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Message publicité pas claire
Hello Voo, Petit question concernant la publicité qui tourne pour le moment. Quand vous affirmez que les virus sont bannis du réseau Voo, comment pouvez-vous en être certain ? Si je suis infecté (ou rançonné) depuis une ligne Voo, c'est vous qui payez
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
ID réseau incorrect sur le VOOcorder
Bonjour, Nous avons eu beaucoup de soucis avec notre vooCorder depuis la semaine dernière, nous attendons un nouveau décodeur. Cependant après une remise à zéro totale de celui que nous avons actuellement, les téléchargements des chaines restent bloqués à 88%. Nous avons essayé plusieurs fois mai
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour @lenonce, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Nous rencontrons une panne en ce moment pour la portabilité des numéros. Avec votre dossier sous les yeux, je pourrais rajouter votre numéro dans
activation carte sim
je viens de signer un contrat chez VOO, trio pack via TOOCOM j'ai donc reçu une carte sim que je devais placer dans le GSM dès que le réseau proximus ne fonctionnait plus. un quart d'heure plus tard plus de réseau proximus , je place donc la carte SIM et entre le code pin, et depuis plus rien !!!! ç
Problème
J'ai répondu directement à Danielle. J'ai même créé un post afin de demander à VOO de remettre sur le marché des VOOBOX (ou VOOCORDER) à la vente comme cela a été le cas il y a quelques années. VOO doit être submergé par d 'anciens voocorders repris
Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..
Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la
Question
Merci à vous pour votre suivi et pour cette précision. Finalement, après de nombreuses pérégrinations sur les menus de mes deux télévisions j'ai fini par trouver un chemin un peu tortueux qui m'a permis d'activer les cartes numériques VOO. Toutefois,
chaînes étrangères (allemandes)
J habite Verviers et donc je ne profite pas des chaînes allemande type sat 1...ni de vtm, ni de vijfje trouve que VOO devrait créer un " strangerpack" dans lequel figurerait les chaines autres que francophones , chaines pouvant être recues sur d'autres parties du territoire, je trouve ca vraiment s
Question
Personnellement la mise à jour a apporté son lot de soucis chez moi alors que je suis en bridge avec un vrai routeur derrière mais depuis un reset usine et remise du bridge ca fonctionne depuis presque 2 semaines sans plus avoir a rebooter le modem.
Déconnexions régulières avec un routeur Technicolor
Bonjour,J'ai depuis quelques semaines déjà des petites déconnexions assez gênantes (entre 1 et 5 minutes) avec mon routeur Technicolor.Ces problèmes occurrent à différents moments de la journée et à différentes heures. Ces déconnexions arrivent que je sois connecté directement en ethernet sur le mod
Problème
Bonjour Gilles, merci. Mais on est vendredi et toujours rien. Il ne faut pas être pressé, après ma rentrée de France, je devais transférer mon redmi note 8 pro à mon épouse qui en a bien besoin. Ca fait une semaine que le mi 12T est sur ma tab
Xiaomi mi 12 t qui reboot
Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char
Question
Je reviens vous tenir au courant de la situation : après 3 jours de remise aux paramètres d'usine, tout autre usage restant identique, je n'ai pas (encore?) revu Fort Huachuca à l'horizon ! :S Cela semble donc prometteur.... mais je me donne encore
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
Vos niveaux sont excellents ... Avez vous tenté un reset factory du modem via l’interface ? Parfois ça peut résoudre certains soucis en tout genre ... Il est néanmoins possible que celui ci soit légèrement défectueux car un modem wifi ne doit pas « s
ping elevé en soirée sur 6880
bonjour ça fait 3-4 jour que mon ping est a 100-130 au lieu de 10-15 en générale ma vitesse de connexion est bonne mais le ping pour les jeux c est dur dur de jouer sans lag
Question
Chose que je ne comprends pas !!! Tout fonctionnait même lorsque nous étions alimenté par le groupe électrogène !! Cela à fonctionner après la remise sur le réseau électrique par l’AIEG . Puis VOO intervient et plus rien ! Ensuite on nous fait cro
Travaux sur le reseau Flawinne
Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!!
Question
Si ça fonctionne tant mieux …Et ce n’est pas certain que ce soit « facturé » si c’est lié à un dépannage… nous avons eu un cas cette semaine ou l’ampli ne tenait plus bien dans la prise et les officiels ont programmé un dépannage donc si vous avez
NIU et prise TV-FM Niko
Bonjour, J'ai acheté une prise TV-FM Niko pour remplacer l'ancienne dans mon salon => https://www.hubo.be/fr/p/niko-prise-tv-fm-original-blanc/191759/ J'ai un mini NIU v2.0 qui se branche directement sur celle-ci (pas de NIU dans le garage). C'est un NIU à deux sorties data et
Question
@ Nathan Bonsoir Je reviens vers vous pour ce problème, il s'est représenté ce soir vers 17h45 Toujours le même problème la Tv vas bien puis un écran noir sans indication sur le display le son est présent malgré l’écran noir puis plus rien ne fon
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
Bonjour J'habite à Rêves et je suis dans la même situation. Pour info, le service Voo m'a accordé une remise équivalente à un mois d'abonnement suite à ... plus de 2 mois de coupures et "connection intermittente". Le problème avait été résolu en dé
Problèmes raccordement Voo de longue durée
Bonjour, depuis toujours (12ans), notre connexion Voo connaît des hauts et des bas. Mais, depuis août 2020, c'est la cata. Impossible de travailler une journée entière à la maison sans déconnexion internet et, le plus souvent, impossible de visionner une émission tv sans que l'image et le son n
Problème
CPL Voo
Bonjour J'ai un Kit CPL de Voo (1200Mbs) tout fonctionnait très bien mais suite au changement de mon modem et donc de mon réseau, je ne parviens pas à mettre à jour le nouveau réseau sur les CPL. Je vois encore l'encien réseau dans ma liste de wifi disponible. Que puis je faire pour actualiser
Problème
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Mon installation Internet
Ne vous stressez pas non plus outre mesure pour la remise du matériel. Si les frais pour non restitution vous sont réclamés, pour peu que vous n'attendiez pas 6 mois pour rendre le matériel, nous pourrons vous les faire
Restitution Box Evasion
Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 es
Question
Bonjour vincent99 et la communauté :) Tentons alors une remise à zéro de votre VOObox. Voici comment faire :1. Retirez la prise de courant de la VOObox.2. Appuyez et laissez votre doigt enfoncé sur le bouton d’allumage de la VOObox.3. Remettez la
Code parental voobox
Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c
Question
Merci pour la photo vous ne dites pas si vous avez un décodeur ou non chez vous ? alors c’est un splitter 2 voies passif et non un T … Cela n’ est plus fort conforme car il fait chuter le niveau du signal de 3 à 4 dB aux sorties, ça correspond à
Nouveau signal voo
Bonjour voilà j ai un téléviseur dans ma chambre lg model 42lk450 et je n arrive pas à installer les chaînes j ai regarder sur le site fait se qu’il dise mais je trouve aucune chaînes pouvez vous m aidez merci
Problème
J'ai téléphoner au service technique, ils m'ont dit qu'ils réinitialisaient les autorisations mais ça n'a rien changé. Ils veulent que je remette le modem à la sortie d'usine mais je ne veux pas car j'ai des blocages de périphériques et de sites qui
blue_jeff
commenté
il y a 2 ans
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Plus de chaine disponible
Bonjour, Ce matin ma box evasion a fait la mise à jour pour le VOO TV+ depuis je n'ai plus de chaines disponible et on me demande de m'abonner à des chaines comme la une ou rtl-tvi. Que dois-je faire pour récupérer mes chaines? Merci d'avance
Question