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Bonjour @Marcs voilà k ai appelé hier le technicien est passé, 2 des sorties HDMI ne correspondent plus au signal de Voo, et la box avait aussi un soucis . Elle a donc été remplacée ainsi qu un câble. Le tout gratuitement. Un grand merci de ton
Panne tv et internet après orage sur 7170
Après un bon orage , plus d'internet, plus de télé. Y a t il une cause externe ou ce n'est que chez moi?
Problème
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
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Ma connexion Internet
La chaine Voyage a été supprimée n'a pas été remplacée par quelque chose du même style.. la chaine Vice TV disparait dans 4 jours mais on ne prévient pas et toujours pas de chaine de remplacement... Les restarts sont supprimés sur la majorité des c
Vice TV : "aucune donnée" dans le guide des programmes
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que les programmes de la chaîne Vice TV ne sont plus affichés dans le guide des programmes. En lieu et place des programmes, il est inscrit "aucune donnée". Peut-on espérer un retour à la normale ? Merci pour vos réponses et désolé si la ques
Question
Normalement non, mais quand cela ne fonctionne pas, je refais tout à 0 très calmement afin d’être certain de ne pas avoir zappé quelque chose.@Jeminzik semble juste parler d’un problème de carte mal insérée, alors le décryptage ne se fera pas évidem
Carte TV numérique Thomson 55UB6406
Bonjour, Je possède une télévision THOMSON 55UB6406 sur laquelle je souhaite installer une carte numérique VOO. Le problème est que cette marque n’est pas renseignée dans la marche à suivre. Je sais que ma télévision est compatible, j’avais réussi à faire fonctionner ma carte il y a plus d’un an, ma
Problème
Hello Au départ les 32 et 50 pouces étaient des modèles 2020 à des prix très concurrentiels. Mais à mon avis c' est arrivé à l' épuisement des stocks. La 50 pouces de 2020 à 349 € a été remplacée récemment par le modèle 2021 (maintenant à 499 € et
Nouveau signal - achat TV philips - uniquement 50" à 499€
Bonjour, Il semblerait qu'il n'y ait plus que la TV philips 50" à 499€ qui est proposée pour remplacer les vieilles TV ne supportant pas le nouveau signal Est-ce normal?
Question
Merci Louana de me répondre oui je suis bien sur la source tv oui j'ai suivi l'article pour réinitialisé la télécommande eh bien cela n'a pas "marché" MAIS j'ai demandé a ma fille sa télécommande car elle est aussi chez VOO Alors on dirait que elle
Impossible de zapper avec télécommande
J'ai suivi tout les conseils donné. réinitialisé la télécommande idem avec recorder mais je ne sais pas changer de chaines avec la télécommande je crois que je vais me rendre a HUY pour changer cette télécommande mais pour être sur je vais essayer avec la télécommande de ma fille qui est aussi abonn
Question
Bonjour, Il peut donc s'agir du port hdmi qui aurait grillé. Si vous en avez la possibilité, pouvez-vous brancher la box avec un autre type de câble ? (sans oublier de changer la source dans les réglage de la télé) Si par exemple vous avez une i
La Box Evasion pas reconnue après TV+
Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich
Problème
Bonjour à tous,L’offre de VOO a effectivement évolué ces derniers temps :Au niveau des nouvelles chaînes : La chaîne June TV, présente dans les Bouquets Panorama/Divertissement/Sélection a été remplacée par la chaîne ELLE Girl HD.La chaîne NRJ Hits a
Changement dans les chaînes TV : I-télé, D8, D17, June TV
C'est pour vous dire que j'ai vu sur le net que il va avoir beaucoup de changement de noms pour des chaînes TV qui sont dans le bouquet panorama. Les chaines suivantes : I-télé deviens C news, D8 deviens C8, D17 deviens C17 a partir du 5 septembre 2016. la chaîne june TV deveins Elle gril a parti
Question
Bonjour, Pour éviter tout problème, il serait peut-être utile de contrôler précisément la situation comptable au points de vue de la télédistribution. Si je comprend bien, Karineer passe à la facture mensuelle et unique à partir du 1er mars, mais q
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Hello jlg305 , Je ne sais pas s'il y avait un bug hier sur mes graphes ou si je n'avais pas les yeux en face des trous (à mon avis, c'était plutôt ça...), mais en fait je vois de très nombreuses coupures et redémarrages. Très très nombreuses. Rien q
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Provost Grégory Tout ce que vous dites est correct. La RTBF a demandé des droits supplémentaires pour permettre le replay, ce que VOO n'a pas accepté (et ce qui aurait été répercuté sur les clients). il n'y a donc comme solutio
RTBF - JT pas disponible en différé ni en redémarrage ainsi que d'autres programmes
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est normal que je ne sache pas regarder le JT de la RTBF et même d'autres programmes en différé et en mode redémarrage avec la box Evasion ? Quand je demande les infos sur le JT j'ai le message d'erreur suivant : no data found on traxis, code erreur 10204 J'ai lu su
Question
Mais qui a demandé l'avis des gens lorsque l'on est passé du 110 au 220 volts, du vynil au CD, du VHS au DVD, ... à qui a t-on demandé l'avis lorsque la télévision analogique hertzienne (RTBF) s'est arrêtée du jour au lendemain en mars 2010 et a été
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Hello, je peux vous conseiller une chose c'est tout d'abord de remplacer l'alimentation 12 volts du CG3100 si vous pouvez vous procurer une similaire 12 volts/5 ampères pour voir ce que çà donne ... Si vous avez des switchs supplémentaires, faudrait
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Bonsoir @Miruna , Comme indiqué, des communications ont été envoyées fin novembre. Votre pack le TRIO NET RELAX + TV est une ancienne formule, la vitesse net est 125 Mbps, celle-ci a été remplacée par le DUO NET SUPER RELAX + TV avec une vit
DUO RELAX
Bonjour, Le prix de mon abonnement a augmenté de 3 eur en janvier, sans aucune annonce préalable de VOO. Pouvez-vous expliquer cela? Merci
Question
Bonjour, je reviens vers vous, car ma box a été remplacée par une neuve ce 9/04 , j'en suis à ma troisième Box et le problème de plantage persiste(image figée et plus de signal HDMI)plantage le 11/04-12/04/-13/04-16/04-18/04-19/04-28/04/-2/05-4/05-e
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
Bonjour à tous, Geoff : je vois que mon collègue vous a donné la réponse par message privé. En fait, si vous augmentez un Pack, en effet, vous gardez votre promotion. Il n'y a que si vous le diminuez que vous la perdez et devez payer des indemnités
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offr
Problème
Bonjour, La "petite TV épaisse" ( cathodique ) devra être remplacée par une TV plate moderne compatible , ou bien lui adjoindre un décodeur Voo connecté en péritel à la TV mais cette dernière solution c'est de la "préhistoire" et donc à éviter.
ANALOGIQUE, c'est fini;
Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX
Question
Vous n’aviez pas besoin d’ampli , ni de filtre EDF si vous n’avez qu’internet… le modem peut être placé en direct sur la prise TV murale et la prise murale doit être remplacée par une 2 Ghz, si pas de prise murale pour le modem peut être en direct s
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
Je suis très étonnée par tout ce que je viens de lire ! Je n'ai jamais reçu de courrier ni d'email et je n'ai appris la fin de cette box qu'en contactant le service clientèle parce qu'elle ne fonctionnait plus... On me dit alors que la campagne est t
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
la chaîne VOO n'est elle pas destinée à être remplacée par la chaîne régionale? il me semblait avoir lu ça quelque part http://www.tvlux.be/video/info/societe/voo-tv-lux-bientot-sur-le-canal-11_20897.htmlPas sûr que la Madame "dans l'poss" a bien com
chris1202
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il y a 8 ans
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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question