être une petite subtilité à préciser : Il y a deux "voyage dans le temps différent sur google map. La première qui semble expliquée ici est due aux dates de prise de vue, si un changement est trop important, l'ancienne vue peut avoir é

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il y a 5 ans

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Voyagez dans le temps avec Google Maps

Voulez-vous passer par une déchirure du continuum spatio-temporel ? Google Maps vous fait voyager dans le temps. Ces deux images ont été capturées le même jour, le 25 mai 2019, sur Google Maps. Elles montrent le même endroit, vu sous deux angles différents mais surtout à deux époques différentes. O

Question

Solution acceptée

Installation de la 3ème TV au passage numérique

Bonjour, Je suis passé en numérique il y a peu et j'ai trois TV installées chez moi sur un boîtier GVR-2440C La première dans le salon avec décodeur numérique qui fonctionne très bien. La deuxième >2010 dans la cuisine connectée à un câble Coax (sans carte à puce) que j'ai reprogrammée et

Problème

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Bonjour, Vous voyez ce solde sur la page d'accueil (case solde à payer) sans qu'il n'y ai encore de facture visible ? J'ai déjà eu ça et cette somme à payer a disparu (chez moi) au bout de quelques jours (pour être remplacée par la somme réellement

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il y a 5 mois

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Explication de frais ! Pas de détails ?

Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d

Question

Bonjour @Antoine LPour mon numéro client, c'est fait.Pour info, la SIM de mon papa, qui lui aussi est chez VOOmobile, a été remplacée dernièrement, et pour lui tout fonctionne.J'ai essayé cette dernière dans mon téléphone, et ça marche!Donc

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iMessage ne fonctionne TOUJOURS pas => réponse officielle souhaitée !

BonjourDéjà évoqué, impossible d'activer le service iMessage (iPhone) depuis le changement de SIM.Je suis retournée en boutique cette semaine, on m'a donné une nouvelle SIM, cela ne résout toujours pas le problème.J'ai contacté Apple, ils disent que le soucis viens de chez VOO et ont

Problème

c'est clair que lorsque BMW sort un nouveau modèle on ne parle pas d'arnaque: tu l'achètes....ou pas c'est pareil avec Hero, tu prends .....ou pas perso ca m'intéresse infiniment plus d'avoir 16h d'appels que des SMS illimités...chacun ses besoins je

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Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Hello marcs, Non, couper, j'ai fait plusieurs tests au courant de la soirée même sur nperf, d habitude ça descend à 300 en soirée sauf hier, je testerai au soir, il y a certainement trop de gens qui tire sur le nœud en temps de congé scolaire ?

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il y a 1 an

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Débit anderlues

Bonjour, cela fait quelques jours ou mon débit en soirée bien sur descend à 300mbps. Mais aujourd'hui je plafonne à 140mbps. Des soucis dans la zone ? J'ai déjà reçu 2x SMS en 3 semaine en disant des perturbations sur le réseau, mais aujourd'hui c'est très bas. Je précise nperf,.. en rj45 etc Me

Problème

Bonjour Teggy, Je comprends parfaitement le sentiment éprouvé lors du passage du technicien à votre domicile. Je vous remercie également de nous avoir fait part de cette situation. Je fais immédiatement remonter l'information aux personnes concernée

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il y a 8 ans

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Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent

Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant r

Problème

Je suis aller voir toutes les étapes à faire mais rien. En plus elle ne s'éteint plus. Que faire? Bonjour, Vous voulez dire que vous avez suivi les pages d'aides de vooassistance ? Comment rétablir les paramètres d'usine sur ma box .évasion ? Com

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il y a 5 ans

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Box bloque sur patientez

Bonjour, j'ai un souci avec ma box depuis 4jours. Je ne sais pas ce qui se passe mais elle m'affiche "boot +" puis passe rapidement à "boot++" puis "patientez". Depuis 4jours, le seul message que j'ai sur la box c'est patientez. J'ai redémarrer. Je suis aller voir toutes les étapes à faire mais rien

Problème

Oui bon.... si c'est pour re-diffuser la plupart des programmes qui sont déja sur National Geographic .....Et aussi sur... Youtube !Par exemple, le programme "Population Zéro" : j'ai déjà vu ça sur Youtube (en fait, enregistrée sur - je crois - la ch

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il y a 7 ans

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Remplacement de la chaîne AB4 par AB Xplore

Bonjour à tous,Un membre du forum Lenodal pense que le groupe AB envisage de remplacer AB4 par une nouvelle chaîne dénommée AB Xplore.Le site internet de la chaîne, bien qu’encore en construction, est déjà accessible à cette adresse : http://www.abxplore.be/Source : http://forums.lenodal.com/viewtop

Question

Vous ne devriez pas faire cette manipulation qui sert à réinitialiser le décodeur quand il est inutilisable ou ne démarre plus. Bah quand on ne m’ écoute pas ….🤔 Je vous avais dit de ne pas faire cette manipulation … Et aussi de faire la réinit

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Mise à jour VOO TV+ janvier 2022

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-

Question